|
|
הלכה למתחרה [צילום: בוצ'צ'ו]
|
|
|
|
|
קונה בחנות של רשת הלבנים ויקטוריה סיקרטס בקרדיף שבוולס טוענת, כי מוכרת בחנות רמזה לה שהיא שמנה מכדי לקנות בה. אבי וולש-גרינפלד בת ה-20 טענה, במכתב להנהלת הרשת המצוטט בדיילי מייל, כי המוכרת אמרה לה: "האם את ערה למידות בחנות הזאת?"".
לדברי וולש-גרינפלד, היא לא חשה חוסר נוחות מכך שבחנות אין ביגוד בגודל XL, כמו שאין ביגוד במידות רבות נוספות - החל מ-small ועד large. מה שכן פגע בה היה כאשר אותה מוכרת פנתה אליה באותה שאלה. בנקודה הזאת החליטה וולש-גרינפלד לעזוב את החנות.
"אני לא יודעת למה המוכרת התכוונה", כתבה להנהלת הרשת, "אבל לבטח אין שתי אפשרויות להבין זאת. אני לא יכולה להעלות על דעתי משמעות אחרת לדבריה". לדבריה, "אני יודעת שאני לא אדם קטן ואני חושבת שזו הסיבה שהיא אמרה זאת. חשבתי לחזור ולהתלונן, אבל לא ראיתי את עצמי חוזרת לחנות". במקום זאת, עקצה וולש-גרינפלד, היא הלכה לבצע קניות ברשת אן סאמרס, משום ששם חשה בנוח והוציאה 100 ליש"ט.
דובר ויקטוריה סיקרטס לא ממש הגיב על התלונה: "אנחנו רוצים שכל הלקוחות שלנו ירגישו בנוח ויזכו ליחס הולם. פנינו מופנות אל הלקוח וננקוט בצעד המתאים, תוך שאנו מחויבים לכך שכל אחד ירגיש רצוי בחנויות שלנו".
