רשת מלונות פרימה, המחזיקה בשמונה בתי מלון ברחבי הארץ (תל אביב, אילת, טבריה וירושלים) נערכה במהלך סוף השבוע לקליטתם של עשרות תיירים מאירופה שטיסותיהם התבטלו בעקבות התפרצות הר הגעש באיסלנד.
עד כה מדווחת הרשת על עשרות תיירים שביקשו להאריך את שהותם בבתי המלון של הרשת בעקבות המצב, וכן על פניות מתיירים חדשים שאינם אורחי המלון. לפי שעה ביקשו רוב האורחים להאריך את שהייתם בימים ספורים, בתקווה שהטיסות לארצות מוצאם יתחדשו בקרוב.
עם זאת, הרשת נערכה לקבל את התיירים גם לשהות ארוכה יותר, בהתאם לצורך. מאחר שחלק מהמלונות מדווחים על תפוסה מלאה, מעבירים במרכז ההזמנות חלק מהפונים לבתי מלון אחרים של הרשת, במטרה למצוא מקום לכולם.
התיירים שנאלצו להאריך את שהותם מישראל מגיעים מכל רחבי אירופה, ובעיקר מבריטניה, מאירלנד ומצרפת.
בין הנופשים שנאלצים להאריך את חופשתם בארץ גם שתי קבוצות מאורגנות מצרפת, המונות 15 ו-27 אנשים כל אחת. הקבוצות נקלטו במלון פרימה רויאל בירושלים, בעקבות תפוסה מלאה במלון אחר של הרשת בירושלים.
בהנהלת הרשת עושים את כל מה שניתן על-מנת למצוא מקום לכל הפונים בערים בהן הם שוהים, ומציינים כי פרימה לא העלתה את מחירי החדרים בעקבות המשבר.
מהנהלת הרשת נמסר: "אנו מבינים לליבם של התיירים שתוכניותיהם שובשו ועושים כל שביכולתנו על-מנת להנעים את שהותם בישראל. במרכז ההזמנות עושים כל מאמץ למצוא מקום לכל הפונים. לרובם כבר נמצאו פתרונות והם ממשיכים לטייל ולנצל את ימי החופשה שנוספו להם".