בית המשפט המחוזי בתל אביב קובע, כי ניתן לחייב חברות תעופה בפיצוי על עוגמת נפש בשל אובדן מטענו של נוסע או איחור בהגעתו. פסק הדין ניתן (20.11.19) בהרכב של שלושה שופטים, ומעתה הוא מהווה הנחיה לבתי משפט השלום (כבתי משפט לתביעות קטנות) בהם נדונות תביעות כאלו.

השופטת אביגיל כהן, המופקדת במחוזי בתל אביב על ערעורים בתביעות קטנות, החליטה להעביר את התיק להרכב בשל הפסיקות הסותרות של בתי משפט אלו. את פסק הדין המנחה כתבה השופטת עינת רביד, בהסכמת סגני הנשיא ישעיהו שנלר וקובי ורדי. היא סוקרת את שתי האמנות הבינלאומיות החלות על תעופה נוסעים (אמנת ורשה מ-1929 ואמנת מונטריאול מ-1995), את הפסיקה בעולם ואת הפסיקה בישראל.

נקודת המוצא היא אמנת מונטריאול, הקובעת: "בהובלת נוסעים, כבודה ומטען, כל תביעה לפיצויים, תהא עילתה אשר תהא, בין אם לפי אמנה זו או על-פי חוזה, או בנזיקין או אחרת, ניתן להגיש רק בכפוף לתנאים ולהגבלות האחריות כפי שהם קבועים באמנה זו ומבלי לפגוע בשאלה מי הם בני האדם שיש להם זכות להגיש תביעה ומהן זכויותיו של כל אחד מהם. פיצויים עונשין, פיצויים לדוגמה או כל פיצויים אחרים שאינם השבה, לא יהיו ברי תביעה בכל תביעה כאמור".

הנזק עליו ניתן לתבוע את חברת התעופה הוגדר באמנת ורשה כ"מקרה של מוות, פציעה, או כל חבלה גופנית אחרת של הנוסע, אם התאונה שגרמה לנזק אירעה בתוך כלי הטיס או תוך כדי כל פעולת עליה לתוכו או ירידה ממנו". השאלה המרכזית, שעלתה במשך עשרות שנים בפסיקה ברחבי העולם, הייתה, האם נזק נפשי - כגון עוגמת נפש - הוא "חבלה גופנית". בית המשפט העליון של ארה"ב השיב בשלילה על שאלה זו ב-1991, ואילו בית המשפט העליון של ישראל השיב עליה בחיוב ב-1984.

אמנת מונטריאול, שכאמור התקבלה ב-1995, לא הכריעה בשאלת הפיצוי על נזק נפשי והותירה את ההחלטה לכל מדינה בפני עצמה, אך תוך נטייה לפרשנות ליברלית של המושג - מציינת רביד. אותה אמנה גם הגבילה את הפיצוי הכולל על אובדן כבודה או איחור בהגעתה: עד 1,800 דולר לכל נוסע.

רביד מגיעה למסקנה, כי אמנת מונטריאול אינה משנה את ההלכה שנקבעה בישראל 15 שנים קודם לכן, ולפיה "חבלה גופנית" כוללת גם נזק נפשי. עם זאת היא מדגישה, כי הפיצוי המצרפי על הנזק הגופני והנזק הנפשי אינו יכול לעלות על הסכום המירבי שנקבע באמנה.

רביד דחתה את ערעורה של חברת התעופה הספרדית איבריה, אשר חויבה בידי בית המשפט לתביעות קטנות (הרשמת הבכירה יעל מרמור-דולב) לפצות את ליאורה פלישר-פלד ודורון פלישר-פלד ב-9,000 שקל על איחור בקבלת מזוודה. איבריה ערערה על מרכיב עוגמת הנפש - 5,000 שקל - וכאמור, המחוזי קבע שניתן לחייב חברת תעופה גם בפיצוי כזה. איבריה חויבה בתשלום הוצאות בסך 10,000 שקל. את איבריה ייצג עו"ד אופיר שרמן, ואת פלישר-פלד - עוה"ד חיים שטנגר ואורי פנטליט.