חברת פרטנר חייבה לקוח על בסיס חוזה שחתימתו עליו זויפה, אולי בידי אחד מעובדי החברה. כך קובע (19.11.14) שופט בית משפט השלום בירושלים, אלכסנדר רון.
אילן שמעון עבר בשנת 2010 מסלקום לפרטנר, לדבריו - על בסיס מצגיו והבטחותיו של גל מורד, נציג המכירות של פרטנר. מורד הבטיח, כי פרטנר תשא בקנס היציאה מסלקום, כי החיוב החודשי של שמעון לא יעלה על 1,200 שקל, וכי בשנה הראשונה יקבל את השירותים חינם. בפועל חויב שמעון בסכומים גבוהים בהרבה, וכן נדרש לשלם בעצמו לסלקום קנס יציאה בסך 10,000 שקל.
במוקד הדיון עמדו שני הסכמים שנשאו את חתימתו של שמעון. על הראשון הוחתם שמעון על גבי פד אלקטרוני, מבלי שתהיה לו אפשרות לקרוא את 57 עמודיו. רון קובע, כי לחתימה זו אין כל ערך, שכן העובדה שהמחשב של פרטנר מסוגל לשכפל את החתימה על כל העמודים - אינה מלמדת דבר, פרט אולי על כך שברשות החברה מערכת דיגיטלית משובחת. בהקשר זה מעיר רון, כי עדותו של מורד הייתה "מביכה".
לגבי ההסכם השני קבע המומחה מטעם בית המשפט, כי חתימתו של שמעון עליו זויפה. מורד הכחיש שהוא אשר ביצע את הזיוף, ו"במצב דברים זה לא נותר לבית המשפט אלא להותיר לקוראיו של פסק דין זה לנסות ולהשיב בעצמם על השאלה מי זייף חתימה זו (אולי עובד אחר של פרטנר?)". רון ממליץ לצדדים, ובעיקר לפרטנר, להעביר את הנושא לחקירת המשטרה.
רון מותח ביקורת על התנהלותה של פרטנר מול שמעון. הוא מציין, כי נציגת החברה טענה שהגדלת התשלומים הייתה פרי הגדלת פעילותו של שמעון - אך לא הביאה כל ראיה לכך. עוד טענה הנציגה, כי החברה לא ידעה ששמעון אינו מרוצה מההתקשרות עימה - אך רון אומר שתמוה מאוד שאיש מבין הנציגים ששוחחו עם שמעון לא טרח לציין את חוסר שביעות רצונו (שהרי סביר להניח שהוא ניסה לפתור בעצמו את הבעיה לפני ששכר עורך דין). עוד מציין רון, כי מורד העיד שבשלב מסוים סירב לשוחח עם שמעון בשל העלבונות שהלה הטיח בו - ולכן ספק אם יש ערך לעדות פרטנר בנושא חוסר שביעות הרצון של שמעון.
עוד אומר רון, כי פרטנר הציע לשמעון לסיים את ההתקשרות עימה תמורת קנס של 15,000 שקל. אולם לאחר ששמעון פנה למשרד התקשורת, נעלמה לפתע דרישה זו. רון מותיר פתוחה את השאלה, האם דרישת התשלום לא נעשתה כלאחר יד - בדיוק כמי שנעשתה הנסיגה ממנה. רון חייב את פרטנר להשיב לשמעון 50,000 שקל, לפצותו ב-10,000 שקל על עוגמת הנפש ולשלם לו הוצאות בסך 20,000 שקל. את שמעון ייצג עו"ד אייל אבידן, ואת פרטנר - עו"ד לירון יונה.
