|   15:07:40
מועדון VIP
להצטרפות הקלק כאן
בימה חופשית ב-News1
בעלי מקצועות חופשיים מוזמנים להעביר אלינו לפרסום מאמרים, מידע בעל ערך חדשותי, חוות דעת מקצועיות בתחומים משפט, כלכלה, שוק ההון, ממשל, תקשורת ועוד, וכן כתבי טענות בהליכים בבית המשפט.
דוא"ל: vip@news1.co.il
כתבות מקודמות
קבוצת ירדן
כל מה שרצית לדעת על שירותי אינסטלציה
קבוצת ירדן
האם ניתן לקיים צוואה על בסיס העתק הצוואה?

הארכת יום העסקים פתחה חזית חדשה בין הבנקים

בנק הפועלים מסמן את זירת התחרות החדשה וממליץ להגביר את השימוש בערוצים הישירים: בעיקר "פועלים בטלפון" ו"פועלים באינטרנט"
05/02/2006  |     |   חדשות   |   תגובות
מאת: שי פאוזנר  |  

בנק הפועלים מסמן את זירת התחרות ה"חמה" החדשה בין הבנקים. הבנק ממליץ (א', 5.2.06) ללקוחות להגביר את השימוש בערוצים הישירים, בעיקר "פועלים בטלפון" ו"פועלים באינטרנט", כדי להפיק את היתרונות המרביים מהארכת יום העסקים.

הבנק מסר, כי כחלק מההערכות למעבר ליום עסקים ארוך, הוא ביצע שינויים טכנולוגיים משמעותיים שיאפשרו מתן שירות מהיר ואיכותי ללקוחות במגוון הערוצים.

נכון להיום, כל פעולה בנקאית המתבצעת לאחר השעה 15:00 מקבלת ערך של יום העסקים שלמחרת. כתוצאה מהמעבר ליום עסקים ארוך, לקוחות הבנק ייהנו מתאימות גדולה יותר בין היום הקלנדרי לבין יום העסקים, שתאפשר ללקוח לנהל את הפעילות בחשבונו בשעות אחר-הצהריים מבלי להפסיד יום עסקים.

הבנק הבהיר, כי סניפיו יפעלו באותן השעות שפעלו עד כה, כך שבימי העבודה המפוצלים (שני וחמישי), לקוחות שיגיעו לסניף בשעות אחר-הצהריים ויבצעו פעולות בנקאיות בחשבונם עד לשעה 18:30, ייהנו מאותו יום ערך. הבנק ביצע את כל ההתאמות הדרושות למתן שירות רציף ללקוחותיו.

הערוצים הישירים שמפעיל הבנק: פועלים בטלפון, פועלים באינטרנט ופועלים בשירות עצמי הותאמו לשינוי ויאפשרו ללקוח לבצע פעולות בנקאיות בימים א' עד ה' עד לשעה 18:30 ובימי ו' עד לשעה 14:00 עם ערך של אותו יום עסקים. אחוזי השימוש הגבוהים של הערוצים הישירים יאפשרו לחלק ניכר מלקוחות הבנק ליהנות מכל יום העסקים בכל ימות השבוע.

המעבר ליום עסקים ארוך מהווה שינוי משמעותי גם ללקוחות שוק ההון. הארכת יום העסקים מאפשרת ללקוחות לבצע פעולות קנייה ומכירה של ניירות ערך לאורך כל יום המסחר בבורסה, תוך זיכוי או חיוב החשבון עם ערך של אותו יום (בניגוד למצב כיום, כאשר פעולות שמבוצעות לאחר שעה 15:00 מקבלות ערך של יום המחרת).

בנק הפועלים מעודד את לקוחותיו העסקיים לבצע את פעילותם הבנקאית השוטפת באמצעות שירות "פועלים באינטרנט לעסקים", לרבות פעולת העברת משכורות לעובדיהם. שירות זה מאפשר ללקוחות לבצע העברת משכורות 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע ללא תשלום עמלה בגין העברת המשכורות.

מבדיקות צרכניות שערך בנק הפועלים עולה, כי רק חלק קטן מהלקוחות מודעים לשינוי ולתועלת שניתן להפיק מהמעבר ליום עסקים ארוך. בשל חשיבות הנושא, יחל הבנק בחודש פברואר בפעילות הסברה רחבה במטרה ליידע את הלקוחות על השינוי הצפוי ועל היתרונות הצפויים ממנו לכלל ציבור הלקוחות.

המסר על השינוי הצפוי יתוקשר במגוון נקודות המגע עם הלקוח: סניפי הבנק, אתר האינטרנט, "פועלים בטלפון", מכשירים לשירות עצמי ומכתבים ללקוחות. פעילות ההסברה תכלול דיילות שירות שיסייעו ללקוחות לקבל שירותים, במיוחד בימים שבהם הסניפים פתוחים עד 18:30, וכן עלוני מידע שיחולקו ללקוחות הבנק.

תאריך:  05/02/2006   |   עודכן:  05/02/2006
שי פאוזנר
מועדון VIP להצטרפות הקלק כאן
ברחבי הרשת / פרסומת
רשימות קודמות
מנהל המתנ"ס בשכונת הדר בחיפה, בן 55, נעצר על-ידי חוקרי היחידה לחקירת הונאה של המשטרה במחוז הצפוני. הוא חשוד בגניבת 7,000 שקלים שניתנו למתנ"ס ושיועדו לפעילויות חינוך עבור ילדים ממשפחות מצוקה.
05/02/2006  |  שלומי דיאז  |   חדשות
מ"מ ראש הממשלה, אהוד אולמרט, הביע הבוקר, בפתח ישיבת הממשלה, שביעות רצון מההתפתחויות במישור הבינלאומי נגד אירן. לדבריו, החלטת הסוכנות הבינלאומית לאנרגיה אטומית (סבא"א) התקבלה לאחר מאמץ כביר, שבו נטלה חלק גם ישראל.
05/02/2006  |  יואב יצחק  |   חדשות
בעל אתרי ההכרויות באינטרנט ג'ו שפירא, היושב בהוליווד, יכנס כשותף לחברת גולן מלאכת מחשבת, שרכשה ביום ה' 50% מחברת הנדל"ן אמד. בשלב ראשון, הילווה שפירא לעודד דסאו, בעל השליטה באמד, 5 מיליון דולר, לתשלום בעד רכישת מניות אמד. נראה כי בעתיד תהפוך ההלואה להון מניות.
05/02/2006  |  אלעזר לוין  |   חדשות
המחלקה לחקירות שוטרים (מח"ש) שבמשרד המשפטים תחל לבדוק מספר תלונות של מתנחלים שנפגעו משוטרים בעת פינוי הבתים הבלתי חוקיים בעמונה. החלטה זו התקבלה, במקביל להודעת מ"מ ראש הממשלה, אהוד אולמרט, בישיבת הממשלה, לפיה לא תוקם ועדת חקירה ממלכתית לבדיקת הפינוי האלים בעמונה.
05/02/2006  |  שלומי דיאז  |   חדשות
חברת אדריאל, בבעלות גבי אדרי, קנתה מחברת ליגד 50% מקניון יקנעם. היא תשלם 26.3 מיליון שקל. זאת, לאחר שחברת אספן נכסים, בעלת 50% הנותרים, החליטה שלא לממש את זכות הסירוב שהיתה לה.
05/02/2006  |  אלעזר לוין  |   חדשות
בלוגרים
דעות  |  כתבות  |  תחקירים  |  לרשימת הכותבים
איתמר לוין
איתמר לוין
שני מקרים של חייבים שהעבירו רכוש לאחיהם מגיעים לאולמו של השופט יעקב שקד. שימת לב לפרטים, גישה מעשית ואנושיות מובילות אותו למסקנות הפוכות
רפי לאופרט
רפי לאופרט
העולם האנושי הוא הוויה דינמית והתהליכים המתפתחים בו נגזרים מאינטגרציה של מהלכים רוחניים וחומריים עם השפעות מן הטבע שמעצבים במשותף את תנאי הסביבה בהם מתקיימת החברה האנושית - מתפתחת ...
דן מרגלית
דן מרגלית
שלושה או חמישה ימים לפני תאריך היעד לפקיעת האולטימטום בנימין נתניהו יחריף את העימות בגליל העליון ממנו נסוג בבושה ובבושת פנים ובחרפה
ביידן נוגע במצחו בתומכת במהלך עצירת קמפיין בחדר התה של מרי מק באטלנטה [צילום: אלכס ברנדון/AP]
שמואל רוזנר
ביידן מפגר כעת אחרי טראמפ בג'ורג'יה, מדינה קרטית, ובמדינות מתנדנדות אחרות. סוקר ידוע ממליץ לביידן לזוז למרכז פוליטי כדי להגדיל את סיכוייו לנצח. יועץ אסטרטגי טוען שגם פניית הפרסה של...
יורי מור
יורי מור
שיר הלל לשפה הרוסית    אני רוצה לספר דווקא לדוברי העברית על השפה הרוסית - על יופייה, קסמיה ומעלותיה
לרשימות נוספות  |  לבימה חופשית  |  לרשימת הכותבים
הרשמה לניוזלטר
הרשמה ל-SMS
ברחבי הרשת / פרסומת
ברחבי הרשת / פרסומת
News1 מחלקה ראשונה :  ניוז1  |   |  עריסת תינוק ניידת  |  קוצץ ירקות מאסטר סלייסר  |  NEWS1  |  חדשות  |  אקטואליה  |  תחקירים  |  משפט  |  כלכלה  |  בריאות  |  פנאי  |  ספורט  |  הייטק  |  תיירות  |  אנשים  |  נדל"ן  |  ביטוח  |  פרסום  |  רכב  |  דת  |  מסורת  |  תרבות  |  צרכנות  |  אוכל  |  אינטרנט  |  מחשבים  |  חינוך  |  מגזין  |  הודעות לעיתונות  |  חדשות ברשת  |  בלוגרים ברשת  |  הודעות ברשת  |  מועדון +  |  אישים  |  פירמות  |  מגשרים  |  מוסדות  |  אתרים  |  עורכי דין  |  רואי חשבון  |  כסף  |  יועצים  |  אדריכלים  |  שמאים  |  רופאים  |  שופטים  |  זירת המומחים  | 
מו"ל ועורך: יואב יצחק © כל הזכויות שמורות     |    שיווק ופרסום ב News1     |     RSS
כתובת: רח' חיים זכאי 3 פתח תקוה 4977682 טל: 03-9345666 פקס מערכת: 03-9345660 דואל: New@News1.co.il