רפורמה בשירות הטלפוני
אמנם באיחור, אך מוטב מאוחר מאשר לעולם לא. ראוי לשבח את שר התקשורת,
גלעד ארדן, על הרפורמה במוקדים הטלפוניים, המצמצמת למינימום את זמן ההמתנה (2 דקות) לקבלת שירות ומטילה קנסות גבוהים על חריגה ממנו ועל טעות בחשבון.
אך השאלה היא מדוע רק בחברות התקשורת. האם לא ראוי להרחיב את התקנה לכל החברות המסחריות? מתברר שהוט לא לבד. גם בחברות אחרות ההמתנה למענה טלפוני של השירות עלולה להתארך עד קרוב לשעה (דוגמת אלקטרה -שירות פלרום), ללא אפשרות של השארת הודעה כדי לחזור ללקוח, כמקובל בכל חברה שמכבדת את עצמה ואת לקוחותיה.
לא סוד הוא שהחברות למדו להתנהל נכון כלפי הצרכן דרך הפגיעה בכיס. הגיעה השעה אפוא, בעידן המודרני, לעגן בחוק את התקנה לכל שירות טלפוני. זמן שווה כסף כבר אמרנו? לתשומת לב חברי הכנסת, שר הכלכלה
נפתלי בנט והאגודה להגנת הצרכן.
הנהג המאבטח
נהג, ועכשיו גם מאבטח עם תעודה. אז איך זה לא חשבו על זה קודם מאז פרוץ האינתיפאדה? מכל מקום ראוי לברך את
משרד התחבורה על התוכנית להסמכת נהגים למאבטחים בתחבורה הציבורית.
למרבה הצער, התגברות הטרור מחייבת אבטחה זמינה ושוטפת בכל עת, ולכן לא די בבדיקת האוטובוסים לפני נסיעה ובמאבטחים חיצוניים, המוצבים בתחנות מרכזיות. השתלמות נהגים בנושא האבטחה תיתן אפוא מענה מיידי
הדרוּש לבעיה. הדבר יגביר את הביטחון באוטובוסים, ימנע פיגועים ויחסוך עלויות בהצבת מאבטחים.
בנוסף, התוכנית שתעניק לנוסעים את תחושת הביטחון באוטובוסים, ללא ספק תגביר את השימוש בו לרווחת הציבור, ותתרום בעקיפין למניעת הצפיפות בכבישים מעומס כלי רכב וזיהום אוויר, ובכך גם תמנע תאונות דרכים. ובא לבטיחות ציון גואל.
צעיר ובריא
די לחטיפים ולמתוקים המזיקים. הפיילוט החדשני של משרד החינוך, בשיתוף משרד הבריאות, להסמכת גנים מקדמי בריאות ראוי לכל שבח. לא סוד הוא, שהחינוך לתזונה בריאה מתחיל מגיל צעיר. תזונה נכונה, המתמודדת עם מגיפת ההשמנה, כידוע, חוסכת מחלות (ועלויות הכרוכות בטיפול בהן), תורמת לבריאות הציבור ולעליית תוחלת החיים ואיכותם.
הכל מתחיל במשפחה. ולכן הפעילוּת המשותפת עם ההורים ללא ספק תתרום לקידום התזונה הבריאה במשפחה כולה.
יתר על כן, שיתוף הילדים בפרויקטים קהילתיים בנושא – בשכונה, במועדוני קשישים וברשויות המקומיות - לא רק יגביר את המוטיבציה שלהם לאכול בריא, אלא יתרום לקידום הנושא ובריאות הקהילה כולה. ובא לציון גואל.
המשפחות המופלאות
שלוש משפחות החטופים, שהפכו בנסיבות הטרגיות למשפחה אחת ולקבוצת תמיכה זו בזו, שלושתן ביחד וכל אחת לחוד, על המסך כמו בחיים, מתגלות במלוא אצילותן. הן משדרות עוצמה, אמונה בלתי מתפשרת בבורא עולם ובהשגחה פרטית, סולידריות חברתית ולאומית וענווה. בזכות מידות אלה הן קנו את לב העם ותרמו לו לתפילה, לאחדות ולקבלת מידות טובות.
משפחות אלה, שהציבו ערכים חדשים ממקורות היהדות לחברה הישראלית, משמשות מודל חיובי לעם. במקום תרבות הקיטוּר קיבלנו אמירת תודה לה' ולעם ישראל. במקום המוסכמה כי 'מה שלא נעשה בכוח – יוּשג ביותר כוח' קיבלנו במבחן התוצאה הישגים אופרטיביים (איתור החטופים, תיקון מחדלי המשטרה) בדרכי נועם. ובמקום התפיסה 'לא ייחצנת - לא עשית' קיבלנו אותנטיוּת במיטבה של המשפחות המיוחדות, שדיברה ללב כולם וחוללה נפלאות. אז מה הפלא שהן נחקקו בלב האומה לנצח?
