|   15:07:40
דלג
  מוטי שפירא  
מועדון VIP
להצטרפות הקלק כאן
בימה חופשית ב-News1
בעלי מקצועות חופשיים מוזמנים להעביר אלינו לפרסום מאמרים, מידע בעל ערך חדשותי, חוות דעת מקצועיות בתחומים משפט, כלכלה, שוק ההון, ממשל, תקשורת ועוד, וכן כתבי טענות בהליכים בבית המשפט.
דוא"ל: vip@news1.co.il
כתבות מקודמות
כתיבת המומחים
טוען רבני יכול לשקם את חיי הנישואין שלכם?
כתיבת המומחים
פיצוי על אובדן כושר עבודה בשל מחלת כליות תורשתית? יש דבר כזה!

ללמוד מהום דיפו

אנשי עסקים ישראלים - לכו לימדו מ"הום דיפו" האמריקנית! החברה שאינה מתביישת בתרבות ניהול צבאית ובאנשי צבא בעסקים
22/03/2006  |   מוטי שפירא   |   מאמרים   |   תגובות

אחד ה"בון טונים" הנפוצים ביותר בישראל בשנים האחרונות היא ההתייחסות השלילית, המלווה בבוז מסוים, אל "הגנרלים" - אותם אנשים קשוחים, מצ'ואיסטים, סוגדי הכוח, צרי האופקים, מטרידי-חיילות סדרתיים, אשר ברוב חוצפתם מעיזים, לאחר שירותם הצבאי, להתברג למשרות בכירות בסקטור הציבורי, בפוליטיקה ובסקטור הפרטי.

ה"גורו" של משמיצי קציני הצבא היא הדה בושס, אשר תבעה את המושג "דגנרלים" בכל פעם שהיא מבקשת להתייחס לאנשי צבא בשירות ואלו שפשטו מדיהם. אולם אין היא היחידה - נוהרים אחריה אפילו פוליטיקאים כמו יו"ר ועדת חוץ וביטחון, ח"כ ד"ר יובל שטייניץ, עיתונאים כמו מתי גולן ("גלובס") ובעיקר אנשים מהשמאל הקיצוני, או פוליטיקאים מתוסכלים ש"הגנרלים" תפסו את מקומם.

ה"צבאיות" נתפסת, על-ידי אותם חוגים, בניגוד ל"אזרחיות", כתפיסה חסרת נשמה והשראה, שמתייחסת אל אנשים כחיילים האמורים רק לבצע פקודות והמכירים רק את השררה ככלי המרכזי לקידום עניינים.

נראה שלא כך סבורים וחושבים בארה"ב, או לפחות לא כל כך מתביישים בצבאיות ובקציני צבא - לפחות לפי כתבה במגזין העסקים המפורסם "ביזנסוויק".

"הום דיפו" היא חברה "קטנה" המעסיקה "רק" 345,000 עובדים (מעל 10% מכוח העבודה הישראלי), ברשת של 2,045 סניפים, היא ניצבת באופן בטוח במקום ה- 13 ברשימת ה"פורצ'ון 500", עם פידיון שנתי של 81.5 מיליארד דולר (הרבה יותר מתקציב מדינת ישראל) ורווח שנתי של 5 מיליארד דולר. מנכ"ל החברה משנת 2000 איש ששמו רוברט נרדלי, אינו איש צבא (היה מ"פ במילואים). הוא בוגר חברת GE, אשר החליט כי תרבות הניהול והפיקוד הצבאית ואיכותם של קציני הצבא המשוחררים היא המפתח להצלחת החברה, אשר נתוני הצלחתה אכן אינם מוטלים בספק.

"נרדלי אוהב חיילים", קובע המאמר, ומוסיף: "הצבא, במידה רבה, הפך למודל הניהולי של כל העסק". מ- 1,142 האנשים שנכנסו לתוכנית המנהיגות וההכשרה בת השנתיים, האמורה להכשיר את דור העתיד של מנהלי החברה, כמעט מחצית - 528 - הם קציני צבא צעירים משוחררים". יבוא רעיונות, אנשים ואמירות מהצבא הוא מפתח חשוב בעיצוב מחדש של הרשת, על-פי המנכ"ל. מעל 2,100 אלופי משנה משוחררים מועסקים בחברה.

מושגים כמו "לגייס לוחמים", "כימות", "פקודות ברורות", "העברה מתפקידם של נכשלים", "פיקוד מרכזי" - אלו הם חלק מהתפיסות המרכזיות שנרדלי "גייס" מהצבא ומיישמן בחברה. "הצבא", אומר נרדלי, “מאמן את המתגייסים אליו להיות מנהיגים ולהביט על הביצועים שלהם". אין הצבא המקור היחידי לעובדי החברה. נרדלי גם "מגייס" גמלאים והיספנים ומעביר אותם "אימונים" להשתלבות בחברה.

קיימת גם ביקורת על התנהלותו זו של נרדלי, למרות שהחברה מציגה הישגים העולים בהרבה על רשתות דומות בסדרי גודל שלה. יש הטוענים שהניהול בחברה מבוסס על פחד, ותיקי החברה טוענים כי בטווח של זמן עלולה שיטת ניהול זו להביא לתוצאות גרועות ואפילו כמה מחקרים הוכיחו שהחברה אינה כה מצטיינת בשירות ללקוחות. אולם לא ניתן לבטל את העובדה כי מכירות החברה צמחו באופן מרשים וכך גם שולי הרווח.

יתכן שזוהי דוגמא קיצונית במידת מה, אולם היא מצביעה על בגרות וסובלנות רבים יותר של החברה האמריקנית, שאיננה יורקת על חייליה וקציניה, יודעת להבדיל בין הביקורת על הפוליטיקאים השולחים חיילים למשימותיהם לבין התרבות הצבאית והאנשים הממלאים תפקידים אלו - ואינה מתביישת לשלבם במשק העסקי ול"ייבא" את התרבות הפיקודית הצבאית לעסקים פרטיים.

למען הגילוי הנאות, אציין כי גם אני "דגנרל" - אומנם רק אלוף-משנה - ואין בי כל בושה על כך, רבות למדתי וספגתי בשירותי הצבאי ואני יודע להעריך היטב את הטוב שבתרבות הצבאית - למרות הדה בושס...

תאריך:  22/03/2006   |   עודכן:  22/03/2006
מוטי שפירא
מועדון VIP להצטרפות הקלק כאן
ברחבי הרשת / פרסומת
רשימות קודמות
כל מנהל מכירות מתכנן לגבש צוות מכירות איכותי ויעיל ובסתר לבו מקווה שצוות זה ישאר עימו לעד, אולם אנו חיים בשוק חופשי ודינמי וכל עובד מחליף מקום עבודתו מדי שנתיים בממוצע. צמיחת העסק או כניסה לתחומים חדשים, מחייבים את מנהל המכירות לגייס נציגי מכירות חדשים מדי מספר חודשים. בארגון גדול, מחלקת משאבי אנוש יכולה להיות לעזר בתהליך המיון. בארגון בינוני עד קטן, תוטל המשימה על כתפיו הרחבות של מנהל המכירות.
22/03/2006  |  ניצן צוריאל  |   מאמרים
כל מי שאי פעם עמד בחשש מול שופט שלוחץ להסכים לבוררות, והתפתל בחיפוש אחר תירוצים לסרב להצעה בנימוס, קיבל בימים אלה חיזוק להרגשתו שכדאי מאד להימנע מהליך הבוררות. הסיוט הגדול התרחש. מה שאמרו רבים בסתר לב הפך לחותמת אדומה ועזה בלשון 'בוררות זה הליך מסוכן ואסור'.
22/03/2006  |  עו"ד אודי בר-עם  |   מאמרים
ב- 6 ליוני 2005, בניו-יורק, פרש אולמרט לפני ה"איזראל פוליסי פורום", ארגון שמאלני קיצוני, את חזון ההינתקות שלו: "... אני יודע שאנשים רבים סקרנים מאד לדעת, מה יקרה ביום שאחרי ההינתקות... הכל ישתנה... בוקר חדש... שלום וביטחון... דיאלוג חדש ... דפוס חדש של יחסים בינינו לבין הרש"פ... המזרח התיכון יהפוך... גן עדן... על פני אדמות...".
21/03/2006  |  אליקים העצני  |   מאמרים
ב"ה.
21/03/2006  |  מנחם ברוד  |   מאמרים
כנראה שלאה-אסתר, ומינדי הקטנה ימשיכו עוד מספר שנים לצחצח את נעליהן היפות בכל יום שישי, לפני כניסת השבת - נעליים אותן ילבשו ביום שבו המשיח יבוא.
21/03/2006  |  טל רבינוביץ  |   מאמרים
בלוגרים
דעות  |  כתבות  |  תחקירים  |  לרשימת הכותבים
דן מרגלית
דן מרגלית
מה בעומק ליבו חשב חסן נסראללה על נותן לחמו חמינאי? ומה חשב יחיא סנוואר, שכה רצה לגרור את אירן למלחמה, והנה ההר הוליד עכבר?
חיים רמון
חיים רמון
החד-ממדיות של תוכנית "עובדה" משקפת רק חלק מהאמת ובכך מחזקת את התחושה בקרב תומכי נתניהו כי עורכי התוכנית לא מעוניינים בהצגת התמונה העובדתית המלאה אלא מעוניינים אך רק באשמתו של ראש ה...
דרור אידר
דרור אידר
רואי השחורות אצו להכריז על השלב הנוכחי כסיום המערכה הצבאית ובדרכם הדהדו את חוסר האחריות ההיסטורי של המפגינים ברחובות    אבל אנחנו רק בעיצומה של המלחמה    עוד לא סיימנו    ומה רוצה ניק...
לרשימות נוספות  |  לבימה חופשית  |  לרשימת הכותבים
הרשמה לניוזלטר
הרשמה ל-SMS
ברחבי הרשת / פרסומת
ברחבי הרשת / פרסומת
News1 מחלקה ראשונה :  ניוז1  |   |  עריסת תינוק ניידת  |  קוצץ ירקות מאסטר סלייסר  |  NEWS1  |  חדשות  |  אקטואליה  |  תחקירים  |  משפט  |  כלכלה  |  בריאות  |  פנאי  |  ספורט  |  הייטק  |  תיירות  |  אנשים  |  נדל"ן  |  ביטוח  |  פרסום  |  רכב  |  דת  |  מסורת  |  תרבות  |  צרכנות  |  אוכל  |  אינטרנט  |  מחשבים  |  חינוך  |  מגזין  |  הודעות לעיתונות  |  חדשות ברשת  |  בלוגרים ברשת  |  הודעות ברשת  |  מועדון +  |  אישים  |  פירמות  |  מגשרים  |  מוסדות  |  אתרים  |  עורכי דין  |  רואי חשבון  |  כסף  |  יועצים  |  אדריכלים  |  שמאים  |  רופאים  |  שופטים  |  זירת המומחים  | 
מו"ל ועורך: יואב יצחק © כל הזכויות שמורות     |    שיווק ופרסום ב News1     |     RSS
כתובת: רח' חיים זכאי 3 פתח תקוה 4977682 טל: 03-9345666 פקס מערכת: 03-9345660 דואל: New@News1.co.il