|   15:07:40
דלג
  איריס פרחי  
עיתונאית עיתונות זהב בע"מ
דוא"ל בלוג/אתר רשימות מעקב
מועדון VIP
להצטרפות הקלק כאן
בימה חופשית ב-News1
בעלי מקצועות חופשיים מוזמנים להעביר אלינו לפרסום מאמרים, מידע בעל ערך חדשותי, חוות דעת מקצועיות בתחומים משפט, כלכלה, שוק ההון, ממשל, תקשורת ועוד, וכן כתבי טענות בהליכים בבית המשפט.
דוא"ל: vip@news1.co.il
כתבות מקודמות
קבוצת ירדן
מה חשוב לדעת על שיעורים פרטיים בישראל
כתיבת המומחים
ניכיון שיקים - יתרונות וחסרונות

סלקום ניידה מספר של לקוח ללא ידיעתו ותשלם פיצוי

לדבריו, במשך ארבעה ימים הטלפון הנייד שלו היה "צעצוע" ולא התאפשר לו להתקשר ולקבל שיחות בית המשפט פסק שסלקום התרשלה ותשלם פיצוי לתובע
11/04/2010  |   איריס פרחי   |   חדשות   |   תגובות
[צילום: סלקום]

פיצוי ללקוח של סלקום שרכש טלפון לא תקין
איריס פרחי
לדבריו, הטלפון הנייד "סבל" מתקלות חוזרות ונשנות ולאחר שתוקן חמש פעמים בלא הצלחה - קנה מכשיר חדש * סלקום השיבה כי התובע לא ידע לתפעל את המכשיר ונפסק שתשלם פיצוי
לרשימה המלאה

21 שקל - החוב בגינו ניתקה סלקום לקוח
איריס פרחי
לדבריו, הניתוק הסב לו נזק בלתי הפיך ובעטיו לא קיבל טיפול רפואי * סלקום השיבה כי הניתוק היה זמני, ונעשה בלילה למספר שעות * התביעה לא הוכחה ונדחתה
לרשימה המלאה

אחמד אלעטאונה תבע את פלאפון ואת סלקום בבית משפט לתביעות קטנות בבאר-שבע, בסכום של 10,000 שקל, לאחר שמספרו נויד בעל-כורחו מחברת פלאפון לחברת סלקום. לדבריו, במשך ארבעה ימים הוא לא היה מסוגל להתקשר מהמכשיר בשיחות יוצאות, והשיחות הנכנסות שיועדו אליו הגיעו לאדם אחר.

לטענתו, פגיעתו הייתה כפולה, שכן נבצר ממנו לתקשר עם בני משפחתו ועם חברים לעבודה, ומכשיר הטלפון הנייד, המשמש אותו ככלי עבודה חיוני, היה מושבת. התובע הוסיף כי פרטיותו נפגעה בכך ששיחות שהופנו אליו באותם ארבעה ימים הגיעו לאדם אחר. לדבריו, ביקש מאשתו שתצלצל אליו בתום טיפול רפואי בבית חולים, וכשהתקשרה השיחות הגיעו לאדם זר, למורת רוחה.

פלאפון: האשמה בסלקום

סלקום הודתה כי דובר בטעות בתום לב בהקלדת אחד המספרים שהביאה לתקלה. כן הודתה שבאותם ימים השיחות שהופנו לתובע הגיעו לאדם אחר.

נציגת פלאפון ביקשה מחיקה על הסף, והסבירה שעל-פי סעיף 5 לתוכנית ניוד שהוציא משרד התקשורת, אין שיקול דעת לספקיות ומיד כאשר מגיעה בקשה לניוד ושמירה על מספר, יש לבצע את הניוד. לפיכך, ברור שהאשמה במלואה מוטלת על כתפיה של סלקום ולפלאפון אין אחריות בעניין.

נציגת פלאפון הוסיפה כי בחלוף שש שעות בלבד מעת שנודע להם על התקלה, בוצעה "החתמה קולית" של התובע, שהייתה אמורה לאפשר מיידית את הניוד חזרה לפלאפון ואינם יודעים מדוע זה התעכב בחברת סלקום.

השופט: נדרש פיצוי ממשי

בפסק הדין ציין השופט אור אדם, כי אין מחלוקת שרשלנותה של סלקום היא שגרמה לנזק לתובע. לדבריו, קשה להעריך בכלים מתמטיים מהו בדיוק הנזק שנגרם בגין ארבעה ימים ללא פלאפון, כאשר השיחות מופנות לאדם זר. "נראה לי על דרך האומדן כי הסכום של 10,000 שקל שנתבע הינו מופרז, אולם ראוי שיהיה כאן סכום ממשי כפיצוי, שיהא בו כדי לכסות על כל עוגמת הנפש וה'טרטורים' שנגרמו לתובע באותם ארבעה ימים", ציין השופט והוסיף כי "אשר על כן, תשלם סלקום לתובע סך של 3,000 שקל בצירוף הפרשי ריבית והצמדה מיום הגשת התביעה 5.7.2009 ועד ליום התשלום בפועל ובצירוף 300 שקל כסכום גלובלי להוצאות משפט".

באשר לפלאפון קבע השופט אדם, כי שוכנע שהאחריות במלואה מוטלת על חברת סלקום, ואולם התובע לא יכול היה לדעת איזו משתי החברות גרמה לו את הנזק, ולכן בדין תבע את שתי החברות. השופט הוסיף כי בניגוד לדברי פלאפון, השתכנע מדברי התובע שלא היו לו שיחות יוצאות באותם ארבעה ימים, ולכן לא מצא לנכון לתת צו להוצאות לזכותה של פלאפון. "על הנתבעות לעשות כל הנדרש כדי שתקלות מעין אלו לא תישנינה".

מספר הליך: ת"ק 1177/09 בית משפט לתביעות קטנות באר-שבע
תאריך:  11/04/2010   |   עודכן:  11/04/2010
איריס פרחי
מועדון VIP להצטרפות הקלק כאן
פורומים News1  /  תגובות
כללי חדשות רשימות נושאים אישים פירמות מוסדות
אקטואליה מדיני/פוליטי בריאות כלכלה משפט סדום ועמורה עיתונות
סלקום ניידה מספר של לקוח ללא ידיעתו ותשלם פיצוי
תגובות  [ 0 ] מוצגות   [ 0 ]  לכל התגובות        תפוס כינוי יחודי            
תגובות בפייסבוק
ברחבי הרשת / פרסומת
רשימות קודמות
אל ההתנחלות עתניאל חדרה בצהריים (שבת, 10.4.10) קבוצת פעילי שמאל רדיקליים כדי להתגרות במתנחלים.
10/04/2010  |  עידן יוסף  |   חדשות
בעקבות מות נשיא פולין, לך קצ'ינסקי, בהתרסקות מטוס הודיע הנשיא הזמני, ברוניסלב קומרובסקי, כי יכריז על תאריך לבחירות לנשיאות המדינה לאחר שישוחח עם כל המפלגות.
10/04/2010  |  איציק וולף  |   חדשות
ראש הממשלה לשעבר, אהוד אולמרט, טוען כי עד כה לא פנו אליו או לפרקליטיו ביחס לפרשת הולילנד וכי אם יידרש לכך - יתייצב לחקירה.
10/04/2010  |  איציק וולף  |   חדשות
לאחר שביום שישי דלפה לרשת האינטרנט ההתכתבות הפנימית של סגן עורך מוסף הארץ, אורי תובל, שבה כינה את משפחתו של רב סרן אלירז פרץ המנוח "פשיסטים ג'יהאדיסטים", זמן קצר לאחר שקברו את אלירז שנפל בקרב עם מחבלים, פרסם תובל מכתב התנצלות.
10/04/2010  |  איציק וולף  |   חדשות
ראשיתה של הפרשה בפינוי אלים של מפגינות מעמונה מגג בית עליו התבצרו לאות מחאה, פינוי ברוטלי אשר בוצע באמצעות שופל ואשר תועד בשידור חי בערוץ הראשון. מן הצילומים עולה כי המשטרה אוחזת בידי וברגלי המפגינה איילת פלאק, תוךש היא דוחפת את ראשה כלפי הרצפה, ותוך שאיילת נאנקת מכאבים.
10/04/2010  |  ענבל בר-און  |   חדשות
בלוגרים
דעות  |  כתבות  |  תחקירים  |  לרשימת הכותבים
יורם אטינגר
יורם אטינגר
ב-2024 יש 69% רוב יהודי בשטח המשולב של יהודה, שומרון ו"הקו הירוק" - לעומת 39% מיעוט ב-1947 ו-9% ב-1900 - הנהנה מרוח גבית של שיעור פריון ומאזן-הגירה-חיובי    אין פצצת זמן דמוגרפית ער...
דן מרגלית
דן מרגלית
ביבי הוא הסוכן המדיני היעיל ביותר של אירן אף שאינו עושה זאת במודע ובמתכוון חלילה    הוא הסוכן הפוליטי של טראמפ נגד המפלגה הדמוקרטית במודע
אלי אלון
אלי אלון
בעוברי ברחוב צד את עיני נוסחו המוזר של שלט הרחוב שמופיע עליו הכיתוב הבא בלבד: "דוד סמילנסקי פקיד ועסקן, מנהל מחלקת המים בעיריית תל אביב"    משום אין אזכור בשלט ולו ברמז לעובדת היותו...
לרשימות נוספות  |  לבימה חופשית  |  לרשימת הכותבים
הרשמה לניוזלטר
הרשמה ל-SMS
ברחבי הרשת / פרסומת
ברחבי הרשת / פרסומת
News1 מחלקה ראשונה :  ניוז1  |   |  עריסת תינוק ניידת  |  קוצץ ירקות מאסטר סלייסר  |  NEWS1  |  חדשות  |  אקטואליה  |  תחקירים  |  משפט  |  כלכלה  |  בריאות  |  פנאי  |  ספורט  |  הייטק  |  תיירות  |  אנשים  |  נדל"ן  |  ביטוח  |  פרסום  |  רכב  |  דת  |  מסורת  |  תרבות  |  צרכנות  |  אוכל  |  אינטרנט  |  מחשבים  |  חינוך  |  מגזין  |  הודעות לעיתונות  |  חדשות ברשת  |  בלוגרים ברשת  |  הודעות ברשת  |  מועדון +  |  אישים  |  פירמות  |  מגשרים  |  מוסדות  |  אתרים  |  עורכי דין  |  רואי חשבון  |  כסף  |  יועצים  |  אדריכלים  |  שמאים  |  רופאים  |  שופטים  |  זירת המומחים  | 
מו"ל ועורך: יואב יצחק © כל הזכויות שמורות     |    שיווק ופרסום ב News1     |     RSS
כתובת: רח' חיים זכאי 3 פתח תקוה 4977682 טל: 03-9345666 פקס מערכת: 03-9345660 דואל: New@News1.co.il