נשאר לכם כסף ברב-קו? משרד התחבורה יקח לכם אותו

פרסום ראשון ב-News1: כרטיסיות נסיעה בתחבורה הציבורית שרכש הציבור בסכומים גבוהים יופקעו מן הציבור ויגיעו לאוצר המדינה. מדובר בהחלטה הנוגעת לכ-900 אלף כרטיסי רב-קו שבהם ישנן יתרות של כרטיסיות בשווי של מיליוני או עשרות מיליוני שקלים.

במשרד התחבורה מסבירים את המהלך ואומרים כי עם כניסתה לתוקף, באוגוסט 2022, של רפורמת "דרך שווה" להאחדת תעריפי התחבורה הציבורית, לא מתאפשר עוד שימוש בכרטיסיות כהסדר נסיעה. כיום מתאפשר לבעלי יתרות בכרטיסיות להמיר אותן לטובת יתרת הערך הצבור שבכרטיס הרב קו שלהם.

כעת, מבקשת שרת התחבורה מירי רגב לשלול מציבור הנוסעים זכות זו, ומ-1 בינואר 2025 לא לאפשר אותה יותר באמצעות חתימה על צו. באופן זה, כל הכסף ששילמו הנוסעים עבור נסיעות שלא התקיימו "יולאם" ויגיע לאוצר המדינה.

בטיוטת צו תיקונים בנושא זה ובנושאים אחרים, טוען המשרד כי "המרת יתרות אלו מצריכה תהליך טכנולוגי מורכב, שמחייב עבודה תפעולית ובקרת נתונים מחוץ לניהול המערכת הקיימת בשגרה. נוכח כך, ונוכח העובדה כי כמות הכרטיסים להמרה לא תתרחב, ומרבית הכרטיסיות נטענו ברכבת ישראל, מבקש משרד התחבורה משיקולים אסדרתיים ותפעוליים לקצוב את השירות האמור".

אין זו הפעם הראשונה שבה בתירוצים טכנולוגיים פוגעת הרשות הארצית לתחבורה ציבורית במשרד התחבורה בנוסעים, ומנסה להתאים את הנוסע לשירות במקום להתאים את השירות לנוסע באמצעות השלמת הפערים הטכנולוגיים, ולגולל את האחריות למחדליו על ציבור לקוחות התחבורה הציבורית.

קציבת פרק הזמן להמרת כרטיסיות להסדר נסיעה חלופי היא לכאורה עושק וגזל של הנוסעים, ומשרד התחבורה אינו עושה מאמץ להפוך במועד האמור את יתרות הכרטיסיות לערך צבור או לזכות את חשבונות הבנק של הנוסעים (בניכוי דמי טיפול סמליים). כזכור, מאחר תחילתה של רפורמת דרך שווה, בוטלה הנחת הערך הצבור, ושוויו של הערך הצבור הוא 100%. למרות זאת, משרד התחבורה אינו מתייחס אליו ככזה, ובאופן תמוה אינו מאפשר לנוסעים להמיר אותו לערך חוזי (חופשי יומי או חופשי חודשי), למרות שבעבר הצהיר כי הדבר יקרה בהמשך.

• ממשרד התחבורה נמסר בתגובה: "הנושא מתייחס ליתרות קיימות עוד מתקופת תחילת רפורמת דרך שווה, הנמצאות בכרטיסי הרב-קו בלבד. במטרה לאפשר ניצול של זכויות הנסיעה שרכש הנוסע, משרדנו פרסם באופן נרחב כי אפשר להמיר את הסדר הנסיעה וזאת עד לתאריך 31 בדצמבר 2024. מדובר בפרק זמן של שנתיים וחצי, זמן מספק לבצע את הפעולה עם התראה מראש".