|   15:07:40
דלג
  עמוס עמירן  
מועדון VIP
להצטרפות הקלק כאן
בימה חופשית ב-News1
בעלי מקצועות חופשיים מוזמנים להעביר אלינו לפרסום מאמרים, מידע בעל ערך חדשותי, חוות דעת מקצועיות בתחומים משפט, כלכלה, שוק ההון, ממשל, תקשורת ועוד, וכן כתבי טענות בהליכים בבית המשפט.
דוא"ל: vip@news1.co.il
כתבות מקודמות
כתיבת המומחים
כל מה שצריך לדעת על הפסקת הריון
קבוצת ירדן
החברה המצויינת למוצרי CBD כבר בישראל

חברת החשמל

לאחר המתנה ארוכה (מילא. לא היה לי מה לעשות ללא חשמל) קיבלתי הודעה מוקלטת לפיה יש עומס על המוקד ושאנסה להתקשר מאוחר יותר. "רגע!" צעקתי לתוך הטלפון "מתי זה מאוחר יותר ואולי תתקשרו אלי כאשר תתפנו", אך המענה הקולי לא ענה לי
28/05/2015  |   עמוס עמירן   |   מאמרים   |   תגובות
מרכז שירות הלקוחות של החברה [צילום: חברת החשמל]

כבר כתבתי בעבר על חברת החשמל שלנו וכבר למחרת הפרסום ננזפתי על-ידי דוברת החברה על כך שאני, שאינני בעל השכלה פורמלית בתחום החשמל, מבקר את החברה. אכן, חשוב להיות מהנדס חשמל, או לפחות טכנאי חשמל, על-מנת לראות מה קורה למחשב כל פעם שיש מזג אוויר סוער. אז התאפקתי מלבקר את מעללי החברה תקופה ארוכה עד עתה.

ביום רביעי לא היה גשם אבל היה חם נורא. בשעות הערב הגיעה הפסקת החשמל הראשונה. זה נכון שכנראה המזגנים בארץ עבדו שעות נוספות וחבל שספקית החשמל הכמעט יחידה שלנו לא נערכה בהתאם. הרי כולנו הופתענו ולא ידענו שיהיה חם מאוד.

עד כאן - לא נורא. במחשב השקעתי מכספי וקניתי אל-פסק שימנע נזקים במקרים של הפסקת חשמל. להספקה סדירה ורציפה כנראה שאינני זכאי וגם לעבור לספק אחר אם אינני מרוצה אני לא יכול.

אז מה עושה אזרח מן השורה המבקש לתכנן את יומו? - מתקשר למוקד 103 של חברת חשמל על-מנת לקבל הערכה מתי יוחזר החשמל. טלפון סלולרי יש, כך שאין צורך בחשמל, אז התיישבתי בחום הכבד (אתם זוכרים - אין חשמל, אז המזגן נח לו מנוחת ערבית).

לאחר המתנה ארוכה (מילא. לא היה לי מה לעשות ללא חשמל) קיבלתי הודעה מוקלטת לפיה יש עומס על המוקד ושאנסה להתקשר מאוחר יותר. "רגע!" צעקתי לתוך הטלפון "מתי זה מאוחר יותר ואולי תתקשרו אלי כאשר תתפנו", אך המענה הקולי לא ענה לי.

למה המוקד עמוס מהרגיל? הרי כולם ידעו שיום רביעי יהיה יום חם מהרגיל. הרי כולם ידעו שביום חם מן הרגיל ישנו עומס בכל הקשור לצריכת חשמל. הרי היה ברור בסבירות גבוהה שתהיינה הפסקות חשמל ומכאן גם היה ברור שאזרחינו ירצו להודיע על כך ולברר מתי יוחזר החשמל ואם הכל כל כך ברור, מדוע לא נערך המוקד בהתאם. היה זמן די והותר להתארגן.

אבל זה לא נגמר. לאחר זמן מה (אינני זוכר כמה זמן מרוב שהיה חם), חזר החשמל. "יופי" צעקתי לאשתי. אז ראיתי תופעה חדשה עבורי - חלק מהנורות האירו באור חלש; חלק מהמכשירים החשמליים פשוט לא עבדו ואפילו המאוורר הסתובב לאט מהרגיל, כאילו אין לו שום משימה דחופה לבצע.

כבר תכננתי את יום המחר - רכישת מכשירי חשמל שנפגעו, אך החלטתי לנסות שוב להתקשר לחברת חשמל - אולי התופעה מוכרת להם והזרם ישוב במלואו כך שכל המכשירים יפעלו. כמובן שאת חברת החשמל לא ניתן היה להשיג, אז התחלתי לחפש בין החברים מי אולי למד חשמל או לפחות משהו קרוב.

לבסוף קיבלתי הסברים שונים, כנראה נכונים, לפיהם הוחזר החשמל, אך לא לכל הפאזות והחזרת החשמל במלואו תגיע לבסוף. אכן כך היה ובסוף הכל חזר לקדמותו.

אז שוב - השירות לא משהו. בחשמל אין לי השכלה פורמלית אך בשירות אני כן מבין - ושוב, השירות לא משהו.

תאריך:  28/05/2015   |   עודכן:  31/05/2015
עמוס עמירן
מועדון VIP להצטרפות הקלק כאן
פורומים News1  /  תגובות
כללי חדשות רשימות נושאים אישים פירמות מוסדות
אקטואליה מדיני/פוליטי בריאות כלכלה משפט סדום ועמורה עיתונות
חברת החשמל
תגובות  [ 2 ] מוצגות   [ 2 ]  לכל התגובות        תפוס כינוי יחודי            
כותרת התגובה שם הכותב שעה    תאריך
1
חליל
29/05/15 07:24
2
אהרון שחר
29/05/15 07:50
תגובות בפייסבוק
ברחבי הרשת / פרסומת
רשימות קודמות
בשקט, בשקט, וללא פרסום תקשורתי, נפתחה ופועלת בחודשים האחרונים, למרגלות הר הזבל הדרומי של חירייה (כיום שם המתחם הכולל פארק אריאל שרון) מזבלה חדשה פתוחה (לא מקורה) לחומרי פסולת בניין גרוטאות. המזבלה, הוקמה על-פני שטח ירוק פתוח סמוך לגדה הצפונית של נחל שפירים, נראית מרחוק ומזכירה במראה שלה סוג של מחנה פליטים.
28/05/2015  |  אלי אלון  |   מאמרים
בחנוכה השתא הושק פרויקט תנ"ך 929, בראשות ידידנו הרב בני לאו מירושלים. משרד החינוך וארגונים נוספים, חברו למיזם המציע קריאת פרק יומי בתנ"ך, וסיומו ב-929 יום, כמנין פרקיו. הפלטפורמה היא גלישה באתר אינטרנט מושקע (או באפליקציה), כאשר לב העניין איננו הפרק היומי (בדומה לדף היומי בתלמוד), אלא קטעי פרשנות, הגות, עיון ודיון הנלווים לפרק.
28/05/2015  |  ישראל רוזן  |   מאמרים
תוכנית הריאליטי, "האח הגדול", יורדת ממש מדחי אל דחי. למרות שדרוגה לדרגת "וי.AP - היא אינה מצליחה להמריא לגבהים. זו תוכנית לעוסה ורבת-שעמום. אם לא שדי בכך, הרי שגם בגיוסם של כוכבים מקרב ה"סלבריטיס" - אין כדי להושיע אותה.
28/05/2015  |  ראובן לייב  |   מאמרים
דעת ובדיחות הדעת באנקדוטה התלמודית האם יכול אדם "עָצֵ֑ל", מילה נרדפת ל"סכל" - שאינו עושה את הטוב מפני שהוא טוב אלא מפני שהוא אנוס על-פי הדיבור או החוק או המלך, לראות בלהקה העושה את הטוב לה מעין ברירה או בחירה - מופת?
28/05/2015  |  יצחק מאיר  |   מאמרים
נוֹדֶה לָאֵל וְנִשְׂמַח שֶׁקִּבֶּצָנוּ וְהָיִינוּ לֶעָם
28/05/2015  |  אברהם הללי  |   מאמרים
בלוגרים
דעות  |  כתבות  |  תחקירים  |  לרשימת הכותבים
הרצל חקק
הרצל חקק
נאבק למען ספרות שביסודה ערכים אנושיים    זכה בפרסים רבים על הישגיו הספרותיים: פרס ראש הממשלה, פרס ברנר, עיטור ההתאחדות הבינלאומית לספרות נוער בברלין, פרס רוטרי ועוד
יוסי אחימאיר
יוסי אחימאיר
"ביבי נקלה, ביבי נבל, ביבי מושחת, ביבי שקרן, ביבי מאוס, ביבי תחמן"... כך נפתח ביום שלישי מאמר בעיתון ה"הגון", שופר הפלשתינים - הארץ
אלון קוחלני
אלון קוחלני
חוק חדש של ה-EU יחייב קציני הציות בחברות העושות שימוש ב-AI ולנהל סיכוני ציות העולים מרגולציה זו (The Artificial Intelligence Act)
לרשימות נוספות  |  לבימה חופשית  |  לרשימת הכותבים
הרשמה לניוזלטר
הרשמה ל-SMS
ברחבי הרשת / פרסומת
ברחבי הרשת / פרסומת
News1 מחלקה ראשונה :  ניוז1  |   |  עריסת תינוק ניידת  |  קוצץ ירקות מאסטר סלייסר  |  NEWS1  |  חדשות  |  אקטואליה  |  תחקירים  |  משפט  |  כלכלה  |  בריאות  |  פנאי  |  ספורט  |  הייטק  |  תיירות  |  אנשים  |  נדל"ן  |  ביטוח  |  פרסום  |  רכב  |  דת  |  מסורת  |  תרבות  |  צרכנות  |  אוכל  |  אינטרנט  |  מחשבים  |  חינוך  |  מגזין  |  הודעות לעיתונות  |  חדשות ברשת  |  בלוגרים ברשת  |  הודעות ברשת  |  מועדון +  |  אישים  |  פירמות  |  מגשרים  |  מוסדות  |  אתרים  |  עורכי דין  |  רואי חשבון  |  כסף  |  יועצים  |  אדריכלים  |  שמאים  |  רופאים  |  שופטים  |  זירת המומחים  | 
מו"ל ועורך: יואב יצחק © כל הזכויות שמורות     |    שיווק ופרסום ב News1     |     RSS
כתובת: רח' חיים זכאי 3 פתח תקוה 4977682 טל: 03-9345666 פקס מערכת: 03-9345660 דואל: New@News1.co.il