ועדת הכספים של הכנסת אישרה (יום ד', 23.10.02) תיקונים בחוק לכללי הבנקאות, המחייבים את הבנקים לדווח ללקוח על כל חיוב בעמלה שיכלול הסבר על מהותה, שיעורה, הסכום הנקוב ודרך חישובו.
בנוסף, יחוייבו הבנקים הישראלים, לפרסם בשני עיתונים לפחות כל שינוי בעמלות הקבועות. על הבנקים יהיה לפרט ההודעות ללקוחות, כל חיוב בעמלה תוך ציון מהות העמלה, שיעור העמלה באחוזים, הסכום הנקוב שלה, ודרך חישוב של כל עמלה ועמלה. חובת דיווח זו תחול על כל הבנקים המסחריים בישראל, החל מתחילת אפריל 2003.
מדובר בהרחבה שקובעת הועדה, להצעת החוק של בנק ישראל בעניין חובת הגילוי נאות מצב החשבונות של לקוחות הבנקים.
במקביל, הורתה הוועדה להעלות את סכום המקסימום המחייב גילוי מלא של העלות האפקטיבית של הלוואות בשיעור שנתי, לתקופה קצובה, החל מ-60 אלף שקל ועד לחצי מיליון שקל. חובה זו תחול גם בהלוואה שיתן בנק לדיור, בהיקף של מיליון שקל. הוועדה הכפילה את התקרות לעומת הסכומים שהציע המפקח על הבנקים.
אחד השינויים המעניינים ביותר שקבעה הוועדה, הוא ביטול החופש של הבנקים להפחית אוטומטית מסגרות אשראי של לקוחות - מעתה יעשו זאת בתוך עשרה ימים מההודעה ללקוח. כמו כן, לא יוכלו בנקים להקטין או לבטל מסגרות אשראי של לקוחות ללא הודעה מראש, גם כשהבנק יחשוש מאי יכולתו לגבות את החוב.
כמו כן, הבנקים יחוייבו למסור ללקוחות מגזריים (חיילים, סטונדטים וכדו') מידע על הטבות או הנחות להן הוא זכאי. הבנקים יחויבו להודיע מראש לכל לקוח על העלאה בשיעור הריביות שנקבע בחוק שלא על-ידו - שלושה ימים מראש. כאשר ישנה הבנק את הריבית בעצמו - יהיה עליו להודיע ללקוח שבועיים מראש. בנקים יחוייבו מעתה למסור ללקוח את פירוט התשלום הראשון בהלוואות לדיור, אם גובהו שונה מסכום הפירעון התקופתי.
