נקודת המוצא במתן פיצוי לדוגמה על משלוח ספאם צריכה להיות הסכום המירבי הקבוע בחוק - 1,000 שקל לכל הודעה. לאחר מכן, יכול בית המשפט לשקול האם יש מקום להפחית את הסכום. כך קובע (יום א', 27.7.14) שופט בית המשפט העליון, אליקים רובינשטיין.

חוק הספאם קובע: "שוגר דבר פרסומת ביודעין בניגוד להוראות סעיף זה, רשאי בית המשפט לפסוק בשל הפרה זו פיצויים שאינם תלויים בנזק (בסעיף זה - פיצויים לדוגמה), בסכום שלא יעלה על 1,000 שקלים חדשים בשל כל דבר פרסומת שקיבל הנמען בניגוד להוראות סעיף זה". לדברי רובינשטיין, המחוקק רואה בפיצוי לדוגמה הקבוע את האמצעי היעיל ביותר להגשמת תכלית החוק - בלימתה של תופעת ה"ספאם" - אכיפתו והרתעת הרבים. הפיצוי לדוגמה נועד אפוא לעודד אכיפה פרטית, שהיא היא - בעיני המחוקק - הכלי האפקטיבי ביותר ליישום החוק ואכיפתו.

רובינשטיין מוסיף: "אין צורך לקבוע הנחיה גורפת באשר להיקף הפיצוי לדוגמה, אולם עם זאת בפסיקת פיצוי כאמור יש ליתן ביטוי חזק ומוחשי לכך שהמחוקק רואה בו כלי אכיפה מרכזי ואמצעי אפקטיבי להרתעת הרבים; הדברים אינם יכולים להיוותר ברמה ההצהרתית. על-כן, לטעמי, בבואם לפסוק פיצוי לדוגמה, על בתי המשפט לראות ברף העליון שהציב המחוקק - 1,000 שקל - נקודת מוצא, ממנה כמובן ניתן להפחית, במקרים המתאימים".

רובינשטיין מדגיש, כי לא כל הפרה של חוק הספאם מחייבת פיצוי מירבי, ויש להביא בחשבון את הנסיבות ובהן אלו המופיעות בחוק עצמו - אכיפת החוק והרתעה מפני הפרתו, עידוד הנמען למימוש זכויותיו והיקף ההפרה. אך הוא חוזר ואומר: "הכלל הוא אפוא, כי הסכום הנקוב בסעיף 30א(י)(1) [1,000 שקל] הוא סכום המוצא לפסיקת הפיצוי לדוגמה, ממנו ניתן - בנסיבות המתאימות - להפחית".

עוד אומר רובינשטיין, כי אין לקבוע שאם מקבל ההודעות לא הפחית את נזקו - למשל על-ידי דרישה להסיר את שמו מרשימת התפוצה - הוא לא יהיה זכאי לפיצוי המירבי. בית המשפט כן יכול להביא בחשבון, אם שולח ההודעות אפשר הסרה קלה ומהירה מרשימת התפוצה.

הדברים נאמרו בהחלטתו של רובינשטיין לקבל באופן נדיר בקשות רשות ערעור על סכומי הפיצוי בגין הודעות ספאם, שנקבעו במקורם בבית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב ולאחר מכן אושרו בידי בית המשפט המחוזי בתל אביב. רובינשטיין העלה את הפיצויים מ-8,250 שקל ל-17,500 שקל במקרה אחד, ומ-5,000 שקל ל-20,000 שקל במקרה שני. הבקשות הוגשו בידי זיו גלסברג, שיוצג בידי עו"ד נדב אפלבאום, ובידי ישי רז.