עקב האירועים בנפאל, הודיעה Orange כי היא מאפשרת ללקוחותיה השוהים בנפאל שלוש שעות שיחה, 200 מסרונים ו-1 ג'יגה גלישה ללא תשלום, כדי שיוכלו לעדכן במצבם ולקבל מידע.
ההטבה תקפה למפרע מ-16.10 בשעה 07:00 (שעון ישראל) ועד מוצ"ש 18.10 ב-21:00. כדי לקבל את ההטבה יש ליצור קשר עם המוקד הטלפוני של החברה או באמצעות "צור קשר" באתר Orange ובאפליקציית My Orange. במקרים מיוחדים Orange תאפשר תוספת קרדיט, בהתאם לנסיבות המקרה.