רשות המיסים וקבוצת מלם-תים חתמו על הסכם לביצוע פרויקט ענק בהיקף של 300 מיליון שקל, שבמסגרתו תפתח מלם-תים מערכת חדשה לניהול סחר החוץ של מדינת ישראל. היא תחליף את מערכת ה-Legacy, הנוכחית, ותשרת 900 משתמשי פנים מקרב עובדי המכס ואלפי משתמשים חיצוניים - כלל קהיליית סחר החוץ במדינה.
לדעת רשות המיסים, המערכת העתידית תסייע בשמירת תחרותיות ישראל בסחר העולמי ותאפשר צמצום ניכר של עלויות התפעול והאחזקה. זאת הייתה הפעם הראשונה שבה יצא המכס למכרז לפיתוח ותפעול מערכת לסחר החוץ, והזוכה תפתח ותטמיע ב-3 השנים הקרובות את המערכת החדשה לפי דרישות המכס ותספק תחזוקה מלאה שלה למשך 10 שנים, עם אופציה להארכה למספר שנים.
מדובר במערכת מידע המנהלת ותומכת בתהליכי העבודה של המכס ובמרבית תהליכי העבודה בשרשרת האספקה של ניהול סחר החוץ - בייבוא ובייצוא. ברשות אף מעריכים כי "לפי מדדים מקובלים בעולם הסחר הבינלאומי מערכת מסוג זה תביא לתועלת כלכלית מצטברת של מאות מיליוני שקל בשנה למשק הישראלי".
ראש מינהל המכס, דורון ארבלי, אומר כי "היעד העיקרי של המערכת החדשה הוא שיפור רמת השירות ללקוחות סחר החוץ והתאמתו לסטנדרטים ולהסכמים שלהם שותפה ישראל מתוקף חברותה באירגוני הסחר הבינלאומיים". מנהל העסקים הראשי במלם-תים, שלמה איזנברג, הוסיף כי "תוקם מערכת מהמשוכללות בעולם שבאמצעותה יוזרמו מאות מיליוני שקל של מיסים הנגבים מדי יום, תוך החלפת מספר מערכות ליבה אירגוניות ואיחוד מספר בסיסי נתונים לאחד".
