חברת רוהקר אחזקות ("טופ פיננסים") מערערת על החלטת הרשות להגנת הצרכן וסחר הוגן, לחייב אותה בעיצום כספי בסך 1.1 מיליון שקל מכוח הוראות חוק הגנת הצרכן. לדבריה, הסכום מהווה 20% ממחזור עסקותיה ויביא לחיסולה, תוך פגיעה בלתי מידתית ב-1,800 לקוחותיה.
בפנייה לבית המשפט השלום בתל אביב נאמר (3.3.21), כי החברה עוסקת בהחזרי מס ופועלת בתאום עם רשויות מס הכנסה. הפנייה לצרכנים פוטנציאלים נעשית על-ידי נציגות שיווק באמצעות שיחות טלפוניות ("טלמרקטינג") באופן יזום ואלו עסקות מכר מרחוק. העיצום הוטל עליה בשל הפרות של חוק הגנת הצרכן כלפי 12 לקוחות, ואולם לעשרה מהם בוטלו ההתקשרויות בסמוך לאחר חתימתם והכספים הוחזרו כולם או חלקם.
עוד נטען בערעור, כי לבעלת החברה והמנהלת, ימית רוהרקר, לא הייתה שליטה על עובדות הטלמרקטינג, ששירותיהן נשכרו מארגון מכירות טלמרקטינג בלתי רשום בראשות תמי מור. רוהרקר אינה נושאת באחריות להפרת הוראות חוק הגנת הצרכן, מאחר שנקטה בפעולות למניעת הישנות ההפרה הנטענת ולהקטנת הנזק. עוד נטען, כי ההפרה נגרמה בנסיבות אישיות מיוחדות בהן הייתה שרויה רוהרקר ואשר בעטיין היא נעדרה יכולת ממשית לפקח על העבודה, וממילא על נציגות הטלמרקטינג שפעלו בניגוד להוראות החברה. הערעור הוגש באמצעות עו"ד דניאל כהן וטרם הוגשה תגובת הרשות.
