הוועדה המיוחדת לפניות הציבור התכנסה לראשונה בכנסת ה-20 ובחרה (יום ב', 29.6.15) פה אחד בח"כ
ישראל אייכלר מ
יהדות התורה לכהן כיו"ר הוועדה. יו"ר הכנסת יולי אדלשטיין ברך את היו"ר הטרי ואמר: "יש לנו כאן מקרה מאוד מעניין של ועדה שלכאורה חריגה בנוף של הכנסת מכיוון שכל ועדה יש לה סמכויות ברורות וברור על מה היא מפקחת וכאן הרבה תלוי במיומנויות של היו"ר.
"אנחנו מאחלים לך המון הצלחה, כנסת זה לא רק 120 אנשים פוליטיים אלא גם מוסד, וזה לא רק זכותו אלא חובתו לטפל בפניות ציבור והכנסת כמוסד צריכה לתת מענה. אנחנו נצטרך למצוא שיתוף פעולה נכון בין כל הגורמים ושלא יהיה שכרנו בהפסדנו. אם הציבור יראה בכנסת כתובת ומקום שגם פותר בעיות אז התדמית של הכנסת תעלה ונרגיש הרבה יותר טוב מבחינת היחס של הציבור הישראלי למוסד הזה".
היו"ר אייכלר שחשק בראשות הוועדה אמר: "הייחודיות של הוועדה הזו מתבטאת בכך שכולם רצו לסגור אותה. יש סיבה למה לא רוצים אותה כי היא הוועדה היחידה שהיא נציגת האזרח שלא הצליח לקבל את מה שהוא צריך מהביורוקרטיה אל מול השלטון. זה תמצית התפקיד של הכנסת. באופן טבעי, ועדות הכנסת עוסקות עם הזרועה המבצעת ואין לכנסת קשר אישי עם הבוחר. הוועדה היחידה שכל אזרח יכול להתעמת מול הביורוקרטיה זו הוועדה הזו. יהדות התורה מוותרת על דברים חשובים יותר, בשבילנו יו"ר ועדת פניות ציבור חשוב הרבה יותר. עבדות אני נותן לך ולא שררה".
שלוש מתוך ארבע הישיבות הראשונות של הוועדה שנקבעו עוסקות בתחבורה ציבורית, נושא שאייכלר רואה בו חשיבות רבה.
ח"כ
אורי מקלב שעמד בעבר בראשות הוועדה: "זאת הוועדה שהיא הכי שנויה במחלוקת וזו גם המעלה שלה. יש המצדדים בה ויש המתנגדים לה וזו מחלוקת מהותית בשאלה מה התפקיד של נבחרי הציבור. יש כאלה שרואים בחברי הכנסת כמו הנהלה של דירקטוריון, אבל אלה המצדדים בה רואים בחברי הכנסת ככאלה שצריכים לפעול למען בוחריה ולא למען נבחריה. הוועדה הזו עשתה הרבה דברים ומי שליווה את הוועדה יודע שמהפכות שקרו במדינה התחילו פה בוועדה. השינוי בסלולר, בביטוח לאומי, תחליפי חלב, חנייה בבתי חולים תחבורה ציבורית ושורה ארוכה של נוסעים".
שר הדתות
דוד אזולאי שעמד אף הוא בעבר בראשות הוועדה: "מי שמכיר את הרב אייכלר יודע עד כמה הנושא בנפשו ושהוא האיש הנכון במקום הנכון. אני יכול להעיד שנעשים פה הרבה חסדים עם הרבה אנשים. הוועדה והצוות עושים פה עבודת קודש והגיע הזמן שהוועדה הזו תהפוך לוועדה סטטוטורית".
ח"כ מנחם
אליעזר מוזס: "הרב אייכלר הראה לי שיש לו כבר היום 200 פניות ציבור מה שמראה שזו וועדה מאוד חשובה". ח"כ
משה גפני ברך את אייכלר ואמר: זה שיש את הוועדה הזו זה כבוד לכנסת ואתה מתאים לעניין הזה. אני מאחל לך הצלחה בתפקיד ותדאג לאנשים שבאמת זקוקים לעזרה".
חבר הוועדה ח"כ
אוסאמה סעדי מהרשימה המשותפת: "זו וועדה חשובה ואולי זו אחת הוועדות היחידות בכנסת שאפשר לעבוד בהרמוניה בין קואליציה ואופוזיציה ולא צריך לריב כמו וועדות אחרות. ידינו מושטת לשיתוף פעולה".
חברי הוועדה יהיו חברי הכנסת
סופה לנדבר מ
ישראל ביתנו, מנחם אליעזר מוזס מיהדות התורה, אוסאמה סעדי מהרשימה המשותפת, ו
רועי פולקמן מכולנו. טרם הוחלט על נציגי הליכוד, יש עתיד, ושניים מ
המחנה הציוני שטרם החליטה מי יהיו נציגיה.