גרטנר חוזה את העתיד

ב-2009 ירד נתח השוק של עשרת ספקי המיקור חוץ המובילים ל-40% (מ-43.5% כעת), שווה ערך לשינוי של 5.4 מיליארד דולר בהכנסות. עם ירידת נתח השוק, חלק מספקיות מיקור החוץ המובילות יחדלו להתקיים במתכונתן הנוכחית. הפחתת מספר החוזים הגדולים, התגברות התחרות וצמצום בגודל החוזים מפעילים לחץ רב על ספקיות מיקור החוץ והן ייאלצו "לשחות או לטבוע", תלוי ביכולותיהן לתמוך במיקור חוץ מובחן ובפיתוח יכולות Multisourcing.

רק ספק שירות אחד מאזור אסיה/פאסיפיק יהיה אחד מ-20 הספקים הגלובליים המובילים עד 2010. מספר שחקני הייעוץ הגלובליים מאסיה הוא קטן יחסית. הדבר יגביל את יכולתן של חברות מאסיה להגדיל במהירות את ההכנסות ולהפוך למובילים גלובליים.

הבלוגים יגיעו לשיאם במחצית הראשונה של 2007. בהתחשב בתוחלת החיים הממוצעת של בעל בלוג ושיעור הצמיחה הנוכחי של בלוגים, יש כבר יותר מ-200 מיליון בלוגרים לשעבר. כתוצאה מכך, מספר השיא של מפעילי בלוגים יגיע לכ-100 מיליון במחצית הראשונה של 2007.

עד שנת 2009, מנהלים בכירים יעניקו לאחריות חברתית ארגונית (CSR) קדימות רבה יותר מהעמידה בתקנות רגולציה. תקנות הפכו לנושא מרכזי בקרב ממשלות ותאגידים, כאשר המטרה היא להבטיח התנהגות אחראית יותר. יחד עם זאת, הצורך של החברות לשאת באחריות חברתית כלפי העובדים שלהם, הלקוחות ובעלי המניות, גדל אף הוא. בעתיד נראה את מועצת המנהלים של חברות ומנהלים בכירים הופכים את הדינאמיקה החברתית לעדיפות קריטית יותר.

עד סוף 2007, 75% מהארגונים יהיו נגועים ב"רושעות" (תוכנות-מרושעות: Malware), בלתי ניתנות לגילוי ומונחות אינטרסים כלכליים, אשר חמקו ממערכות ההגנה ההיקפיות המסורתיות שלהם. סביבת האיומים משתנה - גדל מספר ההתקפות המכוונות ובעלות האופי הכלכלי כאשר ערכות ייצור אוטומטי של רושעות מאפשרות לייצר אלפי גרסאות במהירות כאשר מנגד טכנולוגיות תהליכי האבטחה הקיימים אינן עומדות בקצב.

Vista תהיה ההכרזה המשמעותית האחרונה של Windows. הדור הבא של סביבות הפעלה יהיה יותר מודולרי ויתעדכן באופן גדל והולך. עידן הטמעות התוכנה המונוליטיות מתקרב לסיומו. Microsoft תהיה שחקנית גלויה במעבר זה, והתוצאה תהיה יותר עידכונים גמישים לחלונות והתמקדות חדשה על האיכות באופן כללי.

עד 2010, עלות הבעלות הכוללת על מחשבים אישיים תרד ב-50%. החשיבות הגוברת וההתמקדות בניהוליות, אוטומציה ומהימנות, יספקו אמצעי מבורך לבידול ה-PC בשוק ההולך ונעשה צרכני יותר ויותר. כלי ניהול ותמיכה רבים יהיו זמינים אצל מספר רב של ספקים. יחד עם זאת, ספקים שיוכלו לקדם את הכלים ולספק דוגמאות ספציפיות של חיסכון בעלויות, ייהנו מיתרון בשוק.

עד שנת 2010, ניתן יהיה לאתר 60% מהאוכלוסיה הסלולרית בעולם באמצעות גישת Follow-me Internet הצומחת. תקנות מקומיות רבות נועדו להגן על פרטיות המשתמשים, אך דרישות גוברות לביטחון לאומי והגנת האזרחים מנטרלים חלק מהמגבלות על הפרטיות. יוזמות שיווקיות חדשות יעודדו משתמשים לוותר על הפרטיות, ותרחישים רבים אחרים יאפשרו לזרים לעקוב אחר המשתמשים.

עד 2011, ארגונים יבזבזו 100 מיליארד דולר על רכישת שירותים וטכנולוגיות רשת לא נכונות. ארגונים מפספסים הזדמנויות לבניית רשת שיכולה להביא להם יתרון תחרותי. במקום זאת, הם נוהגים לפי שיטות תכנון מיושנות ויבזבזו במשותף לפחות 100 מיליארד דולר בחמש השנים הבאות על רכישת שירותים וטכנולוגיות רשת לא נכונות.

עד 2008, קרוב ל-50% ממרכזי המידע בעולם יחסרו את ההספק ויכולת הקירור הדרושים לתמיכה בציוד בצפיפות גבוהה. עם ריבוי צפיפות המעבדים, הבעיות בתחום זה ממשיכות לגדול. למרות שאתגר ההספק והקירור של ציוד מחשוב בעל צפיפות גבוהה יימשך בטווח הקצר, טכנולוגיות חדישות שיופיעו יתחילו לספק פתרון לבעיה עד 2010.