הנגיחה של זינדין זידאן בחזה השחקן האיטלקי בגמר המונדיאל היה רגע חזק בעוצמתו. דור שלם של תושבי כדור הארץ, 2 מיליארד צופים, לא ישכח אותו במהרה. עוצמתה של הנגיחה, ובעיקר התפאורה - גמר המונדיאל, קוסם לפני פרישה, "האיש שאיחד מחדש את צרפת" וכל שאר התיאורים, מוסיפה לחידה ולאגדה.
זידאן הוכיח שספורטאים גדולים, כמו פוליטיקאים, בדרך כלל אינם יודעים איך לפרוש ופרשיות אפלות נדבקות לרקורד מרשים. אני רוצה להתייחס לפרשה מהיבט אחר - לא ספורטיבי או תרבותי, אלא מהיבט של ניהול משבר תקשורתי. אין ספק שזידאן נמצא בעיצומו של משבר תקשורתי שמלבד השחרת שמו כספורטאי דגול, יש לו השלכות כספיות מרחיקות לכת בשל הסכומים הדמיוניים שזידאן מרוויח מפרסום כאייקון תקשורתי.
לזידאן שלוש אופציות ממשיות איך לצאת מהמשבר וננתח אותן בקצרה:
1. שתיקה תקשורתית - זידאן החל למעשה להשתמש באסטרטגיה זו, אולי מבושה, ואולי כי הוא פשוט לא יודע מה לומר. החשיבה מאחורי אסטרטגיה זו, היא שקצב האירועים בעולם ישכיח את הנגיחה, ובעוד מספר שבועות כולם ישכחו ממנה ויזכרו את הקריירה המפוארת. לדעתי אסטרטגיה זו תפגע בזידאן, תעמעם את האגדה והוא ייזכר כפחדן שלא ידע איך להתמודד עם הטעות הקשה שלו, ויירשם בהיסטוריה ככדורגלן מוצלח אך לא יותר מזה.
2. פתיחת הפה על מטארצי - זידאן יכול לכנס מסיבת עיתונאים ובה ינמק את צעדו. הוא יאמר שהוא אינו גאה במהלך, אך הוא לא יכל לשתוק לשחקן אשר קילל את אביו/אימו/מוצאו וכו'. זידאן ייתפס "כגבר" אשר עמד על כבודו. אומנם הוא יפסיד חלק מהציבור, אך חלק מהציבור ירגיש איתו הזדהות. כל מי שהכבוד הלאומי/האתני/המשפחתי ייאמר לעצמו - אני הייתי עושה אותו הדבר, וזיזו ישאר אליל של (טיפה פחות) המונים.
3. התנצלות וחזון - מראש אומר שזו האופציה המועדפת עלי. נכון שלעיתים קרובות, אסור להוריד את הראש כדי להודות בטעות, דבר שיכול לגרום לכל הכרישים להסתער על הטרף, אך במקרה זו האופציה הנכונה. זידאן צריך לכנס מסיבת עיתונאים ולומר שהוא החליט לדבר כי הוא רוצה לפנות אל ילדי העולם שראו את המשחק וראו את התנהגותו. "מה שעשיתי הוא דבר נורא", הוא יאמר, וימשיך: "אני בוש ונכלם וחושב שהעברתי לכם הילדים מסר לא נכון, איך צריך להתנהג. הכדורגל הוא משחק של אהבה ונתינה, לא של קללות ואלימות. נסחפתי ברגע אחד, פגעתי בכבודי ובכבוד מדינתי. אני בטוח שיש הורים שאומרים היום לילדיהם - כדורגל הוא משחק אלים, תתרחקו ממנו - אך לא כך הדבר. הכדורגל הוא משחק יפה, שמעניק אושר לאנשים. אני מבקש ממכם, הילדים, העתיד של כולנו, שתלמדו את הלקח ממה שקרה לי. טעות שלי גרמה לנו להפסיד את גביע העולם, ו- 4 שנים של עבודה קשה נמחקו כלא היו. אם תהיו במצבי, גם אם מישהו מרגיז אתכם ומעליב אתכם, תתאפקו, תתגברו. הדרך הכי טובה לנצח היא באמצעות הדרך הישנה - פשוט להיות יותר טוב מהיריב. אני מבקש את סליחתכם, ויותר מכך, מבקש כי אתם תגדלו להיות יותר טובים".
אם זידאן יבחר באפשרות זו, הוא יקנה בחזרה את עולמו ויהפוך לגדול עוד יותר ממה שהוא היה. אם יחליף את הקמפיין לנייק בקמפיין כנגד האלימות, הוא יזכה לתהילת עולם, שבסופו של דבר - למי שזה מעניין, גם תביא לו תועלת כספית.
