א' מאזור המרכז, סובלת מנשירת שיער והדבר פוגם בביטחונה העצמי. בחודש אוגוסט 2004, עברה סדרת טיפולים לעצירת הנשירה בחברת ש.נ. קוסמטיקה בע"מ בבעלות שרון נרקיס. הטיפולים נמשכו חצי שנה, עלו 8,100 שקל ולא עזרו בכלום. א' שהמשיכה לסבול מנשירה התייאשה מהטיפול ונעזרה בתוספות שיער. כשביקשה את כספה בחזרה נתקלה בסירוב.
בצר לה תבעה את שרון נרקיס, באופן אישי, ואת חברת ש.נ. קוסמטיקה בבית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב. א' טענה שבמועד החתימה על החוזה הבטיחה עובדת החברה, בשם זיוה, שאם לא תתקבלנה תוצאות לאחר חצי שנה יוחזר כספה בניכוי עלות התכשירים. "למרבה הצער ההוצאות הרצויות לא התקבלו ומשום כך אני זכאית להשבת התשלום כמובטח".
הנתבעות השיבו שזכות ההשבה הותנתה בקבלת טיפולים במשך שנה ולא קודם לכן וכי הטיפול הצליח והניב תוצאות. שרון נרקיס הוסיפה שאין לתבוע אותה באופן אישי בהעדר יריבות ועילה וההסכם נחתם בין החברה לבין א'.
השופטת יעל אילני, קיבלה בחודש אוקטובר אשתקד את התביעה וחייבה את שרון נרקיס, אישית, ואת החברה שבבעלותה להשיב את כספה של א' בניכוי עלות התכשירים. לדברי השופטת, א' סברה שהיא מתקשרת עם שרון נרקיס וההסכם לא סייג, באופן כלשהו, את התחייבותה של נרקיס כלפיה. "ההסכם ערוך על גבי מסמך שכותרתו, באותיות גדולות ומובלטות בצורתן, היא שמה של שרון נרקיס. יש בכותרת זו כדי להציג מצג ברור של מעורבות נרקיס באופן אישי". השופטת הדגישה שבנסיבות הללו נרקיס הייתה חייבת להבהיר לא', לפני החתימה על החוזה, "באופן שאינו משתמע לשני פנים", שלא נטלה על עצמה התחייבות אישית ומאחר ולא הקפידה על הפרדה בינה לבין החברה ניתן לתבוע אותה באופן אישי.
נרקיס העידה בדיון שהיא שכירה בחברה ולשאלתה של השופטת חזרה בה ואישרה שהיא בעלת המניות והמנהלת. השופטת קבעה שעדותה של א', היתה כנה ומהימנה, הובטח לה שהטיפולים יימשכו חצי שנה וכך גם עלה מדפי הרישום. במסמך פנימי נרשם, על-ידי עובדת בשם זיוה, שא' תקבל טיפולים במשך חצי שנה עם אופציה לשנה נוספת. "מה משמעות 'אופציה' זו, אם התובעת חייבת להשלים טיפולים של שנה? רישום זה מחזק את גרסת התובעת. המסקנה היא שההסכם עם התובעת ותנאיו הותאמו להתקשרות בת חצי שנה".
השופטת תהתה מדוע נרקיס לא הציגה תמונות שלטענתה, מעידות שהטיפול הצליח. "הימנעות מהגשת ראיות יש בה כדי לחזק את גרסת התובעת". השופטת חייבה בפסק הדין את הנתבעות לשלם לא' 6,100 שקל בתוספת הצמדה וריבית מיום הגשת התביעה בתוספת הוצאות משפט בסך 500 שקל בתוספת הצמדה וריבית מיום מתן פסק הדין.
בשבוע שעבר פנתה א' לבית המשפט והלינה ששרון נרקיס, שינתה את שמה לשרון פרינץ ולא ניתן לפתוח נגדה בהליכי הוצל"פ. א' ביקשה לשנות את שם הנתבעת בפסק הדין והשופטת אילני כתבה בהחלטה: "לא ניתן לשנות את כתבתי הטענות לאחר מתן פסק הדין כבדרך של תיקונו על כן הבקשה נדחית".