הקניות במשביר הסתיימו ברגל שבורה

בלה ברזילאי תבעה את המשביר לצרכן ישראל בע"מ (נתבע 1) ואת אררט חברה לביטוח בע"מ (נתבע 2) בבית משפט השלום בירושלים לאחר ששברה את רגלה. מכתב התביעה עלה שבחודש מאי 2002, ביקרה בחנות המשביר לצרכן בקניון מלחה בירושלים והחליקה על המדרגות הפנימיות. התאונה אירעה לאחר שהתובעת דרכה על מדרגה שבורה וחלקה ואיבדה את שיווי משקלה. בהעדר מעקה בצד ימין של המדרגות, לא היה לתובעת במה להיאחז ולבלום את הנפילה. התובעת צירפה חוות דעת של מהנדס בה נקבע שבמדרגה היה שבר בלתי נראה לעין והמדרגות היו שחוקות וחלקות מאוד. כמו כן שמידות המדרגות חרגו מהקבוע בתקנות בהפרשים קטנים. בעקבות התאונה עברה התובעת ניתוח במהלכו ידה קובעה במסמרים ואושפזה למשך שלושה ימים בבית החולים. בהמשך נזקקה לטיפולי פיזיותרפיה ובחוות דעת רפואית מטעמה נקבעה לה נכות בשיעור של 19%.

המשביר לצרכן קיבל צו לעיכוב הליכים והליכי התביעה נמשכו נגד חברת הביטוח אררט מתוקף חוק חוזה ביטוח. בכתב ההגנה טענו הנתבעים שגרסת התובעת לתאונה אינה אמינה ונזקפת לחובתה רשלנות תורמת. חוות דעת רפואית מטעמם קבעה שלתובעת נכות צמיתה בשיעור של 10%. הנתבעות ביקשו לדחות את התביעה בחיוב בהוצאות.

בפסק דין שניתן בחודש שעבר, בהעדר הצדדים, חייב השופט כרמי מוסק, את חברת הביטוח אררט לשלם לתובעת פיצוי בסך של 419,300 שקל בתוספת שכר טירחת עו"ד בסך של 84,000 שקל. עקב המחלוקת והפער בין קביעת המומחים הרפואיים מטעם הצדדים מונה מומחה מטעם בית המשפט ועל ממצאיו הסתמך השופט בפסק הדין. השופט הפנה לממצאי מהנדס הנתבעת שהצביע על חריגות בגובה המדרגות.

"אין מחלוקת בין שני המומחים כי מדובר בבניין ציבורי. לפיכך, יש לקבוע כי התקן והתקנות מחייבים מסעד יד בשני צידי המדרגות, במיוחד כאשר מדובר במדרגות רחבות שנועדו לשרת את קהל הלקוחות המגיע לחנות המשביר. אין צורך לומר כי קהל זה כולל בתוכו אנשים מבוגרים או כאלה המתקשים בהליכה, ועל כן גם אם לא היה נאמר במפורש בתקנות, חובת ההיגיון מורה על כך שיהיו מסעדי יד משני צידי המדרגות כדי לאפשר למי שיורד בציד ימין או יורד בצד שמאל של המדרגות להשתמש במסעד היד. לטעמי, משלא דאג נתבע 1 לכך שיהיו מסעדי יד בשני צידי המדרגות, הפר את חובת הזהירות המוטלת עליו. אין מחלוקת כי לנתבע 1 כמי שמזמין לקוחות לחנות חובת זהירות מושגית כלפי אותם לקוחות הכוללת בתוכה חובה לדאוג לכך שהלקוחות לא יפגעו בעת שהייתם בחנות מסיכונים בלתי סבירים. באשר לחובת הזהירות הקונקרטית, חובת זהירות זו כוללת בתוכה חובה למנוע סיכונים בלתי סבירים. לקוח סביר אינו צריך לצפות כי המדרגות שבתוך החנות תהיינה מסוכנות ובניגוד לקבוע בתקנות התכנון והבנייה. בכך שלא הותקן מסעד יד גם בצד הימני, הפר הנתבע 1 את חובת הזהירות הקונקרטית והיה עליו לצפות כי חוסר המעקה, בצירוף השבר במדרגה השנייה, ובצירוף העובדה שהמדרגות היו חלקות, וכן החספוס שהיה אמור להיות בקצה המדרגה כדי למנוע נפילה היה שחוק וחלק, כל אלה יגרמו לנפילה בשל חוסר יציבות של מי שיורד במדרגות".