עיוורים ושאר לקויי הראייה נתקלים לא אחת בקושי להבחין במספר קו האוטובוס המגיע לתחנה, ובמקרים מסוימים אף בהגעת האוטובוס לתחנה. הבעיה קיימת לא רק אצל העיוור, אלא גם אצל נהגי האוטובוסים הציבוריים שאינם מבחינים במהלך הנסיעה האם האיש בתחנה עם הכלב או המקל הוא אכן בעל לקות ראייה או סתם מחזיק בהם. במקרים אחרים הם מזהים שמדובר בעיוור, אך סבורים כי הוא ממתין לקו תחבורה ציבורית אחר.
מערכת חדשה של חברת פילוסופט מובייל שתופעל לראשונה בכל האוטובוסים וקווי השירות של חברת קווים מבקשת לפתור את הבעיה. באמצעות ישומון יעודי בטלפון הסלולרי, יוכל לקוי הראיה לבחור את הקו עליו הוא מעוניין לעלות ויקבל חיווי קולי על הקווים המתקרבים לתחנה.
