בעקבות מצב המלחמה המתמשך ביישובי חיפה והצפון, מתגברת האגודה למלחמה בסרטן את מוקד המידע, הסיוע והתמיכה הטלפוני המיועד לחולי סרטן ובני משפחתם, בעובדות סוציאליות ובמתנדבים בעלי ידע רפואי.
האגודה למלחמה בסרטן, מזמינה חולי סרטן ובני משפחתם, תושבי הצפון, לפנות בשיחת חינם ל"טלמידע", מוקד המידע הטלפוני המאוייש 24 שעות ביממה למענה על שאלות, אודות כל מחלות הסרטן, דרכי הטיפול, השיקום והתמיכה, לטלפון שמספרו: 1-800-599-995.
האגודה למלחמה בסרטן תעניק לפונים, סיוע מיוחד ומענה לבעיה שהתעוררה עקב המצב הביטחוני, כגון הפנייה לקבלת טיפול במרכז רפואי חלופי לחולים אשר עזבו את ביתם בצפון ונמצאים במרכז הארץ, מענה על שאלות אודות הטיפול במחלה ומצבי מצוקה שונים. בנוסף ניתן לקבל בדואר ללא תשלום חוברות הסברה אודות מחלות הסרטן השונות, דרכי הטיפול, התרופות, השיקום, תופעות הלוואי, התמיכה ועוד.
האגודה למלחמה בסרטן, קו מידע טלפוני, מאוייש 24 שעות ביממה, בחיוג חינם 1-800-599-995.