תביעת לשון הרע בגובה של 4.8 מיליון שקל הוגשה (יום ד', 28.3.12) על-ידי חברות נאופלם, בעקבות "תחקיר" של תוכנית כלבוטק על שוק הכלים הקרמיים. התביעה הוגשה על-ידי עו"ד יחזקאל ריינהרץ, ממשרד פריש, שפרבר, ריינהרץ ושות'.
התביעה הוגשה נגד ארבעה גורמים:
רפי גינת הפקות, עולם הספורט בע"מ (שהפיקה את התוכנית האמורה); המגיש רפי גינת שהוא גם מגיש התוכנית ובעליה של חברת ההפקות;
משה כץ, עורך התוכנית; רשת-נגה בע"מ, זכיינית ערוץ 2 במסגרתה שודרה התוכנית.
בכתב התביעה נטען, כי בתוכנית הובאו ממצאי בדיקת מעבדה, שקבעה כביכול כאילו יש סכנה בשימוש במוצרי נאופלם. אולם, מתברר כי הבדיקה הנ"ל נערכה ע"י מעבדה שלא הוסמכה מעולם לבצע בדיקות תכולת קדמיום ועופרת בכלים בעלי ציפוי קרמי.
לפי כתב התביעה, חברת נאופלם, שהיא המשווקת הגדולה ביותר בישראל של כלי בישול בעלי ציפוי קרמי, הפכה בתוכנית לקורבן העיקרי. כתב התביעה טוען כי היא הוצגה באופן דומיננטי שוב ושוב כחברה שמוצריה "מסוכנים" לציבור.
עוד נאמר כי "אותם מוצרים נמצאו בטוחים לחלוטין בעשרות בדיקות שנערכו במעבדות המוסמכות ביותר בעולם על-פי כל תקני ודרישות הרשויות המוסמכות בעולם, כולל ה-FDA האמריקני, ה-EC האירופי, ה-LFGB הגרמני וה-DGCCRF הצרפתי. אותם מוצרים נמכרים ב-65 מדינות ברחבי העולם אחרי שעברו את כל הבדיקות והאישורים הדרושים. לפתע צץ לו שדרן ישראלי בעל קול רועם ובמחי תוכנית טלוויזיה אחת הופך לאבק את כל התקנים הבינלאומיים המוכרים ואת כל הרשויות המוסמכות בעולם, וקובע כי רק תוצאות 'בדיקתו' המופרכת הן דברי אלוהים חיים".
החברה מציינת כי רק לאחרונה, ולאחר מאמצים רבים לצמצם את נזקיה עד כמה שניתן, החלה לחזור למהלך עסקים תקין, בו המכירות מתאוששות ומתחילות לחזור לסדרן והקונים שבים ומביעים את אמונם במוצרי החברה. לדברי נאופלם, זאת הסיבה שהתביעה היא על סך של רק כ-4.8 מיליון שקל ולא על סכום גבוה עשרת מונים.
"מידע מטעה המעורר פניקה"
"הציבור אינו מטומטם ולמרות ההטעייה בתוכנית כלבוטק, הציבור שב לרכוש את מוצרי נאופלם, אחרי הצהרת משרד הבריאות כי בדיקת כלבוטק אינה מצביעה על סכנה מהשימוש בכלים", מסר רפי צרויה, מנכ"ל נאופלם.
"לא ייתכן שתוכנית טלוויזיה תמסור לציבור מידע מטעה ותעורר פאניקה כשהיא מנפנפת בבדיקות מומצאות שנעשו במעבדה לא מוסמכת ונערכו בניגוד לתקנים המקובלים בעולם. התוכנית בחרה להתעלם מהמציאות, מדברי מומחי משרד הבריאות ומכון התקנים, מטוקסיקולוגים מומחים, ומתקני בריאות של ה-FDA ותקנים נוספים ב-65 מדינות בעולם בהן נמכרים מוצרי נאופלם בביטחון מלא".
"עומדים בנחרצות מאחורי הממצאים"
"כלבוטק" מסרה בתגובה כי "המערכת עומדת בנחרצות מאחורי ממצאי התחקיר ששידרה ותחשוף את השקרים והעיוותים המובאים בכתב התביעה. התחקיר התבסס על בדיקות של מעבדת ESC ברמת חובב, המוסמכת לבדיקת תכולת מתכות כבדות ורעילות ועל חוות דעתם של מומחים בארץ ובחו"ל. כפי ששודר, הכלים של נאופלם שנבדקו הכילו מתכות רעילות בכמויות גדולות.
"אנו דוחים את הנאמר במכתבו של ראש שירותי הבריאות במשרד הבריאות, הלוקה בחוסר ידיעה והבנה. הוא מדבר על תקן ישראלי לכלים קרמיים בעוד שתחקיר כלבוטק עסק בכלי מתכת עם ציפוי קרמי, קטגוריה שונה, שבדיקת המיצוי שהוא מדבר עליה אינה תקנית לגביה. אין עוררין כי בכלי נאופלם שנבדקו נמצאו כמויות גדולות של עופרת וקדמיום רעילים בציפויים הפנימיים והחיצוניים, מה שאסור על-פי תקנות משרד הבריאות במסעדות ובכל בתי העסק לממכר מזון. כפי שצוין בשידור, שריטה בציפוי הקרמי עלולה לגרום למעבר של החומרים הרעילים אל המזון ודי בכך שכל צרכן דואג לא יסכים להימצאות עופרת וקדמיום בכלים אצלו במטבח. בשידור הוצגו כלים של חברות אחרות שאין בציפוי הקרמי של כליהן מתכות רעילות, מה שמוכיח כי אפשר גם אחרת. אפשר גם בריא וטוב".
