|
|
הנדל. מטרות רווח של בעלי אינטרסים [צילום: יוסי אלוני/פלאש 90]
|
|
|
|
|
מדי יום ביומו מקבלים אזרחים עשרות שיחות סרק בטלפון, וכשהם מבקשים לענות, הקשר מנותק מיד על-ידי יוזם השיחה, כדי לגרום למקבל השיחה לחזור למבצע החיוג.
בעקבות תלונות של אזרחים רבים, בעיקר מקרב בעלי הקווים הכשרים, אשר פנו למשרד התקשורת בנושא שיחות "צינתוק", המשרד מתכוון לטפל בתופעה באמצעות ביצוע תיקונים ברישיונות חברות התקשורת, ובוצעה (יום ד', 16.9.20) פנייה לחברות התקשורת לשם קבלת מידע ונתונים הנחוצים לקבלת תמונת מצב על היקף התופעה.
״אני נחוש לטפל בנושאים צרכניים בענף התקשורת", אמר השר יועז הנדל. "הצינתוקים מטרידים ציבור שלם במשך שנים למטרות רווח של בעלי אינטרסים".
שיחת צינתוק (צלצול+ניתוק) מוגדרת כשיחה שהסתיימה על-ידי יוזם השיחה לפני שהוקמה. זוהי "שיחת ספאם", שבמהותה נועדה למטרת מכירה או קידום תוכן, הדורש ממקבל השיחה לחזור למקור בשיחה יזומה.
