מלון שרתון תל אביב זכה בפרס "התפוז" לאיכות השירות במלונות תל אביב רבתי לשנת 2004. ברמה של 4 כוכבים הגיע למקום הראשון מלון ימית פארק פלזה, וברמה של 3 כוכבים זכה מלון אולימפיה. בדרגה של מלון סוויטות זכה מלון ריג'נסי סוויטס.
טקס פרס "התפוז" מתקיים זו השנה השמינית מטעם העמותה לתיירות תל אביב-יפו בשיתוף עם התאחדות המלונות תל אביב רבתי. בשנת 1996 החליטו העמותה לתיירות תל אביב-יפו, בשיתוף עם התאחדות בתי המלון בתל אביב רבתי ומשרד התיירות לקיים את התחרות הנ"ל.
העיר תל אביב-יפו הינה העיר היחידה בארץ המקיימת תחרות זו בשמונה השנים האחרונות. בשנת 2004, התחרות התקיימה ללא משרד התיירות, שפרש מהשתתפותו בשל בעיות תקציב ולכן קיימו אותה בשיתוף עם התאחדות בתי המלון בתל אביב רבתי בלבד.
הטקס יתקיים ב-30 בינואר במעמד: סבינה בירן, יו"ר הדירקטוריון, העמותה לתיירות תל אביב-יפו, מנחם לייבה, מנכ"ל עיריית תל אביב-יפו, לסלי אדלר, יו"ר התאחדות המלונות תל אביב רבתי אלי זיו, מנכ"ל התאחדות המלונות תל אביב רבתי ואתי גרגיר, מנכ"ל העמותה לתיירות תל אביב-יפו.
פרס "התפוז" ניתן במסגרת פעילות שיפור השירות הניתן לתייר, במהלכו נבדקו הניקיון, השירות האיכות והיופי ב-3 מוקדים במלונות: בכניסה, בדלפק הקבלה ובטרקלין (לובי). כמו כן נבדקו קיומם של: מחירונים, אמצעי ביטחון ותוכניות מילוט.
למקום השני ברמה של חמישה כוכבים הגיע מלון הילטון תל אביב, ולמקום השלישי - מלון דן תל אביב; ברמה של 4 כוכבים הגיע למקום השני מלון מלון טל, ולמקום השלישי מלון מרינה. ברמה של שלושה כוכבים זכה במקום השני מלון סיטי ולמקום השלישי הגיע מלון מקסים. ברמת מלון סיוויטות הגיע למקום השני מלון לוסקי סוויסט ולמקום השלישי הגיע מלון אלכסנדר.
