בנק הפועלים משיק מערכת בורסאית אינטראקטיבית, חדשנית וייחודית, המספקת מידע באמצעות מערכת ממוחשבת המזהה פקודות קוליות.
מערכת אינטראקטיבית זו מיועדת ללקוחות הסוחרים במניות וניירות ערך. הלקוחות יכולים לעבור בין תפריטים שונים, לבקש ציטוטי מניות ומדדים - כל זאת באמצעות פקודות פשוטות הניתנות על-ידי דיבור בשפה יומיומית פשוטה ואינטואיטיבית.
המערכת מספקת מידע על מניות תל אביב 100, מדדים בארץ, נגזרים, מדדים בעולם, שערי מטבע ועוד.
בכל שלב של פעילות באמצעות המערכת ניתן להשתמש בביטויים "עצור" להפסקת הקראת הנתונים ומעבר לבקשת שירות נוספת, "עזרה" לקבלת הסבר מפורט על אפשרויות המערכת, או "תפריט ראשי" לחזרה למענה הקולי או מעבר למענה אנושי.
גדעון מקלף, הממונה על "פועלים בטלפון": "יישום מערכת זיהוי דיבור בנושא ציטוטים מהבורסה הינו שלב ראשון בתהליך. יכולות אלה קיימות בארה"ב ואירופה (בתעשיות שונות - תעופה, ני"ע, רכבות וכו') ויישומן בישראל ובשפה העברית הינו אתגר המפותח בהדרגה. בנק הפועלים השקיע משאבים רבים, וימשיך להשקיע, על-מנת לאפשר ללקוחותיו זמינות ונגישות למגוון צורכיהם הפיננסיים".
