פוליקום, חברה העוסקת במיזוג של קול ווידיאו אינטראקטביים, תקשורת נתונים ואינטרנט, מדווחת על מגמה גוברת בקרב משרדי עורכי דין גדולים בעולם לעבור ולועידות וידאו כאמצעי תקשורת החוסך זמן וכסף.
כך, רכשה לאחרונה חברת עורכי הדין אוסבורן קלארק מבריטניה מערכת תקשורת וידיאו של פוליקום, כדי להשיג גמישות עסקית ויעילות. אוסבורן קלרק בחרה במערכות Polycom Viewstation 512 MP כדי לאפשר קיומן של ועידות משפטיות בהתראה קצרה ובלי צורך לעזוב את המשרד, וכך לעמוד בלוחות זמנים צפופים ולחסוך בהוצאות ונסיעה.
אוסבורן קלרק, שהוכתרה כחברת עורכי הדין הטכנולוגית של השנה בבריטניה על-ידי פורום הטכנולוגיה האירופאי במרץ 2002, תפרוס מערכות ועידות וידיאו של פוליקום בשבעת משרדיה באירופה וארה"ב. מערכות אלה יאפשרו תקשורת עם לקוחות, בתי משפט וספקים, וישמשו לפגישות פנימיות בין המשרדים.
"תקשורת וידאו היא יתרון גדול במקצוע שלנו", אמר נתן הייס, מנהל טכנולוגיית מידע באוסבורן קלרק. "היא מאפשרת לנו להיות גמישים יותר, להגיב טוב יותר למצבים וצרכים משתנים, והיא מתווספת לתהליך הכולל של אספקת שירות טוב יותר ללקוחות".
רמת התקשורת הגבוהה המסופקת על-ידי וידיאו הנה קריטית לדיונים והמסמכים הפרטניים בנושאים משפטיים, כך שהחלופה אינה שיחת טלפון אלא פגישה פנים אל פנים. "פרט לנסיעות והטיסות הבינלאומיות והעלויות הכרוכות בכך, לפעמים פגישה פשוט אינה מתאפשרת בגלל לוחות זמני צפופים", אמר הייס. "תפעולית, ועידת וידיאו מאפשרת לנו להיות הרבה יותר יעילים במונחי עלות ותפוקה".
אמנון שחר, מנכ"ל פוליקום ישראל, מציין כי ציוד פוליקום נבחר בזכות קלות השימוש בו ואמינותו. "ה-ViewStation 512 MP מתופעלת בקלות על-ידי אנשים לא טכניים, וזה קריטי במקום בו יש לזמן חשיבות גבוהה", אומר שחר. "אמינות המערכת מאפשרת למשתמשים להשתמש בה באופן שוטף, ומכיוון שהם יודעים שהתקשורת תצליח הם יכולים להשתמש במערכת בהתראה קצרה".
המערכת של פוליקום תומכת בקשרי ISDN ו-IP במגוון רחב של מהירויות תקשורת, והיא גם מאפשרת לקשר עד ארבעה אתרים לפגישה אחת, מה שמהווה יתרון גדול לחברה מובילה כמו אוסבורן קלרק, המכירה בהתאמה המלאה של פתרונות תקשורת וידיאו למקצוע בו יש מחסור בזמן ואילו תקשורת פנים אל פנים הנה קריטית.
