רשת קפה ג'ו משיקה כוס תרמית הניתנת למילוי חוזר בכל אחד מסניפי הרשת. הכוס החדשה עשויה פלסטיק ניתן למחזור ומחירה לצרכן 10 ש"ח.
לדברי כרמית דן-און מנהלת התפעול של הרשת, "מידי יום נזרקות לפח אלפי כוסות קפה חד פעמיות. מטרת המהלך היא ליצור אלטרנטיבה ידידותית לסביבה עבור מי שרוצה לקחת קפה לדרך ולשמור על איכות הקפה הקר או החם".
במהלך חודשי הקיץ יוצאת הרשת במבצע היכרות:
כוס תרמית + קפה חם או קפוא ג'ו, בעלות של 20 ש"ח בלבד.
מבצע קבוע שיונהג בסניפים יציע מילוי חוזר של כוס קפה גדול במחיר של קפה בינוני.
דן-און מציינת כי בארה"ב שיטת ה-REFILL נהוגה כבר שנים וזוכה לפופולריות רבה בכול רשתות הקפה המובילות. השאיפה היא להחדיר גם בארץ את הנוהג כדי לצמצם את השימוש בכוסות חד פעמיות ולשמור בצורה מיטבית על איכות הקפה.
רשת קפה ג'ו, נוסדה ב-1997 על-ידי דיויד קליין ודב גולדפרב, מתוך רעיון להציע לשוחרי הקפה בישראל את הקפה המשובח והטרי ביותר. החברה מתפעלת רשת בתי קפה, ומשווקת מוצרי קפה תחת אותו מותג.