ועדת הכלכלה של הכנסת תקיים מחר (ג', 25.10.04) דיון בשתי הצעות חוק פרטיות בנושא הצעת חוק הגנת הצרכן, שאמורות לחולל מהפיכה בענף הצרכנות ולהטיב באופן משמעותי את מעמדם של הצרכנים מול הקמעונאים. ההצעה האחת כוללת חובת גילוי מדיניות החזרת טובין, מטעמו של ח"כ אופיר פינס. השניה, כוללת חובת גילוי מדיניות החזרת טובין, והיא מוגשת מטעמה של ח"כ אורית נוקד.
איגוד לשכות המסחר, באופן לא מפתיע, הודיע על התנגדותו להצעת החוק בדבר חובת החזר כספי בביטול עסקה ותומך בהצעה של חובת גילוי מדיניות החזרת טובין.
עיגון בחקיקה של זכות הצרכן לקבל מידע על תנאי השבה של מוצר שרכש הוא סביר, אומרים באיגוד לשכות המסחר.
לעומת זאת, הטלת חובה מוחלטת על בית עסק לקבל בחזרה טובין שנרכשו בעסקה שלמה וסופית, שלא נפל בה כל פגם שהוא תסב נזקים כבדים לעסקים ולצרכנים עצמם.
בין היתר, אומרים בלשכות המסחר, יביא חוק כזה לצמצום התחרות בין העסקים, לתוצאות אבסורדיות שאיש לא מתכוון אליהן, להורדה בעשרות אחוזים את ערכם של מוצרים שאריזתם נפתחה ואין אפשרות לארזם מחדש באריזה מקורית, ובכל מקרה תסב נזק רב הן לבית העסק והן לצרכן אליו "יגולגלו" העלויות הכספיות והבירוקרטיות הרבות הכרוכות בחובה זו.
אין כל הצדקה כי תוקנה לצרכן זכות בסיסית מכוח חוק לחזור בו סתם כך מעסקה שביצע מתוך רצון חופשי ללא כל עילה מוצדקת על פי דין ולבטל את תוצאותיה של עסקה זו כהייתה ולא היתה, אומרים באיגוד. יודגש כי במקרה שנפל פגם כלשהו במוצר או בעסקה, חוק הגנת הצרכן מאפשר לצרכן גם היום לבטל את העסקה ולקבל את כספו בחזרה.
