|
למי יש כוח לאסוף חשבוניות? [צילום אילוסטרציה: קובי גדעון, פלאש 90]
|
|
|
|
|
לאחרונה שמתי לב שרשת תחנות התדלוק מיקה יצאה במבצע מאיר עיניים אשר מגובה בפלקטים וכרזות בנקודת המכירה, אשר מציע ללקוחות לתדלק במהלך 2018 בכמות ליטרים מדורגת ולזכות במתנות.
תהליך המימוש לא צויין במפורש בפרסום, לא התעצלתי וניגשתי לחנות הנוחות על-מנת לברר, איך מחשבים את הזכאות, לפי מספר רכב, או כרטיס אשראי? (מאחר שמשך המבצע הוא ארוך יחסית - שנה שלמה!) התשובה שקיבלתי הייתה מפתיעה "תאסוף את חשבוניות התדלוק".
האם זה הגיוני שאדם יאסוף כ-100 חשבונות תדלוק שנתיים על-מנת לקבל מתנה? או שזו דרך לא חכמה להציע מתנות אשר מימושן לא הגיוני, שכן חלק מהחשבוניות דוהות עם הזמן ולמי יש כוח לאסוף כמות כה גדולה?
נראה שרשת מיקה, אשר מצטיינת בדרך-כלל בתחנות נוחות ובשירות מעולה, פשוט פישלה ובגדול ובמקום להטיב עם לקוחותיה הנאמנים, פשוט ממררת להם את החיים ומקטינה את חוויית הקניה ברשת וחבל.