דוח הצוות המקצועי לבחינת רווחת המטילות במסגרת הרפורמה בלול

המתלונן ביקש ממינהל מקרקעי ישראל היתר לביצוע עסקה במקרקעין שהוא חוכר מהמינהל. ב-17.8.06 שלח לו המינהל מכתב בדואר רשום (להלן - המכתב), ובו צוין כי לצורך אישור העסקה הוא נדרש לשלם דמי חכירה מהוונים בסך 57,660 ש"ח בתוספת מע"מ, שהם 31% מערך הקרקע. במכתב נאמר כי אם יודיע המתלונן בתוך 14 יום שתנאי העסקה שפורטו במכתב מקובלים עליו, תועבר העסקה לאישור הנהלת המינהל, ואם לא יעשה כן, יסיק המינהל שהוא אינו מעוניין בביצוע העסקה.

מינהל מקרקעי ישראל (להלן - המינהל) הפקיע מקרקעין שהיו בבעלות אביו של המתלונן. בתלונתו קבל המתלונן כי לאחר שבמשך כשנה וחצי הוא חזר ופנה למינהל בבקשה לקבל פיצוי על המקרקעין שהופקעו, הודיע לו המינהל כי מאחר שלא קיבל מהשמאי הממשלתי הערכה של שווי הקרקע הוא אינו יכול לטפל בבקשה, וכי רק לאחר שתתקבל הערכת השמאי הוא יוכל לגבש את עמדתו באשר לזכאות לפיצוי ולשיעורו.

1. לבקשת שדולת הנשים בישראל דנה ועדת האתיקה בשאלת היעדרותה של חברת הכנסת לאחר לידה. הוועדה קבעה כי היעדרות של חברת הכנסת מישיבות הכנסת בתקופה הסמוכה ללידה הינה בגדר הצדק סביר, לעניין סעיף 13ד(א)(2) לחוק חסינות חברי הכנסת, זכויותיהם וחובותיהם, התשי"א-1951 (להלן – חוק החסינות), כפי שיפורט להלן.

מתחילת שנת 2007 המוסד לביטוח לאומי מפעיל מוקד טלפוני ארצי לשם ייעול השירות הניתן למבוטחים. השירות מופעל בשעות היום ואפשר לפנות אליו בנושאים שונים. הפנייה למוקד הארצי נעשית באמצעות הזדהות לפי מספר תעודת זהות וקוד אישי. מאז הוחל בהפעלת המוקד הטלפוני אין המבוטחים יכולים לפנות בטלפון לסניף המוסד שבו הם מטופלים חוץ מאשר במקרים מסוימים.

בשנת 2008 התקבלו בנציבות עשרות תלונות שעניינן עיכוב בטיפול בבקשות שהוגשו למוסד לביטוח לאומי לתיאום דמי ביטוח לאומי ודמי ביטוח בריאות (להלן - תיאום) ולהחזר דמי ביטוח בגין תיאום. יצוין כי גם בשנים קודמות התקבלו בנציבות תלונות רבות בנושא תיאום דמי ביטוח, ואולם בשנת 2008 חלה עלייה במספר התלונות. יתרה מזו, אם בעבר הלינו מתלוננים על עיכוב של כחצי שנה בטיפול בבקשות, התלונות שהתקבלו לקראת סוף שנת 2008 היו על עיכובים של שנה ויותר.