|   15:07:40
דלג
מועדון VIP
להצטרפות הקלק כאן
בימה חופשית ב-News1
בעלי מקצועות חופשיים מוזמנים להעביר אלינו לפרסום מאמרים, מידע בעל ערך חדשותי, חוות דעת מקצועיות בתחומים משפט, כלכלה, שוק ההון, ממשל, תקשורת ועוד, וכן כתבי טענות בהליכים בבית המשפט.
דוא"ל: vip@news1.co.il
כתבות מקודמות
קבוצת ירדן
החברה המצויינת למוצרי CBD כבר בישראל
כתיבת המומחים
המדריך המלא להלבנת שיניים

מכתב גלוי למנכ"ל Ynet

מנכ"ל Ynet היקר, על חוסר האמינות של סקר TIM היית צריך להלין חודש קודם, כששיקף לכם עלייה חריגה
10/11/2009  |   מעיין כהן   |   מאמרים   |   תגובות
נעים כשהסקרים לטובתך

החרשה על עיוות בנתוני הסקר כאשר הוא מוטה לטובתך, והרמת זעקה כאשר הוא לרעתך (ככל הנראה), איננה אמינה יותר מנתוני סקר TIM נגדם אתה יוצא

סקר TIM, הבודק חשיפה לאתרי אינטרנט בישראל באמצעות סקר מודעות, מעורר לעתים קרובות עימותים בין האתרים המדורגים בו לבין חברת המחקר שעורכת אותו, TNS/טלסקר. בעוד רוב המהומות המתוקשרות סביב הסקר הן נחלתם של האתרים הכלכליים, גלובס חושף היום מכתב תלונה מפתיע של מנכ"ל Ynet, אבי בן-טל, בו הוא טוען בפני TNS, כי נתוניה אינם אמינים: "במהלך החודשים האחרונים אנו עדים לתנודתיות חריפה באחוזי החשיפה של Ynet כפי שהם מוצגים בסקר TIM שנערך על ידכם", כתב בן-טל, "יובהר כי אין כל הלימה בין אחוזי החשיפה האמורים לבין הדיווחים המתקבלים ממערכת בקרת התעבורה הפנימית שבשימוש Ynet".

עוד כתב בן-טל כי "הזיגזגים שמציגים הנתונים שלכם, כמעין 'רכבת הפתעות' חודשית, מנוגדת גם למספרים שמציגים שירותי מדידה וסקרים חיצוניים - אך הפער שנוצר לעיתים אינו מאפשר לנו לעבור לסדר היום מבלי להתריע על חוסר האמינות של הסקרים המבוצעים על ידכם, ולבקש אתכם לעשות בדק בית".

מכתב זה, ככל הנראה, מהווה הקדמת תרופה למכה: סקר TIM לחודש אוקטובר יתפרסם מחר, וכפי הנראה צפוי להצביע על ירידה בחשיפה ל-Ynet. זאת, במיוחד על-רקע הסקר הקודם ששיקף ל-Ynet עלייה חדה במיוחד של יותר מ-10%, ללא סיבה נראית לעין, בעוד רוב האתרים האחרים רשמו ירידה. כלומר, אפילו אם בסקר הנוכחי חזר Ynet לרמתו ה"רגילה" בסקרים קודמים, הרי שהדבר משקף לו ירידה של 10% לפחות לעומת החודש הקודם.

עם פרסום הסקר הקודם, אמר בכיר ב-Ynet ל-140 אוף דה רקורד, כי הסקר משקף ל-Ynet עלייה חריגה, שאינה נתמכת בנתוני האמת של האתר. זהו אכן מצב מטריד, המשותף למנהלי אתרים רבים, שלא פעם מגרדים את ראשם בתמיהה כאשר הסקר משקף להם עלייה או ירידה חריגה, בעוד נתוני האמת שלהם משקפים סטטוס-קוו, או מגמה הפוכה מזו שעליה מצביע הסקר. ואולם, כשהעיוות בנתונים החמיא ל-Ynet, לא נזעק שם איש להעמיד את TNS על הטעות, או טען בפניה כי אינה אמינה. זהו הדפוס המוכר והידוע: כאשר התוצאות מחמיאות לאתר מסוים, הן מקודמות בראש חוצות, ולא פעם משמשות כבסיס לקמפיין נרחב. כשהן לא מחמיאות לאתר, מפטירים מנהליו אוטומטית את המנטרות המוכרת: הסקר אינו אמין, אינו אמפירי, בודק חשיפה למותג, מושפע מגורמים חיצוניים ועוד ועוד.

כל אלה אינן טענות בעלמא. לסקר TIM שלל בעיות, המוכרות וידועות מאז החל להתפרסם, ובדיוק בשל כך, ובשל העובדה כי הסקר הפך לכלי הבלתי-רשמי הרשמי לדירוג אתרים בישראל, הוקמה ועדת המדרוג ופורסם מכרז למדידה אמפירית של אתרי אינטרנט, בו זכתה חברת גמיוז. Ynet, כחלק מאסטרטגיה של קבוצת ידיעות אחרונות, אינה מוכנה לקחת חלק במדידה.

לגופו של עניין, שני דברים לנו למנכ"ל Ynet: האחד - לא נתווכח על כך שסקר TIM בעייתי, אלא שהחרשה על עיוות בנתונים כאשר הוא מוטה לטובתך, והרמת זעקה כאשר הוא לרעתך (ככל הנראה), איננה אמינה יותר מנתוני סקר TIM נגדם אתה יוצא. השני, פערים אלה הם בדיוק הסיבה בעטיה יש להניח לעקרונות ולהצטרף למדידה, ויפה שעה אחת קודם.

תגובת TNS
מס' הגולשים היומי ב-ynet לפי גוגל טרנדס

TNS הגיבה במכתב המפורט הבא, שסעיף אחד מתוכו כלל את נתוני הסקר הנמצאים עדיין באמברגו, ולכן הושמט בינתיים:

  • 1. סקר TIM נערך מאז שנת 2000 בתדירות של פעמים בשנה והחל מחודש מאי 2007 הוא נערך מדי חודש.

  • 2. סקר TIM נערך על-פי שיטות דגימה קפדניות ומקצועיות שכן, מעבר להיותנו מודעים לרגישות הכרוכה בפרסום נתוני הסקר והשפעתן בפרט, אנו פועלים על-פי הסטנדרט הגבוה של TNS טלסקר בעריכת מחקרי שוק בכלל.

  • 3. סקר TIM נערך בקרב האוכלוסיה היהודית, בישראל, בגילאי 13 ומעלה. יש לשים לב כי אוכלוסיה זו לא כוללת גולשים ערבים, צעירים מתחת לגיל 13 או מי שמתגורר מחוץ לישראל.

  • 4. בסקר TIM נבחנת החשיפה במונחים של reach, כלומר, שיעור הגולשים שנחשפו לפחות פעם אחת לאתר בתקופה נתונה, ואין זה משנה מאיזה מחשב גלשו (בית, עבודה, חברים וכו'). בסקר לא מודדים "מכונות" אלא אנשים.

  • 5. לאור האמור לעיל ולאור ההבדל בין שיטות המדידה, יתכן כי לא תהיה תאימות מלאה בין שיעורי החשיפה המתפרסמים בסקר TIM לבין נתוני התעבורה הנמדדים על-ידי האתר.

  • 6. מאחר שמדובר בסקר, אנו מפרסמים רווח בר-סמך המשקף תחום "ביטחון סטטיסטי" ברמה של 95% סביב אומדן החשיפה שאנו מפרסמים. כלומר, חלק מהתנודות נובעות מ"טעות סטטיסטית" ואינן משקפות שינוי אמיתי בנתוני הגלישה.

  • 7. ניתוח שערכנו לנתוני החשיפה של Ynet בשלוש השנים האחרונות, מעלה ממצאים מעניינים באשר לקשר בין שיעור החשיפה השבועי ל-Ynet לבין ארועים משפיעים בלוח השנה הקלנדרי.
  • א. בתקופת הקיץ נמדדת באופן קבוע ירידה בשיעור החשיפה ל-Ynet אשר מגיעה לשיאה בחודש אוגוסט. חודש אוגוסט משקף שינוי יסודי בהרגלי והתנהגות הצרכנים: חופשת בית הספר, חופשות משפחתיות, המצאות מחוץ לבית, חופשות בחו"ל ועוד. בחודש ספטמבר, מיד לאחר החזרה לשיגרה, נמדדת באופן קבוע עלייה בשיעור הגלישה לאתר, ובחודש אוקטובר המשקף את תקופת החגים שוב נמדדת ירידה.

  • ב. דפוס זה נמדד באופן קבוע וקונסיסטנטי בשלוש השנים האחרונות, מאז החלה המדידה החודשית בסקר TIM.

  • ג. נציין כי גם באביב, סביב חג הפסח נמדדת תופעה דומה.

  • ד. הסתכלות על שיעורי החשיפה החודשיים לאתר, מראה מגמה דומה אם כי השינויים מתונים יותר.

  • ה. יש לזכור כי הנתונים משקפים שיעורים באחוזים. מאחר שלאורך התקופה גדל בהתמדה מספר הגולשים הכללי באוכלוסיה, הרי ש-%X כיום משקפים יותר גולשים מאשר אותם %X מלפני שלוש שנים.

פורסם במקור: אתר 140
תאריך:  10/11/2009   |   עודכן:  10/11/2009
מעיין כהן
מועדון VIP להצטרפות הקלק כאן
ברחבי הרשת / פרסומת
רשימות קודמות
"מדובר בכישלון פיקודי ניכר, וכגובה הדרגה – כך גודל הציפייה המוסרית והערכית. כרום דרגתו – כך עוצמת כשלונו. מדובר במעשה חסר אחריות, פזיז ונמהר". כך אמרו היום (ג', 10.11) חמשת שופטי בית הדין הצבאי לערעורים, בהחלטתם בפרשה בה הניח תת-אלוף צ'יקו תמיר לבנו לנהוג בטרקטורון, ולאחר שהלה עשה תאונה – טייח את הפרשה. אבל אחר כך קבעו החמישה, כי תמיר יישאר בדרגתו ובעוד שנתיים אפילו ניתן יהיה לשקול את העלאתו לדרגת אלוף.
10/11/2009  |  איתמר לוין  |   מאמרים
אבו מאזן הרוויח ביושר את חוסר הרלוונטיות שלו. רק לעתים נדירות בהיסטוריה ניתנת למנהיג הזדמנות לתקן את שגיאות קודמו, ולהתקדם מחדש לכיוון הנכון מהנקודה בה קודמו פנה לכיוון השגוי. ראש ממשלת ישראל הקודם, אהוד אולמרט, הציע לו הצעה לפתרון הקבע שעלתה בוויתוריה אף על ההצעה שניתנה לערפאת בקמפ-דייויד על-ידי אהוד ברק וביל קלינטון.
10/11/2009  |  קובי לירז  |   מאמרים
מחבל יהודי - טייטל (1)
10/11/2009  |  אליקים העצני  |   מאמרים
טיפ לילידי השבוע: השבוע יהיה זמן מתאים לחיזוק מעמדכם המקצועי. ייתכן שתצטרכו לנקוט בצעד קיצוני כלשהו כדי להפנות אליכם את תשומת הלב, אך הדבר יהיה כדאי.
10/11/2009  |  צילה שיר-אל  |   מאמרים
מגיפת הסוכרת ההולכת ומתפשטת הביאה עימה עלייה דרמטית בשכיחות הסיבוכים הנלווים למחלה זו. מדובר במחלה ששכיחותה היא כ-7%-5% באוכלוסיה ושסיבוכיה נחלקים לשתי קבוצות עיקריות:
בלוגרים
דעות  |  כתבות  |  תחקירים  |  לרשימת הכותבים
יוסף אליעז
יוסף אליעז
מלחמת חרבות ברזל, בצד מוראותיה, חשפה לנגד עינינו מציאות הטעונה שינוי דחוף    אנו חיים בעולם "פתוח", כפי שנוהגים לומר: "כל העולם הוא כפר אחד גדול"
מירב ארד
מירב ארד
חופשת החג מתקרבת בצעדי ענק, ועל רקע חוסר הוודאות יש מי שעדיין לא החליטו סופית על תוכניות לחופש    עבור המתלבטים בדקנו מחירים של חבילות נופש מובחרות מעבר לים
דן מרגלית
דן מרגלית
אין עתה צורך בהתלהטות היצרים, בפאטה-מורגנה כאילו עוד מכה אחת ו"זבנג וגמרנו", והניצחון המוחלט בידינו    יותר מכל יש לישראל אינטרס אסטרטגי לבנות נדבך נוסף לברית ההגנה ההולכת ונרקמת בי...
לרשימות נוספות  |  לבימה חופשית  |  לרשימת הכותבים
הרשמה לניוזלטר
הרשמה ל-SMS
ברחבי הרשת / פרסומת
ברחבי הרשת / פרסומת
News1 מחלקה ראשונה :  ניוז1  |   |  עריסת תינוק ניידת  |  קוצץ ירקות מאסטר סלייסר  |  NEWS1  |  חדשות  |  אקטואליה  |  תחקירים  |  משפט  |  כלכלה  |  בריאות  |  פנאי  |  ספורט  |  הייטק  |  תיירות  |  אנשים  |  נדל"ן  |  ביטוח  |  פרסום  |  רכב  |  דת  |  מסורת  |  תרבות  |  צרכנות  |  אוכל  |  אינטרנט  |  מחשבים  |  חינוך  |  מגזין  |  הודעות לעיתונות  |  חדשות ברשת  |  בלוגרים ברשת  |  הודעות ברשת  |  מועדון +  |  אישים  |  פירמות  |  מגשרים  |  מוסדות  |  אתרים  |  עורכי דין  |  רואי חשבון  |  כסף  |  יועצים  |  אדריכלים  |  שמאים  |  רופאים  |  שופטים  |  זירת המומחים  | 
מו"ל ועורך: יואב יצחק © כל הזכויות שמורות     |    שיווק ופרסום ב News1     |     RSS
כתובת: רח' חיים זכאי 3 פתח תקוה 4977682 טל: 03-9345666 פקס מערכת: 03-9345660 דואל: New@News1.co.il