נוהל חדש של טוויטר עשוי להוביל אותה לסמן ציוצים של הנשיא
דונלד טראמפ, ולהזהיר את המשתמשים שמדובר בתכנים המפרים את מדיניותה. כידוע, טראמפ הוא משתמש נלהב בטוויטר, וציוציו כוללים הכרזות על צעדים ומדיניות, הודעות על פרישות ומינויים, התקפות בוטות על מתנגדיו ומתן עידוד לתומכיו.
הנוהל שפורסם היום (יום ה', 27.6.19) נוגע לפוליטיקאים ולעובדי מדינה להם יש למעלה מ-100,000 עוקבים (לטראמפ יש 61.4 מיליון עוקבים). במקרה בו ציוץ יפר את מדיניות החברה בלשונו או בתוכנו, תופיע אזהרה לפני הכניסה אליו: "חוקי טוויטר בנוגע לדיבור פוגעני חלים על ציוץ זה. עם זאת, טוויטר הגיעה למסקנה שהאינטרס הציבורי הוא שהציוץ יישאר זמין". החברה גם מסרה, כי תקים צוות מיוחד שתפקידו יהיה לסמן ציוצים כאלה, ותפוצתם תהיה מוגבלת יחסית. הנוהל נכנס לתוקף מיד, אך אינו חל על ציוצים שכבר נשלחו.
טוויטר אומרת: "בעבר הרשינו להשאיר בטוויטר ציוצים מסוימים שהפרו את חוקינו, משום שזה היה האינטרס הציבורי, אך לא היה ברור כיצד החלטנו על כך. כדי לתקן זאת, אנחנו מפרסמים הודעה המבהירה מצבים אלו, ומסבירים יותר מתי ומדוע אנחנו משתמשים בנוהל זה". מטרתה של טוויטר היא לאזן בין הביקורת הגוברת על תכניה לבין רצונה להותיר באוויר ציוצים בעלי ערך חדשותי וציבורי.
לדברי טוויטר, "שמירת בריאותו של הדיון הציבורי" מצויה בראש סדר העדיפויות שלה, כולל מתן האפשרות לתקשורת ישירה בין הציבור לבין נבחריו, ותיעוד דבריהם של הנבחרים כדי שישאו באחריות להם. אולם במקרים הנדירים (כלשונה) בהם הציוצים מפרים את מדיניות החברה על דברי שנאה, בריונות מילולית או הטרדה, החברה תקשיח את צעדיה כדי להפחית את הנזק שציוצים כאלה עלולים לגרום.
הכללים של טוויטר אוסרים על משתמשיה לצייץ איומים או דברי שבח לאלימות, וכן הם אוסרים לקדם טרור או קיצוניות אלימה. היא גם אוסרת הטרדה מכוונת או קריאה לאחרים לעשות זאת, כמו גם אלימות מילולית. החברה רשאית להסיר "תכני שנאה", הכוללים איומים או הצקות על-רקע גזעי, אתני, לאומי, מגדרי, נטייה מינית, דתי, גיל או מוגבלויות.
המדיניות החדשה צפויה לחזק את טענות הרפובליקנים בכלל וטראמפ בפרט, לפיה ענקי ההיי-טק מפלים לרעה את הימין ומשתיקים קולות שמרניים. עוד ייתכן, שדווקא סימון שכזה על ציוצים של טראמפ, יגביר את הפופולריות שלהם ואת הסקרנות לקרוא את תוכנם.