כ-90% אחוזים מהארגונים המשתמשים בפתרונות חיזוי אנליטי (Predictive Analytics) מסכימים כי הפתרון סיפק להם יתרון תחרותי; חיזוי של צרכי לקוחות וזיהוי מגמות בשוק נתפסים כתרחישים בעלי הערך הגבוה ביותר מהשימוש מחיזוי אנליטי
כ-90% אחוזים מהארגונים המשתמשים בפתרונות חיזוי אנליטי (Predictive Analytics) מסכימים כי הפתרון סיפק להם יתרון תחרותי, כך עולה מסקר חדש שהוזמן על-ידי חברת התוכנה SAP ובוצע על-ידי סוכנות המחקר העצמאית LoudHouse בארה"ב ובבריטניה. יותר מ-60% מהנסקרים מסכימים כי אנליטיקה לצרכי חיזוי היא כרגע השקעה בעלת עדיפות גבוהה עבור הארגונים שלהם.
92% מהארגונים ראו עליה בהיקפי הנתונים איתם הם מתמודדים במהלך השנה החולפת. התרחבות מהירה זו של נתונים יוצרת לחץ על עסקים לחלץ מתוכם מסקנות ולחזות באמצעותם מגמות לעתיד. יותר ויותר עסקים מחפשים דרך להביא את החיזוי האנליטי להמונים, ולהוציא את הדברים מידי מדעני הנתונים אל המשתמשים העסקיים.
לדברי תומר שטיינברג, Business Intelligence Presales Engineer, ב-SAP ישראל: "עם התרחבות סביבות הביג דאטה, ארגונים חייבים לא רק לחוש את המתרחש בהווה, אלא גם לחזות אל העתיד ולנצל את החיזוי על-מנת לייצר יתרון תחרותי. פתרונות Predictive Analytics מספקים ללקוחות תובנות והמלצות לפעולה בזמני ביצוע מהירים ביותר, על-מנת לייעל תהליכי רכש ומכירות, לספק המלצות up-sell, cross sell, המלצות לשימור לקוחות, ובחירת הפעילות הבאה הטובה ביותר. החיזוי האנליטי אפקטיבי מאוד גם בתחומי ניהול סיכון וחיזוי הונאות. עם יכולות חיזוי אנליטי ארגונים יכולים להאיץ את הביצועים שלהם, למזער עיכוב בקבלת החלטות, לפתוח את הדרך לשווקים בינלאומיים חדשים, ולחשוף הזדמנויות חדשות להכנסות. עם הרכישה האחרונה של חברת KXEN, SAP מעמיקה את המחויבות שלה בתחום החיזוי האנליטי".
ממצאים מרכזיים נוספים בסקר:
ארגונים שהשקיעו באנליטיקה לצרכי חיזוי דיווחו כי הם רואים החזר מהיר על ההשקעה. כ-30% אחוזים מהמשיבים מדווחים על "השפעה חיובית משמעותית" מהאנליטיקה לצרכי חיזוי במהלך ששת החודשים הראשונים, ויותר מ-50 אחוזים מצביעים על השפעה חיובית במהלך 6-9 חודשים לאחר ההפעלה.
אלו העושים שימוש באנליטיקה לצרכי חיזוי אומרים כי נוצרה השפעה חיובית על הארגון בתחומי פיננסים, מכירות ושיווק, והם צופים לראות יתרונות נוספים בעתיד מהשימוש באנליטיקה לצרכי חיזוי.
69% מהארגונים משתמשים באנליטיקה לצרכי חיזוי ועל-מנת לנצל הזדמנויות עסקיות ו- 31% מהארגונים משתמשים באנליטיקה על-מנת למזער סיכונים.
חיזוי של צרכי לקוחות וזיהוי מגמות בשוק נתפסים כתרחישים בעלי הערך הגבוה ביותר המתקבל מהשימוש באנליטיקה לצרכי חיזוי.
תוכנות Predictive Analytics עוברות לידי המנהלים ואינן בתחום עיסוקם הבלעדי של מדעני הנתונים (Data Scientists)
להורדת הסקר המלא
אודות פעילותה של SAP בישראל
SAP היא ספקית יישומי התוכנה העסקיים הגדולה בישראל. SAP מציעה פתרונות לתחומי פעילות הליבה של ארגונים, והיא היחידה הפועלת בארגונים בכל סדר גודל ובכל תעשיה. מבין 3,400 לקוחות SAP, כמאתיים הם ארגונים גדולים והשאר ארגונים בגודל בינוני וקטן. ל-SAP ישראל כ-220,000 משתמשי-קצה, והיא ספקית יישומי התוכנה העסקיים המובילה בכל מגזרי התעשיה במשק: המגזר הציבורי, ביטחון, בנקאות וביטוח, אנרגיה ותשתיות, בריאות, תעשיה מסורתית, תעשיית הטכנולוגיה, קמעונאות וסיטונאות, נדל"ן. בין לקוחות SAP בישראל נמנים ממשלת ישראל, צה"ל, רוב החברות הגדולות במשק, ומאות רבות של ארגונים אחרים.
עתה הרושם הוא שכאשר מטיחים בהם זאת הם משיבים לא בהכחשה אלא ב"אז מה"?
