|
|
שוטרי סיור בכוננות [צילום ארכיון: AP]
|
|
|
|
|
40% משוטרי יחידות הסיור מוגדרים כ"שחוקים ולחוצים" בתפקודם באזור דרום הארץ והנגב. כך עולה מבדיקה שביצע קצין משטרה במסגרת לימודיו בשלוחת אוניברסיטת דרבי. לדברי הקצין, שפיקד בעבר על תחנות משטרה ויחידות סיור שונות, תמונה זהה קיימת גם באזורים האחרים בארץ.
מהבדיקה עולה גם שכ-50% משוטרי יחידות הסיור, בעיקר הצעירים, מבקשים לאחר זמן קצר יחסית בתפקידם, לעבור לתפקידים אחרים במסגרת יחידות ותחנות המשטרה ברחבי ישראל.
מהנתונים שבדק הקצין במסגרת עבודתו עולה, שרק שוטרים מעטים מגיעים לגילאי 45 ומעלה בתפקידי סיור. אלה שעוברים גיל זה בתפקידי סיור נאלצים למלאו כיוון שחלקם הודח ממסגרות פעילות אחרות וזו האלטרנטיבה כמעט היחידה עבורם להישאר במשטרה. הקצין ציין כי במקרים רבים, שוטרי הסיור הם הראשונים שמגיעים לזירות אירוע וכיוון שהם לחוצים מהקפי האירוע וקוצר הזמן, איכות השירות לאזרח נפגמת קשות.
המשטרה אינה ערוכה במשאבי אנוש
"משטרת ישראל אינה ערוכה במסגרת הקף משאבי האנוש שלה לתת מענה מהיר וענייני לכלל האירועים בשטח. בשל כך, למרות שהמשטרה אינה מודה בכך באופן רשמי, ישנם אירועים שמוגדרים על-ידי הפיקוד כ"זניחים" (פריצה לרכב, גניבת רכב, סכסוכי שכנים, קטטות צעירים ועוד), שלעיתים המשטרה אינה טורחת להגיע לזירת האירוע", ציין הקצין. לעומת זאת, הוראות המטה, במחצית השנה האחרונה, להגיב במהירות אפשרית לכל תאונה עם נפגעים (גם נפגעי הלם בלבד) מוטלת בהקפדה על שוטרי הסיור והתנועה והם מגיבים במהירות רבה יחסית לתאונות בהשוואה לעבירות רכוש, חסרי דיור, צווי בית משפט ועוד. אירועי אכיפת חוק בהם נתקלים, לעיתים מזומנות, שוטרי סיור אינם מטופלים כלל.
בעיות בתפקוד ובמוטיבציה
שחיקת שוטרי הסיור קשורה למרכיבי שביעות הרצון. על-פי דרוג שערכו שוטרי סיור במסגרת עבודת הקצין עולה, כי יש בעיות חוסר שביעות רצון קשות מפיקוד היחידות והמחוזות, דבר שפוגע במוטיבציה. בעבודה צוין כי קיימת "עמימות" בהעברת המידע בין סגל הפיקוד והמטה ליחידות הסיור. עמימות שכזו גורמת לכעסים, לתחושת חוסר התחשבות ולחילופין אי הבנה מלאה של המשימה, דבר שעלול לפגוע בתפקוד יחידות הסיור.
לוחות זמני התפקוד של יחידות הסיור מוגדרים גם על-ידי הקצונה הבכירה בתחנות ובמחוזות "כבלתי אפשריים ולא הגיוניים".
60 אירועים = 60 דוחות ולחץ זמן אדיר
בתחנות מסוימות זוג שוטרים בניידת אמור להגיע ל-30 אירועים שונים בערב סביר ולכ-60 אירועים בערב עמוס. בערבי שישי וחג כמות האירועים אף גבוהה מערב עמוס. "ברור שהענקת טיפול רציני לכמות כזו של אירועים, כאשר אנשי הסיור מוזעקים בעודם באירוע מסוים לאירועים אחרים וחדשים שדווחו למוקד, אינו מאפשר בשום פנים מתן טיפול מינימלי לאזרח המצפה להגנה מהמשטרה ונבוך מהיחס והטיפול הבעייתיים", ציין הקצין, אשר הדגיש כי קיים ניהול לקוי של לוחות זמנים, מחסור משווע בכוח אדם, וחלוקה לא שוויונית בין שוטרי סיור לשוטרי מטה.
