מספר הולך וגדל של חברות מוסר חלק מפעילותו הפיננסית והחשבונאית למיקור חוץ (אאוט-סורסינג). כך עולה ממחקר חדש של גרטנר, חברת המחקר והייעוץ ל-ICT המובילה בעולם.
כתוצאה ממגמה זו, יגדל שוק מיקור החוץ לשירותי חשבונאות ופיננסים בקצב של כ-10% במערב אירופה, ויגיע להיקף של כ-4 מיליארד דולר עד 2008.
עם זאת, מהמחקר עולה כי שוק ה- BPO (מיקור החוץ של תהליכים עסקיים) ל-F&A (חשבונאות ופיננסים) האירופי עדיין לא הבשיל: נכון להיום יש כ-70 עסקות כאלו המוערכות בממוצע ב-40-100 מיליון אירו בלבד.
גרטנר צופה, כי עד סוף 2006 יחתמו באירופה עוד 12 עסקות גדולות בתחום. כמו כן, רק מקצת מהחברות הגדולות מסרו למיקור חוץ יותר מהליך אחד. מרבית העסקות שנחתמו עד כה הוציאו החוצה את הטיפול בפעילויות מסוימות, דוגמת ניהול חשבונות זכאים.
עוד עולה מהמחקר, כי ספקי BPO מעוניינים להרחיב את היקף השירותים שלהם, וכי BPO הוא שירות כדאי עבור גופים עם מחלקות פיננסיות גדולות, הפזורות על-פני כל אירופה, שכן מחלקות אלו ייהנו מיתרונות המיכון של פעילויות נוספות, ואיחודן למיקום אחד מרכזי.
