משרד התקשורת הטיל עיצום כספי על הוט טלקום בסך 1,415,697 ש"ח, וזאת בשל הפרת הוראות הרישיון לעניין ההפרדה המבנית בקבוצת הוט והאיסור לשווק ספק אינטרנט בעל זיקה.

בהחלטה מציינים במשרד התקשורת כי "ההפרדה המבנית היא נדבך מרכזי באסדרת המשרד, והוראותיה קובעות בין היתר כי על הוט טלקום לקיים הפרדה מבנית מלאה מחברת הוט-נט שהיא ספק אינטרנט בעל זיקה מבנית אליה".

המשרד מצא בתום הליך פיקוח כי הוט טלקום שיווקה ועודנה משווקת בקבוצת הוט סל שירותים משותף הכולל את שירותי ספק האינטרנט הוט-נט לצד שירותי תשתית האינטרנט של הוט טלקום בניגוד להוראות רישיונה. הליך הפיקוח התבסס על שיחות רבות שנדגמו לאורך מספר תקופות שונות ושבהן התברר כי נציגי הוט טלקום משווקים ללקוחות את הוט-נט כספק גישה לאינטרנט.

חומרת ההפרה התחדדה נוכח העובדה ששיווק זה נעשה על-אף שהוט טלקום פנתה מספר פעמים בבקשות למשרד התקשורת לאשר לה לשווק סל שירותים מסוג זה, ובקשותיה נדחו בין היתר נוכח היכולת שלה לנצל את יתרונותיה המבניים בשיווק סל שירותים משותף ומינוף כוחה לשווקים נוספים וכן נוכח אי-מתן גישה שוויונית לתשתיותיה.

מנכ"ל משרד התקשורת נתי כהן: "על אף הוראות הרישיון בנושא איסור שיווק הסל, על-אף דחיית בקשותיה של הוט לשיווק הסל, ועל אף הפניות שאותן קיבלה הוט במהלך הליך הפיקוח, החברה לא שינתה ממנהגיה. מדובר בהתנהלות שמפרה את הוראות ההפרדה המבנית ושפוגעת בתחרות, ועל כן החלטתי להטיל עיצום כספי על הוט בתום הליך מנהלי שבמהלכו נשמעה עמדת הוט, ולאחר היוועצות עם הוועדה המייעצת לעיצומים כספיים".