|   15:07:40
דלג
  יוסי ריבלין  
מועדון VIP
להצטרפות הקלק כאן
בימה חופשית ב-News1
בעלי מקצועות חופשיים מוזמנים להעביר אלינו לפרסום מאמרים, מידע בעל ערך חדשותי, חוות דעת מקצועיות בתחומים משפט, כלכלה, שוק ההון, ממשל, תקשורת ועוד, וכן כתבי טענות בהליכים בבית המשפט.
דוא"ל: vip@news1.co.il
כתבות מקודמות
קבוצת ירדן
כיצד להכין בבית שייקים מיין
כתיבת המומחים
אפל ווטש: מהפכת הטכנולוגיה על פרק כף ידך

"לשנות את תדמית הצרפתים בעיני ישראל" <br>

ישראלים רבים סבורים שהצרפתים נאיבים, הם לא, אם איש עסקים מגיע לצרפת למשא-ומתן, שידע שכבר באותו רגע הצרפתים אוספים עליו את כל המידע העסקי האפשרי
28/12/2003  |   יוסי ריבלין   |   מאמרים   |   תגובות

"FRENCH BASHING" - שק חבטות צרפתי. כך מכנה פרופ' דניאל רואש, מרצה בתוכנית קלוג-רקאנטי לתואר שני בניהול למנהלים באונ' תל-אביב ואוניברסיטת פריס לניהול, את 'תגובת העליהום' שיש אצלנו ב-3 השנים האחרונות, כנגד העם הצרפתי.

"השמעת ביטויי גנאי נגד הצרפתים מקוממים אותי בדיוק כמו השמעת ביטויי גנאי כנגד ישראלים. נכון, הפוליטיקאים הצרפתים הם נגד הפוליטיקאים הישראלים אבל העם הצרפתי הוא לא נגד העם הישראלי ומה שהכי חשוב שהמגזר העסקי הצרפתי אינו נגד המגזר העסקי בישראל. ההפך, לאחר מלחמת עירק ובמיוחד לאחר תפיסתו של סדאם חוסיין, הצרפתים מעונינים לחזר אחרינו על-מנת להעמיק איתנו את הקשר העסקי ודרכינו לאמריקנים.

פרופ' דניאל רואש (Daniel Rouach), מומחה בינלאומי לשיווק וניהול טכנולוגיות עילית (technology transfer), אף יזם באחרונה כינוס ראשון מסוגו בארץ בנושא: כיצד להצליח בעסקים בצרפת. רואש, אף יזם השנה שיתוף פעולה בין בית-הספר הבינלאומי לניהול בפריס "SCP-EAP", בו הוא מלמד, לבין תוכנית השיווק הבינלאומית וורטון-רקנאטי. בכינוס נמסר כי ברבעון השני של השנה חל גידול מרשים במספר החברות הישראליות שמקיימות עסקים שוטפים עם צרפת ואף רכשו חברות צרפתיות כגון מג'יק סופטוור, קבוצת אלקו, התעשייה האווירית, נטפים, כתר פלסטיק ועוד, בהיקף כולל של עשרות מיליוני יורו בשנה.

ביום העיון השמיע פרופ' דניאל רואש שורת טיפים כיצד לתרגם נכון את איש העסקים הצרפתי על-מנת להצליח במו"מ:

משא-ומתן ישראלי-צרפתי: לדברי פרופ' רואש שיטת המשא-ומתן של הישראלים היא אגריסיבית בהשוואה לצרפתים. במקום לשאוף למצב של WIN-WIN, מצב ששני הצדדים ייהנו ממנו, הישראלים שואפים ל-WIN LOSE. אנשי העסקים הישראליים סבורים שברגע שהחוזה נחתם כל הטקטיקות במו"מ נשכחות, כולל הקשיים שעלו במהלך המו"מ. אצל הצרפתים זה לא כך. הם בודקים את הצד השני וגם את אופן התנהלותו במהלך המו"מ והם מסיקים שהצד השני לא ישנה את עורו לאחר חתימת החוזה.

הם זוכרים כל שלב בחוזה ומושפעים ממנו. עם הצרפתים מומלץ לעבוד כמו עם היפנים, לאט-לאט ובמתינות. לא לקיים מו"מ על-ידי צעקות אלא לבנות עימם שיתוף פעולה.

בניית אמון: "אנשי העסקים הצרפתים הם מאוד טכניים. אצלם לא עובדת שיטת ה'יהיה בסדר'. אם אתה מתמודד על פרוייקט תשתית ומתהדר בגשר מסובך שתכננת ובנית, לא מספיק להם שתתאר להם אותו. הם מבקשים הוכחות, שרטוטים, דוחות, חוות דעת. אל תחפפו בזה .הם יבקשו לראות כל דבר בעיניהם. עד שהם לא יראו את זה הם 'לא יקנו' - תרתי משמע. הם לא מחפשים מחויבות באמצעות מילים יפות אלא מחויבות המוכחת על-ידי מעשים ופעולות בשטח".

היררכיה: "הצרפתים מאוד מדויקים בכל הקשור לעסקים. יש אצלם היררכיה מוחלטת ובעת מו"מ רק המנהל מחליט ובדרך-כלל הוא זה שמסכם את פרטיי החוזה. אצל הישראלים יש כידוע סוג של דמוקרטיה שבמהלך מו"מ כל אחד מחברי צוות המו"מ אומר את דברו. זה עשוי מאוד לבלבל את הצד הצרפתי ולהבהילם".

דיבור בשפה הצרפתית: "לאנשי עסקים ישראלים יש נוהג לעבור במהלך מו"מ לשיחה בינם לבין עצמם בשפה העברית. הצרפתים לא אוהבים זאת והדבר מביכם מאוד. אם רוצים לעשות מו"מ עם אנשי עסקים צרפתיים עדיף לעשות אותו בשפה הצרפתית, ומה שיותר חשוב, להתאפק ולא לעבור במהלכו לדבר בשפה העברית"

דת ופוליטיקה: "אסור לדבר על פוליטיקה. לא אם אתה ישראלי ולא אם אתה בן כל לאום אחר. בצרפת בשום מקרה לא מדברים על פוליטיקה בזמן העסקים. בצרפת לא שואלים אותך על יהדותך ובכלל לא מקובל לדבר על דת ולכן גם אל תזכיר את יהדותך ואף אל תספר בדיחות יהודיות או בדיחות על כל דת אחרת".

להימנע מניסיונות סרק: עסקים עם צרפת אי אפשר לעשות כבדרך-אגב, הצרפתים לוקחים את עצמם נורא ברצינות. אי-אפשר להצליח שם בעסקים אם לא קיבלת החלטה אסטרטגית לפנות לשוק הצרפתי. יש חברות ישראליות שאמרו לעצמן בואו נעשה ניסיון לעסקים בצרפת שיטת ה'ילך ילך, לא ילך לא ילך' ובתוך כך שרפו קשרים עתידיים עבור חברות ישראליות אחרות".

תנו כבוד - תקבלו כבוד: "הצרפתים אינם רואים עצמם כעוד מדינה באירופה. הם רואים עצמם כמרכז העולם, כמודל לחיקוי. אם תרצה הם רואים עצמם כמעין עם סגולה. כמו שהגדיר זאת איש עסקים צרפתי: הישראלים בטוחים שהם עם סגולה. גם הצרפתים בטוחים בכך. אי-לכך לעיתים קרובות עולים קשיים במו"מ עם ישראלים שבהחלט נובעים מכך שיש התנגשויות של אגו. הצרפתים נוהגים לפרש כל מידע בכל מיני דרכים יצירתיות. זה עלול להעלות התנגדות אצל ישראלים אך מומלץ להבליג. זאת ועוד: צרפת בדומה לישראל היא מדינת מהגרים. יש הרבה זרים, אלגי'ראים, צרפתים חדשים שהגיעו במאה האחרונה ויש את ה"פרנקו פרנסה" - המייפלאוור של צרפת.

אלו צרפתים שמשפחותיהם חיות מאות רבות של שנים בצרפת. הם מתייחסים אל עצמם בחשיבות עצמית מרובה. אתה לא יכול להבין את ההתנהגות של אנשים כגון ז'אק שיראק או שר החוץ הצרפתי מבלי להבין נקודה זאת. הצרפתים הוותיקים מתייחסים אל עצמם כנקודת האור".

מודיעין: ישראלים רבים סבורים שהצרפתים נאיבים. אל תטעו. הם לא. אם איש עסקים מגיע לצרפת למשא-ומתן, שידע שכבר באותו רגע הצרפתים אוספים עליו את כל המידע העסקי האפשרי. קחו זאת בחשבון. היו אמינים ובעלי אתיקה.

לוקל פטריוטיות: הצרפתים אוהבים לעבוד עם אלו שמגלים מחויבות לזמן הארוך. לדוגמא, אחת הטעויות של אנשי עסקים שהיו במו"מ לקניית טכנולוגיות צרפתיות או מפעל צרפתי היא שהם אותתו על כוונות להוציא את המפעלים מצרפת ולהעבירם למזרח הרחוק. הצרפתים הם בעד עבודה צרפתית והם יעדיפו לפוצץ מו"מ מאשר לסיימו בהצלחה אם יחשדו שיש כוונה להוציא מפעלים מצרפת החוצה.

מסגרת: לראשונה תוכנית השיווק הבינלאומי של רקנאטי חודרת לצרפת: סטודנטים לתואר שני בניהול המשתתפים בתוכנית השיווק הבינלאומית (וורטון רקנאטי), שבאונ' תל-אביב קיימו השנה לראשונה את הפרוייקט גם בצרפת. את התוכנית הם עשו בעבור התעשייה האווירית, חברת נטפים וחברה נוספת שביקשה שלא להיחשף.

בפרוייקט, שהונחה על-ידי גוריון (גורי) מלצר, מנהל התכנית, נעשה שיתוף פעולה עם סטודנטים לתואר שני בניהול באונ' ESCP-EAP בפריס (בהנחיית פרופ' דניאל רואש). במסגרת הפרוייקט מבצעים הסטודנטים לתואר שני בניהול מהארץ והעולם מחקרי שוק בינלאומיים, בעבור חברות ישראליות המבקשות לחדור לשוקי חו"ל.

בעבור התעשייה האווירית ביצעו הסטודנטים הישראליים והצרפתים מחקר שוק בניסיון להעמיק את שיתופי הפעולה עם יצרנית המטוסים "אייר בוס" ועבור נטפים בוצע סקר שוק במטרה לבדוק העמקת החדירה לצרפת ולמדינות אירופאיות נוספות.

בשלב הראשון סרקו הסטודנטים הישראלים וניתחו את מאגרי המידע המובילים בעולם בתחום וביקרו בתערוכות וכנסים על התחומים הנדרשים. בשלב השני שולבו בפרוייקט הסטודנטים האירופאים לתואר שני בניהול, במטרה לנצל את נוכחותם בצרפת ואת ידיעת השפה והתרבות העסקית. הסטודנטים הצרפתים נפגשו עם אנשי עסקים ומנהלי חברות מובילות בצרפת וערכו שורה של קבוצות מיקוד לעמוד על הביקוש לטכנולוגיות של החברות הישראליות.

מתוצאות הפרוייקט למדה הנהלת התעשייה האווירית רבות על אפשרויות חדשות העומדות בפניה וגם עבור "נטפים" נפתחו שווקים חדשים באירופה, המון אפשרויות חדשות. הצרפתים היו המומים מהמקצועיות של תוכנית השיווק הבינלאומית המתנהלת בפקולטה לניהול של אונ' תל-אביב זו השנה ה-25 ונחשבת לאחת מתוכניות הלימודים המבוקשות והיוקרתיות ביותר. אשתקד ביצעו הסטודנטים לניהול מחקר שוק בישראל ובארצות-הברית עבור 6 חברות ישראליות.

תאריך:  28/12/2003   |   עודכן:  28/12/2003
יוסי ריבלין
מועדון VIP להצטרפות הקלק כאן
ברחבי הרשת / פרסומת
רשימות קודמות
קשה היה שלא להזדעזע ממראות רעידת האדמה הקשה, אשר פגעה בעיר באם, שבדרום-מזרח אירן. עשרות אלפי בני אדם איבדו את חייהם באסון הנורא.
28/12/2003  |  עומר כרמון  |   מאמרים
כמו שהאיסלם, כשלעצמו, רחוק מרחק ממערב ממעשי הפיגוע המתועבים הנעשים בשמו כביכול, כך גם היהדות, כשלעצמה, רחוקה מרחק מזרח ממערב מהשימחה לאיד, מהאטימות לחיי אדם, ומהאדישות כלפי החובה האנושית להציל אפילו נפש אחת, לא כל שכן אלפי האומללים הלכודים עדיין בין ההריסות.
27/12/2003  |  אריק באך  |   מאמרים
נפילת סדאם השאירה כנראה ואקום של משטר טוטאליטארי חסר, שמדינת ישראל ממהרת למלא. אין שום דבר חדש בהכנסת מתנגדי משטר לכלא וירי על מפגינים - זה קרה וקורה בכל העולם: משטרים אינטרסנטים, מושחתים, תאבי שלטון וממון ונטולי מצפון חברתי או תפיסת עולם, שיש בהם התייחסות למי שאינם מהשכבה הצרה של הון ושלטון, נדרשים למשטרה, צבא ורובים כדי לשלוט.
27/12/2003  |  חנה בית הלחמי  |   מאמרים

26/12/2003  |  נסים ישעיהו  |   מאמרים
"הבה ישפך במלחמה דם טהור, שכן זהו מס הכבוד, והמס לטיהור האדמה הזכה מידי גזלניה".
26/12/2003  |  מיכאל שרון  |   מאמרים
בלוגרים
דעות  |  כתבות  |  תחקירים  |  לרשימת הכותבים
רבקה שפק-ליסק
רבקה שפק-ליסק
יש מחלוקת בקרב החוקרים בנוגע לגודל האוכלוסייה במאה ה-19 ולגבי המספר המדויק של כל קבוצה דתית, אבל, הריבוי הטבעי המוסלמי היה אטי בהשוואה לגידול האוכלוסייה היהודית והנוצרית
עידן יוסף
עידן יוסף
כ-900 אלף כרטיסי רב-קו עם יתרות בשווי עשרות מיליוני שקלים יופקעו מהציבור ויגיעו לאוצר המדינה    משרד התחבורה טוען שהמצב הנוכחי מקשה עליו טכנולוגית, אך בפועל "תורם" את כספי הנוסעים ל...
טובה ספרא
טובה ספרא
תקופה מסוכנת עם פוטנציאל לעימותים, פעולות טרור ופתיחת חזית חדשה במלחמה. ייתכן אובדן חיים, בעיקר בפעולות הומניטריות. המערכה נמשכת והסכנה מתגברת. הרבה מילים חשובות לזמנים הקרובים שעי...
לרשימות נוספות  |  לבימה חופשית  |  לרשימת הכותבים
הרשמה לניוזלטר
הרשמה ל-SMS
ברחבי הרשת / פרסומת
ברחבי הרשת / פרסומת
News1 מחלקה ראשונה :  ניוז1  |   |  עריסת תינוק ניידת  |  קוצץ ירקות מאסטר סלייסר  |  NEWS1  |  חדשות  |  אקטואליה  |  תחקירים  |  משפט  |  כלכלה  |  בריאות  |  פנאי  |  ספורט  |  הייטק  |  תיירות  |  אנשים  |  נדל"ן  |  ביטוח  |  פרסום  |  רכב  |  דת  |  מסורת  |  תרבות  |  צרכנות  |  אוכל  |  אינטרנט  |  מחשבים  |  חינוך  |  מגזין  |  הודעות לעיתונות  |  חדשות ברשת  |  בלוגרים ברשת  |  הודעות ברשת  |  מועדון +  |  אישים  |  פירמות  |  מגשרים  |  מוסדות  |  אתרים  |  עורכי דין  |  רואי חשבון  |  כסף  |  יועצים  |  אדריכלים  |  שמאים  |  רופאים  |  שופטים  |  זירת המומחים  | 
מו"ל ועורך: יואב יצחק © כל הזכויות שמורות     |    שיווק ופרסום ב News1     |     RSS
כתובת: רח' חיים זכאי 3 פתח תקוה 4977682 טל: 03-9345666 פקס מערכת: 03-9345660 דואל: New@News1.co.il