עדנה ומיכאל ריזנפלד מיהוד יצאו בחודש אפריל השנה לטיול ג'יפים מאורגן למרוקו לשמונה ימים. "הטיול היה סבל מתמשך והארגון היה כושל".
הזוג ריזנפלד תבע בחודש ספטמבר את חברת הנסיעות "דרכים" מרחוב בן יהודה בתל אביב בבית המשפט לתביעות קטנות בעיר, בסכום של 16,700 שקל.
לטענת הזוג, הג'יפים שקיבלו חברי הקבוצה היו רעועים והם נתבקשו לצרף אליהם שניים מנוסעי ג'יפ שהתקלקל. "הסכמנו אולם תחושת הפרטיות ניטלה מאיתנו לאחר ששילמנו במיטב כספנו".
הזוג הלין בכתב התביעה שקיבל ג'יפ מיושן שדלתותיו לא נפתחו באופן רגיל. "בזמן נהיגה מאומצת בשטח המזגן הפסיק לפעול ולא נותר לנו אלא לפתוח חלונות ולסבול מחום ומחנק בלתי נסבלים, ומענני אבק".
לדברי הזוג, לא ניתן היה לתקן את המזגן עד שהגיעו לעיר זגורה, ובנוסף לכל הצרות, דלת הנוסע שליד הנהג לא ננעלה. "ילדים מקומיים נהגו לרוץ אחרי הרכב, להיתלות עליו ולפתוח את הדלתות תוך כדי נסיעה. הם סיכנו את הנוסע שליד הנהג שנאלץ להחזיק בדלת כדי שלא תיפתח".
הזוג הוסיף, שבעת חניה עשו ביניהם תורנות שמירה כדי שהג'יפ לא ייפרץ ורכושם לא ייגנב על-ידי עשרות ילדים. "רק אחד מאיתנו יכול היה ליהנות מהטיול, לנוח או לשמוע הסבר מהמדריכה. האחר היה עסוק בתורנות שמירה".
הזוג התרעם שביום השלישי נחתה עליהם תקלה נוספת כשהחלון בצד הנהג קרס לתוך הדלת ולא ניתן היה להגיפו. "באותו יום, אחד הג'יפים ננטש, עקב תקר, ואנשיו צורפו אלינו בפעם השנייה ושוב ניטלה מאיתנו הפרטיות".
הזוג הדגיש בכתב התביעה שכעבור ארבעה ימים ביקש לשוב ארצה ונאמר לו שהדבר בלתי אפשרי. "זו לא היתה חופשה אלא מסע מפרך בתנאים לא תנאים".
הזוג הוסיף ששלח לנתבעת פעמיים מכתב תלונה ולא זכה למענה, "הנתבעת ממשיכה לזלזל בנו". הזוג ביקש את עלות הטיול בסך 3,300 דולר והוסיף שוויתר על פיצוי בגין עוגמת נפש ואובדן ימי עבודה. טרם הוגש כתב הגנה ובית המשפט ידון בתיק בחודש פברואר שנה הבאה.
כתב התביעה נוסח על-ידי עו"ד באופן קלוקל. לשיטת עוה"ד הסכום הנתבע: 16,700 שקל הינו תקרת הגג בבית המשפט לתביעות קטנות. חבל שעו"ד לא טרח להתעדכן שהסכום המקסימלי הינו 17,800 שקל. כמו כן, כדאי לדעת שבית המשפט לתביעות קטנות אינו מפצה בגין הפסד ימי עבודה. הזוג מגולל בכתב התביעה נזק לא ממוני (סבל ומפח נפש) שנגרם לו לדבריו, ומצד שני טוען שאינו מבקש פיצוי בגין עוגמת נפש. סתירה זו אינה ברורה כלל וכלל.
