|
|
לתעד את הנזקים [צילום: דוד כהן, פלאש 90]
|
|
|
|
|
בניגוד למה שניתן אולי היה לחשוב, רוב נזקי מזג האוויר - כולל הסופה בסוף השבוע האחרון - אינם כוח עליון, אלא ניתן לקבל עליהם פיצוי מגורמים שונים: חברת הביטוח, רשויות מקומיות ועוד.
נזקי הצפה ורוחות
פוליסות ביטוח של דירות מגורים מכסות נזקי סערה, לרבות נזקי גשם, שלג, ברד, שיטפון וברקים. זאת, להבדיל מנזקים כתוצאה מחדירת מי גשם מבעד לתקרה או הקירות, אשר אינם מכוסים בפוליסה. לעומת זאת, פוליסות בסיסיות לעסקים אינן כוללות פיצוי שכזה, וניתן להוסיף אותו תמורת 0.4% מסכום ביטוח המבנה.
יש להניח, כי תתעורר מחלוקת עם חברת הביטוח מהי ההגדרה ל"סערה" או "שיטפון". בתי המשפט אינם ממהרים לקבל את הפרשנויות הרחבות של חברות הביטוח בנסותן לדחות את תביעות המבוטחים.
בפוליסות ביטוח סטנדרטיות אין כיסוי לנזקי קרה - נזקים שנגרמו כתוצאה מפיצוצים בצנרת עקב הקרה או מקפיאת מים בדודים. לכך ניתן למצוא פתרון במסגרת הכיסוי לנזקי צנרת. יש לשים לב, שבעלי מקרקעין ומחזיקיהן מחויבים לבצע תחזוקה תקינה - פתיחת תאי ניקוז בחצרות ומרזבים, וביצוע פעולות להקטנת נזקים צפויים.
רשויות מקומיות מחויבות לנקוט באמצעים סבירים על-מנת לדאוג לשלומם ובטחונם של המצויים בשטחים ציבוריים, לרבות איתור מפגעים ותחזוקה שוטפת של מערכות תיעול וניקוז. בתי המשפט דחו פעם אחר פעם נסיונות של הרשויות המקומיות לטעון, כאילו הצפות שאירעו בתחומיהן היו "כוח עליון". בתי המשפט חזרו ופסקו, כי הרשות המקומית חייבת להיות ערוכה למצבי מזג אוויר חריג, מה גם שמקרי ההצפות נשנים מדי חורף, ואין הם בבחינת הפתעה בלתי צפויה. הרשות המקומית לא תוכל להתחמק בטענת "כוח עליון", אם יוכח, כי תחזוקה שוטפת עשוייה הייתה למנוע את ההצפות והנזקים.
מעבר לכך, ניתן לבדוק הטלת אחריות על גורמים נוספים. באחד המקרים ביצעה נתיבי ישראל תיקונים, וההצפות מילאו את הבורות והשקיעות שנוצרו בכביש. בעלי מכוניות שנפגעו משום שלא ראו בחושך ובסערה את השקעים המוצפים, זכו לפיצוי משום שנתיבי ישראל לא הציבה שילוט מתאים.
קריסת עצים
יש לבדוק מי אחראי על העץ שקרס -הרשות המקומית או שמא אדם פרטי שהעץ מצוי בחצרו. אם העצים מצויים באחריותה של הרשות המקומית, יש להוכיח, כי זו הפרה את חובתה לתחזק את העצים, לגזום אותם ולוודא שישרדו בתנאי סערה. על הרשות להוכיח, שפעלה כראוי, שהרי אין דרכו של עץ ליפול בעצמו. גם כאן, טענת "כוח עליון" לא תתקבל אם התובע יוכיח שתחזוקה נאותה עשויה הייתה למנוע את קריסת העצים.
אם העץ שקרס היה בחצר פרטית, יש לבדוק את אחריות בעליו, כמו גם אחריות ועד הבית המשותף, חברת האחזקה או הגננות, והאם רשלנותם גרמה לקריסת העץ. אם הנזק נגרם במהלך עבודה, או בדרך אליה או ממנה, ניתן להתייחס אל האירוע כתאונת עבודה, ולתבוע גם את המוסד לביטוח לאומי. פגיעה במכונית עשויה להיות מכוסה בביטוח הרכב.
חפצים שעפו ברוח
ניתן לתבוע את האחראי על החפצים שהתעופפו, בטענה שלא הותקנו כראוי או לא תוחזקו כראוי. כך למשל: סוכך של חנות שפגע בהולך רגל. יש לבדוק את אחריות בעל החנות (שהיה צריך לדאוג לסגירת הסוכך בזמן סערה), אחריות יצרן הסוכך (אם הנזק נגרם מפגם בייצור) או אחריות מתקין הסוכך (אם הנזק נגרם בשל התקנה לא נכונה).
בעלים ומחזיקים של מקרקעין מחויבים לבצע פעולות למניעת נזקים מעין אלה, כדוגמת חיזוק אנטנות, דודי שמש, פינוי חפצים שאינם מוחזקים ועלולים ליפול ממקומות גבוהים (עציצים, אדניות) וכדומה. אדם שהניח עציץ במרפסת ביתו, אשר עף וגרמו לנזקים - ישא באחריות למחדליו. קבלן הבונה באתר בנייה והותיר במקומות פתוחים חפצים כבדים, עלול להימצא אחראי לנזקים.
הפסקת חשמל
הפסקות חשמל אינן מכוסות בפוליסות הביטוח של תכולת הדירה. ישנם מקרים, בהם תישא חברת חשמל באחריות לנזקים למכשירי חשמל כתוצאה מהפסקות חשמל. על התובע להוכיח, שהחברה לא פעלה כיאות כדי למנוע את הנזק אותו יכולה הייתה למנוע. ניתן לטעון, כי היה עליה להיערך כראוי לאור הביקוש הצפוי לחשמל, ולמנוע קצרים והפסקות חשמל שנוצרו עקב ביקושי יתר. לאחרונה הוגשו מספר בקשות לאישור תביעות ייצוגיות בנושא זה, אך הן מתייחסות כמובן לאירועי העבר הנקובים בהן.
<התנהלות מול חברת הביטוח
מיד לאחר הפגיעה יש לעדכן בדחיפות את חברת הביטוח או את סוכן הביטוח, ולהימנע מפעולות העלולות להקטין את גובה הפיצוי (למשל: מבוטח שניסה לייבש שטיחים שניזוקו מהצפה וגרם להם נזק בלתי הפיך, פוצה בסכום נמוך משמעותית מהנזק שנגרם לו).
חלה חובה לפעול באופן מיידי להציל רכוש וצמצום הנזק. חברת הביטוח לא תשלם על נזק שניתן היה למנוע או לצמצם באמצעים סבירים - כדוגמת הרמת חפצים מהרצפה, על-מנת שלא ייפגעו מהצפה. חשוב מאוד לצלם ולתעד מזוויות שונות ומרחקים שונים. יש להימנע מהשלכת חפצים שניזוקו גם אם אינם בני תיקון. מה שנזרק ולא תועד - בדרך כלל לא יזכה לפיצוי. רק אחרי תיעוד ובדיקת השמאי ואישורו לכך - ניתן להשליך את החפצים. יש לשמור את כל החשבוניות והקבלות בגין תיקונים.
