בתום מכרז שנערך לתפקיד, נבחר ארז גלר (43), נשוי לגל גלר, רופאת שיניים, אב לילד בן 3, ובעל תואר ראשון במנהל עסקים. ארז החל להתנדב במגן דוד אדום בשנת 1991, כשהיה רק בן 15, ומאז מילא שלל תפקידים בארגון, בהם מדריך, קצין משמרת במוקד 101 של מד"א, אחראי מתנדבים, הפראמדיק המפקח של מרחב כרמל, ראש זרוע תגובה מידית, וסגן מנהל מרחב כרמל.
