חברת התעופה ארקיע החלה בהקמת מרכז מידע ותהליכים מבוסס אינטרא-נט, המיועד לשמש את למעלה מ-1000 עובדיה בארץ ובחו"ל. מהחברה נמסר, כי מרכז המידע הנו חלק ממהלך רחב היקף לאיחוד מערכות המחשוב בארקיע והעברתן לטכנולוגית web.
כבסיס למרכז המידע המקוון בחרה ארקיע בפלטפורמת ניהול הידע והתהליכים BuzzWeb של חברת פנמ מערכות מידע. פלטפורמה זו תנהל באופן אוטומטי את כל הידע והתהליכים הפנימיים בארקיע, מה שיחסוך לחברה זמן וכסף רב. בין התהליכים שינוהלו בארקיע: הודעות מנכ"ל וחוזרים, מידע על רווחה וכוח אדם, הכשרות עובדים, חופשות, החזרי הוצאות נסיעה, אירועים בחברה, עיתון ארקיע הפנימי ועוד.
לאה לובלצ'יק, מנהלת טכנולוגיות המידע בארקיע, אומרת כי מרכז המידע המקוון נועד לשימוש פנימי של עובדי החברה. "בחברה כמו ארקיע זורם בכל רגע מידע רב בנוגע לעובדי החברה. חלקו מידע מקצועי הנדרש לביצוע תפקידם וחלקו מידע הקשור למנהלה ורווחה. תהליכים רבים עוברים בין העובדים על-פי נהלי החברה. איחוד כל התהליכים והתכנים הללו, תוך מענה לקבוצות משתמשים ספציפיות כמו טייסים, בטחון וכו', יגדיל משמעותית את שיתוף הידע בחברה ויאפשר לכולנו לבצע עבודה טובה ומהירה יותר".
גל הורביץ, מנכ"ל פנמ מערכות מידע, אומר כי במהלך החודשים הקרובים מתכננת ארקיע להעביר לסביבת ה-web נדבכים נוספים בתשתיות המידע בחברה ובכך להביא לחסכון ניכר בעלויות אחזקת מערכות המידע שלה. "ארקיע תמחשב, בין השאר, דפי שיגור טיסה, תיעוד הכשרות טייסים, תיעוד אחזקת המטוסים והטיפולים שעברו, תיעוד אירועים חריגים בטיסות ועוד. בכך הופכת ארקיע לאחת החברות הבודדות בארץ המספקות מידע ברמה כזו לעובדיה".
אודות פנמ חברת פנמ מערכות מידע מתמחה בפיתוח ושיווק מוצרי תוכנה ושירותים מקצועיים בתחום של ניהול תהליכים וידע בסביבות האינטרנט והאינטרא-נט. לחברה למעלה מ-160 לקוחות בישראל ובעולם מכל מגזרי המשק. פנמ מערכות נוסדה בשנת 1996 ומונה כ-35 עובדים בסניפיה בישראל ובגרמניה. אתר החברה:
www.panam.co.il (ראו קישור משמאל).