בעקבות תלונות רבות שהגיעו לוועדת החוץ והביטחון, ממועמדים לגיוס ומהורים, כינס (יום א', 14.2.16) יו"ר הוועדה, ח"כ
צחי הנגבי, דיון מקיף לבחינת הפערים העולים מתפקודו של מערך האיתור והגיוס של צה"ל. פערים שיש בהם כדי להעיד על פגיעה אפשרית במיצוי כוח האדם בצה"ל וביחס כלפי המועמדים.
לדברי הנגבי: "עבור בני הנוער, לשכת הגיוס מהווה נקודת ממשק ראשונה עם רשויות הצבא. לעיתים מדובר בחוויה חיובית עם תקווה וציפייה ולעיתים המועמד חווה אינטראקציה מאכזבת המחייבת תיקון ושיפור. לאחר שנפרסה בפנינו תמונת המצב, אם באמצעות פניות רבות שקיבלה הוועדה ממועמדים והורים ואם באמצעות תחקיר מקיף שנערך בנושא בתקשורת, ביקשנו היום לקבל את התייחסותו של ראש אכ"א, האלוף
חגי טופולנסקי".
"אין ספק שמבחינתנו שילוב נכון של מועמדים ליחידות המתאימות ביותר מהווה עניין בעל משמעות קריטית". כך אמר ראש אכ"א, אלוף חגי טופולנסקי. אנחנו עוסקים בשנה האחרונה במגוון רחב של שינויים שיביאו לשינוי במודל המיון. בסופו של תהליך אנו מצפים להביא לשיפור משמעותי ברמת ההיכרות עם המועמד. כך נדע לאן הכי נכון לשבץ אותו, הן מבחינת צרכי המערכת והן מבחינת העדיפויות של המועמד עצמו. עוד הוסיף ראש אכ"א כי "אומנם יש לנו קושי טכנולוגי, תפישתי וארגוני אך אנחנו מתקדמים מאוד לקראת סגירת הפערים. אנחנו פועלים בשקיפות מלאה תוך העמקת הקשר שבין צבא וחברה, על-אף צמצום כוח האדם שעומד לרשותנו".
את מכלול השינויים הצפויים פירט מפקד מיט"ב (בקו"ם לשעבר), אל"ם ערן שני. לדבריו, "בעבר ניהלנו תהליך מיון כמעט זהה בין כלל המועמדים. המצב הזה גרם לכך שמועמד יכול היה להגיע ל-5-4 ימי עיון ליחידות שונות, לעיתים אפילו באותו יום וגם אז לא מובטח למועמד שהוא יתקבל. היום הורדנו ב-70 אחוזים את סה"כ היחידות שנדרש להתמיין אליהן בנפרד. אנחנו בדרך להקמתו של מרכז מיון מטכ"לי, שכולל גם את אגף המודיעין וחיל-האוויר. כך נבטיח סנכרון בין כלל הגורמים הממיינים. מועמד שהיה מיועד לאמ"ן ונדחה, יקבל על כך עידכון לכל המאוחר 55 יום לפני הגיוס. כך תינתן לו האפשרות להמשיך להתמיין למקומות נוספים. אנחנו צפויים להעביר חלק משמעותי מתהליך הסיווג הביטחוני מגורם חיצוני לתוך צה"ל. המהלך הזה ישפר את מהירות מתן התשובות. אנחנו שוקדים על פיתוח פתרונות חדשים שיתאימו אותנו לעידן האינטרנט, כך שמכלול המיון והגיוס יוכל להתבצע דרך הרשת. בהמשך מועמד יוכל לדעת את כל הפרטים האישיים שלו כולל הדפ"ר והקב"א דרך הפלאפון האישי שלו. היעד שלנו הוא להגיע לשקיפות מרבית מול המועמד. זה היעד שלנו וזו גם המחויבות. אנחנו מבצעים סקרים ומקבלים משובים על כל פרמטר בכל רגע נתון בתהליך. יש לנו רצון להשתפר בכל הפרמטרים".
הכתב יוסי יהושוע שחשף את הליקויים הרבים במערך המיון של צה"ל טען בדיון כי "עם כל הכבוד לתוכניות העתידיות, המצב היום הוא קטסטרופלי בכל הקשור לזמני ההמתנה, חוסר הוודאות והשהות הארוכה לקבלת תשובות בעניין הסיווג הביטחוני בעיקר מול מועמדים למקצועות המודיעין".
בסיכום הדיון, אמר יו"ר הוועדה הנגבי כי "אין כמעט שבוע שהוועדה לא מקבלת תלונה מהורים או ממועמדים לגיוס המעוניינים לתת ולתרום. גם אם לא מדובר במרבית המקרים הרי שלעיתים התגובה היא בין אדישות לחוסר רגישות. עוד הוסיף הנגבי כי הוא מברך על המאמץ העצום שמושקע בסגירת הפערים. טוב מוקדם מאשר אף פעם. ברור לנו שאתם בהחלט מבינים לעומק את הבעיות ואומנם גם התחלתם לטפל בהם עוד קודם לכן בלי להתחפר או לתרץ. התהליך מתבצע בשקיפות מרבית במטרה להשתפר והכיוון הוא ברור. אי-אפשר להגיע אומנם ל 100 אחוז הצלחה אבל אפשר להגיע ל 100 אחוז השקעה. הוועדה תקיים בנושא דיון מעקב בעוד מספר חודשים בכדי לוודא שאכן התהליך מתקדם לכיוון הנכון".