|
לא בחדרים אפלים [ציור: ג'ון באואר]
|
|
|
|
|
כל אחד עלול לפעול כמו טרול אינטרנט (דהיינו: להעלות תגובות מרושעות ומשלהבות במתכוון), אפילו מי שמשוכנע שלעולם לא יעשה זאת - קובע מחקר חדש, שאת ממצאיו מצטט (13.2.17) השבועון טיים.
המחקר נערך בידי חוקרים משתי אוניברסיטאות אמריקניות יוקרתיות: סטנפורד וקורנל. הם מצאו, כי כולנו עלולים להעלות תגובות פוגעניות ומכוערות. מצב רוח רע של הגולש לצד קריאת תגובות שליליות אחרות, מגדילים את הסיכוי שגם הוא יצטרף למקהלת המכפישים.
החוקרים אומרים, כי עבודתם נועדה לאתגר את הרעיון לפיו המגיבים המרושעים הם אנשים אנטי-חברתיים, היושבים בחדרים אפלים וכותבים תגובות בפורומים וברשתות החברתיות. לדעתם, המחקר גם יוכל לסייע לצפות מראש מתי תתרחש תופעת הטרול - וכך למנוע אותה.
כדי לבצע את המחקר, היה צורך לקבוע תחילה את מצב הרוח - פשוטו כמשמעו. הם נתנו לנבדקים חידון עליו היה עליהם להשיב בתוך פרק זמן מוגבל. חלק מהם קיבלו חידון קשה יותר, בתקווה שיתרגזו, ואחרים - חידון קל יותר, מתוך תקווה הפוכה. לאחר מכן הם ענו על שאלות, שנועדו לקבוע מהו מצבם רוחם.
לאחר כל אלו, הנבדקים נטלו חלק בדיון און-ליין, במסגרתו ראו מאמר בנושא הבחירות בארה"ב אליו צורפו תגובות מרושעות. המספר הגבוה ביותר של תגובות דומות מצד משתתפי הניסוי, היו פרי עטם של אלו שהיו במצב רוח גרוע וראו את התגובות שכבר נוספו למאמר. מצב רוח רע העלה ב-89% את הסבירות לתגובה "טרולית", וצפייה בתגובות דומות מאותו סוג - ב-68%.
החוקרים גם ניתחו לא פחות מ-16 מיליון תגובות באתר של רשת CNN. רבע מהתגובות התוקפניות נכתבו בידי כאלו שלא עשו זאת בעבר, וכאשר הופיעו כמה תגובות שליליות - התווספו אליהן עוד תגובות מאותו סוג. רוב התגובות ה"טרוליות" נוספו בשעות הערב ובימי שני - זמנים שבהם, כבר הוכיחו מחקרים קודמים, מצב הרוח גרוע יותר מאשר בשעות ובימים אחרים.