שלטון החוק הוא היסוד לשגשוג בארה"ב, ולחברות האמריקניות יש תפקיד מרכזי בהבטחת הצדק לכל. אבל נראה, שכאשר נכנס לתמונה השירות הציבורי – היא משתנה לרעה, טוען היועץ המשפטי הראשי של
אמזון, דייוויד זפולסקי, במאמר באתר פורצ'ן.
מדי יום נתקלים אזרחים מן השורה בבעיות להן יש פתרון משפטי, ואשר מכבידות ללא הצדקה את הנטל עליהם. אך בשלושה מתוך ארבעה תיקים אזרחיים בבתי המשפט של המדינות, לפחות לאחד מן הצדדים אין ייצוג משפטי, וכך מאזני הצדק מוטות לטובת מי שיכול להרשות לעצמו לשכור עורך דין.
התוצאות הן הרסניות, מתריע זפולסקי. משפחות מפונות מבתיהן ללא הצדקה, קורבנות אסונות אינם מקבלים את הפיצוי המגיע להם, זקנים אינם יכולים להרשות לעצמם טיפול רפואי. מיליוני אמריקנים מפסידים מדי שנה בבית המשפט, פשוט משום שאינם יודעים כיצד להתנהל בהם.
לחברות יש אחריות כלפי הקהילות בהן הן פועלות. אספקה של שירות משפטי בחינם מצידן הוא אחד הפתרונות האפשריים למשבר הנוכחי במשפט האזרחי. אמזון משתפת פעולה עם שורה של עמותות ומשרדי עורכי דין, כדי להגביר את הסיוע שעורכי הדין שלה-עצמה מעניקים ללקוחות נזקקים. כך למשל, בהנהלת החברה בסיאטל יוענק סיוע משפטי לחסרי בית, כחלק מהעזרה הכוללת שלה לנזקקים אלה.
אבל הצרכים הרבה הרבה יותר גדולים, מדגיש זפולסקי. על-פי ההערכות, על כל עורך דין המעניק סיוע לנזקקים, יש 6,415 איש הזקוקים לעזרה. בחברות הגדולות אין מספיק עורכי דין כדי לפתור את הבעיה על בסיס פרו-בונו. לכן, חיוני להגדיל את המימון לתאגיד השירותים המשפטיים – המקבילה האמריקנית ליחידת הסיוע המשפטי בישראל. בית הנבחרים עומד להגדיל את התקציב ב-135 מיליון דולר, ולאחר מכן יהיה על הסנאט לאשר את התוספת.
זפולסקי טוען, שמדובר בהשקעה משתלמת, משום שעולה יותר לתקן עוול משפטי מאשר למנוע אותו מלכתחילה. במדינת אלבמה, כל דולר שהושקע בסיוע משפטי, הניב 11.95 דולר – למשל בחיסכון בהוצאות פינוי דיירים. בפלורידה הרווח הוא שבעה דולרים.
חשוב לא פחות הוא לטפל בשורשי המשבר בתחום המשפטי האזרחי, ולשם כך יהיה צורך בשיתוף פעולה של המגזר הציבורי והמגזר הפרטי. ושוב, זפולסקי מתמקד בבעיית חסרי הבית, המחמירה למרות השיפור במצב הכלכלי. זפולסקי עצמו ריכז את המאמץ המשפטי כדי לשכנע את בית המחוקקים במדינת וושינגטון, ביתה של אמזון, לשנות את החוק המיושן הנוגע לפינוי חייבים מבתיהם, תוך שיתוף פעולה עם עמיתיו מסטארבקס,
מיקרוסופט, אלסקה איירליינס ואקספדיה. בסופו של דבר אושרה רפורמה מקיפה, אשר נכנסה לתוקפה בחודש שעבר.
כאשר עסקים, הממשלה, בתי המשפט, הסיוע המשפטי והקהילות עובדים יחדיו, ניתן ליצור שירות משפטי המאפשר צדק לכל. עם ניירת פשוטה יותר, הליכים ברורים יותר וגישה טובה יותר לטכנולוגיה המאפשרת ייצוג משפטי עצמי, אנשים יכולים לקבל את המידע הדרוש להם כדי לטפל בעצמם בבעיותיהם וכלל לא להזדקק לעורך דין. זפולסקי קורא לערים ולמדינות לאמץ את הדוגמה של מדינת וושינגטון ולהציע פתרונות כאלה.
חוסר השוויון במערכת המשפטית של ארה"ב חייב להיפתר, בלא כל קשר לעמדות פוליטיות. כל הפוליטיקאים צריכים להסכים – כפי שכבר הסכימו כמה מן החברות הגדולות ביותר במדינה – שלכל אמריקני מגיעה גישה לשירות משפטי. המגזר הציבורי והמגזר הפרטי חייבים לשתף פעולה ולהבטיח צדק לכל, מסיים זפולסקי.
