|
בעלי מקצועות חופשיים מוזמנים להעביר אלינו לפרסום מאמרים, מידע בעל ערך חדשותי, חוות דעת מקצועיות בתחומים משפט, כלכלה, שוק ההון, ממשל, תקשורת ועוד, וכן כתבי טענות בהליכים בבית המשפט.
דוא"ל: vip@news1.co.il
|
|
|
פחות קשה להתנתק, אך מטעים את צרכני התקשורת
|
הוועדה לפניות הציבור מבקשת מחברות התקשורת להוסיף לאתריהן כפתור ניתוק וכשלקוח לוחץ על "ניתוק"- לנתק אותו ומותחת ביקורת על חבילות הספורט בטלוויזיה ● "לא חסרים מקרים שקשישים מתלבטים בין תרופות לבין שירותי תקשורת וטלוויזיה"
|
|
החוק ברור, אך האכיפה לא מספיקה [צילום: AP]
|
|
|
|
|
הוועדה המיוחדת לפניות הציבור קיימה השבוע (14.12.21) דיון בעניין מדיניות גופי שידור בנושאי טיפול בניתוקים, חיובים ותשלומים, עקב תלונות רבות שהגיעו אל הוועדה. הוועדה דרשה מחברות התקשורת להוסיף לאתריהן כפתור ניתוק וכשלקוח ילחץ על "ניתוק", הניתוק יתבצע. עוד ביקשה לספק חבילות תקשורת בסיסיות חינמיות לאזרחים ותיקים מעל גיל 80 ולהנגיש עבורם את כל המידע. בנוסף ביקשה לספק מענה בשפות שונות לפונים שאינם דוברי עברית. בוועדה התקבלו פניות נוספות על יוקר חבילות הספורט שמייצרות פערים חברתיים בין מגזרים שונים, ועל כך יתקיים דיון נפרד.
מירב שטרוסברג, מנהלת תחום הגנה על הצרכן מטעם המועצה לשידורי כבלים ושידורי לווין, אמרה כי חלה ירידה משמעותית במספר הפניות שהמועצה קיבלה בשנה האחרונה. בתגובה לנושאי התלונות שעלו בדיון אמרה "בעניין השקיפות מול הציבור, כל המבצעים צריכים להיות באתרי האינטרנט, למעט מבצעי שימור הלקוחות. אי-אפשר להגביל את החברות מלהציע מבצעים שונים לאוכלוסיות חדשות לרבות מנויים חדשים. עם זאת המבצעים אמורים להיות מונגשים לכולם". עוד אמרה בעניין יידוע הצרכנים על שינויי תעריף החבילות כי "הורינו לחברות לשלוח מסרון או דוא"לל ללקוחות בעניין של שינוי בתעריפים. הציבור מוזמן לפנות אלינו בכל דבר ועניין, אנחנו עושים מאמץ לסייע לפונה ברמה הפרטנית והמערכתית".
עו"ד חי פסח היועץ של השרה לשוויון חברתי מירב כהן בענייני עושק קשישים: "לא חסרים מקרים שקשישים מתלבטים בין תרופות לבין שירותי תקשורת וטלוויזיה".
זרי רחימי פרידמן, מורה לאזרחות שפנתה לוועדת פניות הציבור והשתתפה בדיון סיפרה שטיפלה בעניינה של קשישה ערירית המוכרת לרווחה שחברת הוט ניתקו אותה משירותי הכבלים שלהם בלי הודעה מוקדמת כיוון שחבילתה התייקרה ללא ידיעתה וכתוצאה מכך היא צברה חוב כספי. "סיפורה של הקשישה נפתר, אבל אני מקווה שתראו את המקרה הזה כאבן בוחן לשינוי תפיסה, ומחכה ליום שאנחנו כצרכנים נדע להעניש את החברות האלה על התנהגות כזאת בשכבות הכי חלשות שקיימות בחברה הישראלית".
נציג חברת הוט, עידו נתן, התייחס למקרה הקשישה באופן פרטני ולאוכלוסייה המבוגרת באופן כללי ואמר: "אנחנו בשיח ישיר עם המועצה לשידורי הלווין. כבר בשנת 2016 התחלנו להנהיג מבצעים ייעודיים לאזרחים ותיקים וניצולי שואה. הקשישה קיבלה מחיר שנחשב אטרקטיבי מאוד אצלנו. גם מבצע של חבילת ערוצים מצומצמת עולה 120 שקלים - אנחנו גאים במבצע הזה. באופן כללי נשמח לתת מענה לכל סוגיה וטענה בנושא של שירות". בהקשר לדברים אלה אמר דודו אבן חן, דובר הרשות להגנת הצרכן, כי על-פי החוק יש לחברות חובה להודיע על שינוי חיוב בכמה דרכים: במסרון, בטלפון 21 ימים לפני שינוי העסקה. בנוסף על השינוי להיות מצוין בחשבוניות הלקוח כשלושה חודשים לפני השינוי".
|
|
|
|
|
|
יוני גולן, פונה נוסף לוועדה, השתתף בדיון והתייחס ללקויות שקיימות במדיניות חברות התקשורת והיעדר האכיפה של המדינה את החוקים הקיימים בסוגיה. לדבריו, "השירות של הוט, ושל שאר חברות התקשורת הוא מתחת לכל ביקורת. זה לא סוד שאי אפשר להתנתק מהוט, הבעיה היא לא בחוק, אלא באכיפה שלו. ככל שהחברה יותר גדולה כך המוטיבציה שלה להפר את החוק יותר גדולה". נוסף על כך העלה גולן את היעדר האפשרות של אזרחים לדבר עם מענה אנושי בשירות הלקוחות הטלפוני כפי שנקבע בחוק ואת קשיי ההינתקות של צרכנים מחברות התקשורת "כשאתה רוצה להתחבר זה קורה בטלפון אחד. אם אתה רוצה להתנתק - לך תחפש למי לפנות, ולמי שלא תפנה, זה לא יעזור. אין לך שום הוכחה ששלחת פנייה". לדבריו, בעניין התלונות של שקיפות המחירים לצרכנים "החברות מפרסמות באתרים מאות מחירים וחבילות, אדם מבוגר או אחד ללא יכולת מיקוח לא יכול לקבל את המחיר שאני מקבל. למה שלא יופיעו כל המחירים בצורה מסודרת באתר?".
עו"ד יעל שפר, מנהלת תחום תקשורת בארגון אמון הציבור: "מנתונים שעולים אצלנו אנחנו רואים ירידה בנושא של קושי בהינתקות ועם זאת זה עדיין נושא שמהווה אחת מתוך חמש מהפניות של החברות המובילות. חלה עלייה בנושא של הטעיית צרכנים". בנושא אוכלוסיית האזרחים הוותיקים אמרה, "כשבעה אחוזים מהפניות בכתב מגיעות מאוכלוסייה ותיקה, בטלפון מתקבלות עשרות תלונות בכל יום בנושאי ניתוקים, חוסר באסמכתאות ובמעקב אחר חיובים". לדבריה יש פערים במידע שמקבלים האזרחים הוותיקים מחברות התקשורת המובילים לתלונות אלה, "יש של מידע וכוח, והכוח הוא הנגישות. המעבר לדיגיטל הוא דבר מבורך אבל בהרבה מהרגולציה משאירים את האוכלוסייה הוותיקה מאחור".
אפרים קורן, מנכ"ל הסתדרות הגמלאים, התייחס לנושא הרגיש והביע את קשיי אוכלוסיית הגמלאים בהתנהלות הדיגיטלית או מול חברות התקשורת: "אנחנו אוכלוסייה מוחלשת וחלקנו אנשים מאוד מבוגרים שמתקשים להשתלב עולם החדש, זו כמעט הפקרות, התנשאות בין דורית. אנחנו מבקשים לקיים דיון משותף עם נציגי הגמלאים - תנו לנו את היכולת לחיות באופן מכובד בחברה רב דורית".
|
|
| תאריך:
|
18/12/2021
|
|
|
עודכן:
|
18/12/2021
|
|
עידן יוסף
|
|
+"חיבור פיראטי קורה כל יום, כל לילה"
|
|
00:38 19/12/21 | עידן יוסף | לרשימה המלאה |
היקף הנזק של גניבות חשמל ומים בנגב: כ-40 מיליון בשנה בשל חיבורי חשמל לא חוקיים וכ-20 מיליון בשל גניבות מים ▪ נציג חברת החשמל: יש כל הזמן טרקטורים ומחפרנים בשטח. יש סוחרי חשמל שהמונה אצלם, ומשלמים להם. כשאנו באים לנתק חיבור פיראטי, העובדים שלנו בסכנה ממשית, ותוך 24 שעות הם מתחברים בחזרה ▪ יו"ר הוועדה לבט"פ: המדינה חייבת לטפל בזה ברמה האסטרטגית, ולא להשאיר זאת לגורמי האכיפה ללא מעטפת
(אילוסטרציה [צילום: AP])
|
|
|
|
+אולטימטום מרע"ם: להפקיע סמכויות חוק החשמל מאיילת שקד
|
|
23:35 18/12/21 | עידן יוסף |
ברע"ם קוראים להפקיע את סמכויות שרת הפנים איילת שקד בכל הקשור לדיונים על חוק החשמל, או שיפנו לפיזור הכנסת והליכה מיידית לבחירות. ביום רביעי פורסם כי בכיר ברע"ם הבהיר כי אם ישונה חוק החשמל - תפרוש רע"ם מהקואליציה (חדשות 12).
|
|
|
|
+30% ירידה בבקשות אסירים לשיקום
|
|
21:40 18/12/21 | עידן יוסף | לרשימה המלאה |
הוועדה לביטחון הפנים אישרה לקריאה שנייה ושלישית הצעת חוק לתיקון פקודת בתי הסוהר העוסקת בשחרור מנהלי של אסירים, לפני תום תקופת מאסרם ▪ מעתה, בנוסף לאסירים ביטחוניים, גם אסירים מסוכנים לא ישוחררו אוטומטית בשחרור מנהלי מוגבר
(שיקום אסירים [צילום: משה שי/פלאש 90])
|
|
|
|
+ח"כ אבוטבול: הליכוד פועל בניגוד לחוקת בית"ר
|
|
21:19 18/12/21 | עידן יוסף |
ח״כ משה אבוטבול (ש״ס), יו״ר השדולה למען שמירת השבת, בתגובה חריפה לחילול השבת של הליכוד: ״צר לי ולחברי בגוש הימין שהליכוד שוב הוציאו הודעות מיותרות בשבת ולא המתינו למוצ״ש. בחוקת תנועת בית"ר נקבע כי בית"רי לא יחלל שבת בפרהסיה. כבר אז הבינו שללא שמירת השבת במרחב הציבורי לא תוכל ישראל להיקרא מדינה יהודית. מאכזב שחלקים בליכוד מאמצים דה-פקטו את גישת השמאל למדינת כל אזרחיה״. אבוטבול התייחס להודעות דובר הליכוד על כך שהיו"ר בנימין נתניהו נבדק ונמצא שלילי לקורונה.
|
|
|
|
+טאהא מקדם הצבת קלפיות בכפרים לא-מוכרים
|
|
20:24 18/12/21 | עידן יוסף | לרשימה המלאה |
יו"ר ועדת הפנים: האם המדינה חייבת להנגיש לכל אזרחיה קלפיות במרחק סביר ממקום מגוריהם, או שצריך להעניש חלק מהאזרחים באמצעות הקלפי? ▪ נציג ועדת הבחירות המרכזית: אנחנו לא יודעים היכן הם גרים ▪ ח"כ קרעי: "אין אפשרות להציב קלפי. זו תהיה אנרכיה"
|
|
|
חשש כבד לטוהר הבחירות [צילום אילוסטרציה: רועי עלימה/פלאש 90]
|
|
|
|
|
|
+הקורונה מציבה תנאים קשוחים לפונדקאות
|
|
20:03 18/12/21 | עידן יוסף | לרשימה המלאה |
ועדת הפנים דורשת מרשות האוכלוסין וההגירה תשובה לשאלה מדוע לא יוארך מתווה הקורונה המקל על-כניסת תינוקות פונדקאות לארץ ▪ מ"מ יו"ר ועדת הפנים איתן גינזבורג: בסיטואציה המורכבת הזו יש להבין ולהחריג ולראות איך אפשר להקל על אותם הורים
|
|
|
|
|
|
עו"ד בת חן מלכה גרינבלט [צילום: דני שם-טוב/דוברות הכנסת]
|
|
|
|
|
|
פחות קשה להתנתק, אך מטעים את צרכני התקשורת
|
|
הוועדה לביטחון הפנים אישרה השבוע (14.12.21) לקריאה שנייה ושלישית את הצעת החוק לתיקון פקודת בתי הסוהר העוסקת בשחרור מנהלי של כלואים. השחרור המנהלי המוגבר מקצר את המאסר משמעותית. בתחילה היה מדובר על מנגנון אוטומטי, המשחרר אסירים בלא קריטריונים, מלבד תקופת המאסר. כבר בנוסח החוק הקיים הוחרגו ממנגנון אוטומטי זה אסירים ביטחוניים, ובהצעת החוק הנוכחית הוחרגו גם עברייני מין, אלימות במשפחה, ואלימות קשה, אם כי הם יזכו לאפשרויות שחרור רבות יותר מאסירים ביטחוניים.
|
|
|
|
|
"האם המדינה חייבת להנגיש לכל אזרחיה קלפיות במרחק סביר ממקום מגוריהם, או שצריך להעניש חלק מהאזרחים באמצעות הקלפי?" תהה יו"ר ועדת הפנים ווליד טאהא, בדיון סוער שקיים היום על הנגשת זכות הבחירה לתושבי הכפרים הבדואים הלא מוכרים בנגב.
|
|
|
|
|
"רשות האוכלוסין יושבת בחיבוק ידיים ולא מנסה לסייע לאזרחים ישראלים, שנולדו להם תינוקות בחו"ל מהליך פונדקאות, שנהנו עד כה ממתווה מקל, שגובש בימי הקורונה, שתוקפו עומד לפוג", אמר מ"מ יו"ר ועדת הפנים, ח"כ איתן גינזבורג, בדיון שהתקיים השבוע (14.12.21) על הקשחת תנאי הכניסה לתינוקות אלה. "רשות האוכלוסין אומרת שצריך לקבל את אישור משרד המשפטים. ומשרד המשפטים אומר שהוא צריך לקבל פנייה מהם שיש לשנות. מדובר באזרחי ישראל שצריכים עזרה, ומבקשים הארכה. אנחנו רואים שמצב הקורונה והשלכותיה לא השתפרו בעולם. למה אנחנו רוצים להגיע? ליומיים לפני סוף הנוהל? ואז לפנות ליועמ"ש ברגע האחרון?"
|
|
|
|
|
השבוע התקיים (14.12.21) בוועדת עובדים זרים בכנסת דיון שעסק בבחינת שינוי העסקת עובדים זרים בענף הסיעוד. חברת הצוות הבינמשרדי הבוחן את הסוגיה, מנהלת מינהל עובדים זרים ברשות האוכלוסין וההגירה, ענבל משש, אמרה כי "ייתכן שאין חלופה אחת שמתאימה לכולם (העסקת העובד על-ידי המטופל, או העסקת העובד על-ידי תאגיד, ע.י.).
|
|
|
|
|
תופעה חדשה המתפשטת בקרב צעירי ישראל עלתה השבוע (14.12.21) בוועדה לאתגרי הצעירים בישראל. יו"ר הוועדה, ח"כ רם שפע, אמר כי המודעות לתופעה זו נמוכה למדי, אך התברר כי יותר צעירים חשים בחרדה מתמשכת מהשפעות האקלים, ועד כמה קיום האנושות אינו מובטח. "ההשפעות הנפשיות של משבר האקלים הן חלק בלתי נפרד מהנזקים הפוטנציאליים לאנושות, אנחנו חייבים להעלות זאת למודעות. התמודדות משרד החינוך היא שתקבע את המוכנות הנפשית של דור העתיד עם האתגרים. קצת פחות ציונים ומספרים - ויותר הכנה לחיים".
|
|
|
|
|
|
|
|
|
איתמר לוין
למחדל של 7 באוקטובר מוסיפה הממשלה את סכנות החורבן הכלכלי, האנטישמיות והמפלגתיות בארה"ב  הערות על נצח יהודה ומינוי ראש אמ"ן, ולקח מאיר עיניים ממשה רבינו
|
|
|
|
|
דרור אידר
האנטישמיות הגואה באוניברסיטאות בארה"ב ביחד עם המלחמה המתמשכת, גורמים לפקפוקים בצדקת הדרך מה למדנו מההיסטוריה ומדברי חכמינו שבכל הדורות, מה פסק קרדאווי ומה צייצה חכמת פיזיקה על הת...
|
|
|
|
|
רפי לאופרט
התהפוכות הפוליטיות והדמוגרפיות השליליות בארה"ב משתקפות יותר ויותר בהתנהלות ממשל ביידן במשבר האזורי הנוכחי השילוב האפרו-אמריקני-מוסלמי והאנטישמי מעמיק את אחיזתו והשתלטותו
|
|
הבלוגרים הנקראים ביותר ב- News1
|
|
