|
בעלי מקצועות חופשיים מוזמנים להעביר אלינו לפרסום מאמרים, מידע בעל ערך חדשותי, חוות דעת מקצועיות בתחומים משפט, כלכלה, שוק ההון, ממשל, תקשורת ועוד, וכן כתבי טענות בהליכים בבית המשפט.
דוא"ל: vip@news1.co.il
|
|
כדאיות כלכלית תקבע אם להפעיל דואר שליחים
|
רשימת הישובים בהם מפעילה חברת דואר ישראל שירות שליחים עד הבית נקבע משיקולי כדאיות כלכלית, ובחברה שוקלים להרחיבו ● הדבר מתברר מתלונה שבה נקבע כי לא ייתכן ששליח הגיע לביתו הרחוק של הנמען בתוך 13 דקות מרגע שהגיע לסניף
|
|
[צילום אילוסטרציה: עיתון חדשות הדואר]
|
|
|
|
הנציבות מקבלת את טענת דואר ישראל כי הרישום השגוי נעשה בתום לב, ודואר ישראל מבקשת (לא מנחה...) את עובדיה להקפיד על רישום מדויק. אבל לרשום שהדואר הועבר לשליח ואף נעשה ניסיון למוסרו לנמען בביתו זה לא אי-רישום מדויק, זה שקר גמור. האובדן של דברי דואר לא מעטים נגזר מטיפול חובבני. בימים אלה מקיימת החברה סקר כדי להבין מדוע לקוחות רבים אינם שבעי רצון משירותיה. יש לקוות כי הלקחים ייושמו לטובת המשתמשים בשירותיה.
|
|
|
|
דבר דואר שנשלח מארה"ב לתושב ביתר עילית, באמצעות שירות דואר בינלאומי מהיר של חברת דואר ישראל, נמסר לו רק כעבור שלושה ימים אף שהגיע לישראל למחרת יום המשלוח. הוא התלונן על כך לחברת דואר ישראל, שהשיבה לו כי מהרישום במערכת הממוחשבת, העוקבת אחר שלבי העברת פריטי הדואר לנמענים ומתעדת אותם, עולה כי דבר הדואר אכן הגיע ליחידת הדואר בירושלים למחרת, ובאותו היום הגיע שליח של החברה לביתו בביתר עילית כדי למסור את דבר הדואר. מאחר שלא היה איש בבית, טענה, השאיר השליח הודעה על דלת הכניסה.
חברת הדואר התבססה בתשובתה על הרישום שנעשה במערכת המעקב ולפיו נעשה "ניסיון מסירה - סגור/נמען איננו", וכן על סדרי העבודה של השליחים, המחייבים השארת הודעה כאשר הנמען אינו בבית.
המתלונן חלק על תשובת חברת הדואר וטען כי באותו יום שהה בביתו, כי לא הגיע לביתו שליח ולא הושארה הודעה על הדלת. הוא קבל על כך בפני נציבות תלונות הציבור, שמצאה כי לפי הנתונים שבמערכת המעקב, דבר הדואר אכן הגיע לסניף הראשי בירושלים בשעה 15:13 וניסיון המסירה בוצע לכאורה בשעה 15:26. הנציבות הסבה את תשומת לבה של חברת הדואר לכך שלא סביר שניסיון המסירה בוצע פחות מרבע שעה לאחר שהתקבל בירושלים, ולו רק משום שהמתלונן גר ביישוב המרוחק לפחות חצי שעת נסיעה מבית הדואר...
הפריט הועברה לדואר נע
נמצא כי המידע שהוזן במערכת המעקב לא היה מדויק. חברת הדואר טענה כי נרשם בטעות שניסיון המסירה לא הצליח, אף שבפועל בוצעה "העברה לדואר נע".
חברת הדואר הודיעה לנציבות כי ממצאי בירור התלונה הובאו לידיעת עובדי החברה והם התבקשו להקפיד על רישום מדויק במערכת המעקב כדי למנוע הישנות תקלות כאלה. אשר לטענה בדבר השיהוי במסירת דבר הדואר למתלונן, החברה הסבירה כי משיקולי כדאיות כלכלית היא אינה מספקת בכל הארץ שירות דואר שליחים למסירת דברי דואר עד לבית הנמען, וכי ביתר עילית אינה נמנית עם היישובים שבהם ניתן השירות. עם זאת, החברה בוחנת אפשרות להרחבת השירות ליישובים נוספים, ובהם ביתר עילית.
החברה הסבירה כי בכל מקרה לא היה המתלונן אמור לקבל את דבר הדואר ביום הגעתו לירושלים אלא רק למחרת, באמצעות דואר נע, וכי בשל תקלה נקודתית נמסר לו דבר הדואר יומיים לאחר הגעתו. לבקשת הנציבות שלחה חברת הדואר למתלונן מכתב התנצלות ובו הסברים על הטעות ברישום. נוסף על כך, אף שלפי כללי הדואר הבינלאומיים לא היה המתלונן זכאי לפיצוי בגין האיחור במסירת דבר הדואר, היא צירפה למכתבה שי סמלי.
|
| תאריך:
|
20/03/2012
|
|
|
עודכן:
|
20/03/2012
|
|
עידן יוסף
|
|
כדאיות כלכלית תקבע אם להפעיל דואר שליחים
|
|
המפקח על הביטוח, עודד שריג, איתן בדעתו שיש להגביל את העמלות לסוכני הביטוח. אמש (יום ב', 19.3.12) הודיע, בדברו בכינוס סוכני הביטוח באילת, כי הוא דבק בתוכניתו לאסור על סוכנים לקבל עמלה על מוצר בודד, או על מבצע מכירות הנמשך פחות משנה.
|
|
|
|
|
המיליארדר טדי שגיא הוא האיש שקנה את דירתו של שר הביטחון אהוד ברק, בקומה ה-31 של מגדלי אקירוב, רחוב פנקס בתל אביב. שגיא רכש את הדירה ב-26.5 מיליון שקל באמצעות חברה זרה. הוריו, עמי וזילקה, מתגוררים זה שנים במחצית השנייה של הקומה, שאף היא בבעלות שגיא. על-פי הערכה, מבקש שגיא לאפשר להוריו להתגורר בדירה גדולה יותר, ויחבר את שתי הדירות.
|
|
|
|
|
רשות הרישוי דחתה שלא כדין בקשות של פונים לקבל רישיון נהיגה לרכב ציבורי כדי שיוכלו לעבוד כנהגי מוניות. הבקשות נדחו בנימוק שתלויים ועומדים נגדם תיקי חקירה משטרתיים פתוחים, למרות שטרם הוגש נגדם כתב אישום.
|
|
|
|
|
אולי לחובבי הכדורגל ברחבי הארץ השם לא אומר הרבה, אבל אוהדי הפועל מכירים היטב את שמעון ציטרון (56). מי שאהד את הקבוצה מגיל צעיר ועד היום מגיע לכל מגרש ברחבי העולם ובכל תנאי מזג אוויר כדי לעודד את הקבוצה, הגיע בסופו של דבר לעמדת הבעלים, והיה חבר בקבוצת הניהול של האדומים יחד עם מוני הראל במשך שנתיים, עכשיו, הוא החליט לדבר.
|
|
|
|
|
הצעת חוק חדשה מבקשת לקבוע כי מדינת ישראל תממן הבאת גופתו של יהודי שנרצח בשל היותו יהודי לקבורה בישראל. זאת, לאחר סאגת ההתדיינות בדבר מימון קבורתם של הנרצחים בבית הספר היהודי בטולוז השבוע.
|
|
|
|
|
