חברת Avaya משיקה בישראל פתרונות טלפוניית IP חדשים

חברת Avaya משיקה בישראל פתרונות טלפוניית IP חדשים המגבירים אבטחת מידע, מפשטים ניהול, מגדילים ניידות של רשתות משולבות קול ונתונים ותומכים ביישומים מתקדמים ביותר.

דוד סגל, מנכ"ל Avaya בישראל: "המוצרים החדשים מגדילים את הפער הטכנולוגי בין Avaya למתחרותיה. אנו גאים על חלקו של מרכז הפיתוח שלנו בארץ בפיתוח מוצרים קיימים ועתידיים".

גרסת Avaya Communication Manager 2.0 החדשה תומכת במסרים מיידיים בטלפונים שולחניים - בדומה ל-SMS ברשת סלולרית, בריבוי שפות, במסרים מאוחדים עם זיהוי קולי וביישומים מתקדמים נוספים.

Avaya חושפת גם גייטוויס (Gateways), שרתים וטלפוני IP חדשים

חברת Avaya, מובילה עולמית לרשתות ושירותי תקשורת לעסקים, משיקה בישראל מוצרים חדשים המגבירים אבטחת מידע בתקשורת IP, מפשטים ניהול רשתות משולבות קול ונתונים ועונים על צרכי ארגונים בכל הנוגע למשתמשי קצה ניידים. לסל מוצרי Avaya מצטרפים מוצרים חדשים של הדור הבא: יישומי תוכנה מתקדמים, גייטוויס (Gateways) - פיתוח ישראלי, ושרתים לארגונים קטנים, בינוניים וגדולים ומגוון רחב של טלפוני IP שולחניים ואלחוטיים. כל המוצרים הללו מופעלים באמצעות הגרסה החדשה של תוכנת הדגל לטלפוניית IP של החברה - Communication Manager 2.0.

Avaya Communication Manager 2.0

Avaya Communication Manager מהווה את ליבת משפחת (פלטפורמת) יישומי ה-IP של Avaya. התוכנה מספקת לארגונים גישה למגוון רחב של יכולות תקשורת מתקדמות, כולל פתרון אבטחת מידע לטלפוניית IP מהמתקדמים בשוק. גרסה זו של Communication Manager מגבירה אבטחת מידע באמצעות תמיכה בתקן הצפנה מתקדם (Advanced Encryption Standard), המגן על שיחות המועברות על גבי רשת משולבת קול ונתונים בסביבה של סטנדרט פתוח. הארגון יהיה מוגן גם מפני התקפות האקרים ומפני ניסיונות לגניבת מידע סודי המועבר בין המטה לסניפים משניים.

הגרסה החדשה של ה-Communication Manager תומכת גם ביוניקוד להרחבת יכולות רב-לשוניות של תצוגת טלפוני ה-IP, כגון זיהוי המתקשר ותכני אינטרנט. היוניקוד הינו סטנדרט המאפשר הצגת טקסט בכל שפה על גבי צג של מכשיר או מחשב שולחני. היוניקוד מאפשר לתוכנה של Avaya להרחיב את התמיכה הלשונית גם לשפות כגון יפנית, סינית, רוסית ובמהלך השנה הקרובה גם בעברית.

תמיכה במסרים מידיים - כחלק מיכולות Avaya Communication Manager בגירסה 2.0 תשולב בה התמיכה במסרים מידיים. היישום הטכנולוגי יאפשר למשתמשים ברשת הטלפוניה להחליף מסרי טקסט מידיים ממכשיר טלפון אחד לשני (בדומה לשירות ה SMS הניתן ברשתות הסלולריות) וכן שילוב עם מערכות נפוצות קיימות כמו Microsoft Messenger . יכולת זו תפרוץ את גבולות התקשורת הארגונית ותפרוש בפני המשתמש מגוון רחב של אמצעי תקשורת אשר ייעלו את העבודה בארגון.

יישום ה-Extension-to-Cellular מאפשר לעובד במשרד ומחוצה לו להפוך את הטלפון הסלולרי שלו לשלוחה של הטלפון השולחני, עם אותו מספר שלוחה, תוך מתן גישה למגוון רחב של פונקציות מרכזיה מהטלפון הסלולרי.

SoftPhone R5 - תוכנת SoftPhone חדשה הכוללת יישומי מסרים מידיים כחלק מתמיכה רחבה בפרוטוקול SIP. התוכנה מאפשרת למשתמש להעתיק את חווית השימוש בטלפון למחשב האישי ובכך למעשה לאחד את סך כל התוכנות המשרדיות על בסיס פלטפורמת מחשוב אחת. תוכנת ה-SoftPhone כוללת יכולות התממשקות מובנים באמצעות תקני תוכנה עולמיים אשר מאפשרים לה להשתלב באופן שקוף למשתמש עם תוכנות המשרד Microsoft Office ותוכנת הדואר הקולי. בנוסף קיימת יכולת מובנית להתממשק לספריה הארגונית ולמסדי נתונים מבוססי Active Directory.

חברת Avaya היא המובילה בשוק באיכויות השמע של ה-SoftPhone למשתמש. גמישות האפליקציה מאפשרת עבודה במקודדי קול תקניים שונים המשפרים את איכויות השמע בהתאם לתנאי הרשת בה פועל המשתמש. בנוסף כוללת התוכנה מספר אפשרויות הפעלה הכוללת בין השאר דימוי ויזואלי מלא של הטלפון וכן השתלטות מרחוק על הטלפון והפעלתו באמצעות תוכנות עזר מסחריות (כמו תוכנת הדואר האלקטרוני, תוכנת חייגן וכו').

Unified Communication Center - Avaya מציעה מגוון רחב של פתרונות מסרים מאוחדים ללקוחותיה. ללקוחות קיימת הבחירה לאחד את מערכת הדואר האלקטרוני עם מערכת הפקסים ומערכת הדואר הקולי. כל הנתונים ינוהלו על ידי חליפת התוכנות של Avaya בעוד שלמשתמש יש יכולת בחירה באשר למקום ממנו הוא מבקש לקבל את הודעותיו (באמצעות הטלפון, באמצעות המחשב וכו').

ריבוי המסרים על גבי מערכת אחת עלול להפוך את השימוש בה למורכב, ועל מנת להקל על המשתמש מציעה Avaya מערכת מתוחכמת של זיהוי פקודות קוליות. כך יכול המשתמש להורות למערכת בפקודות קוליות על השמעת הדואר הקולי הקראת הדואר האלקטרוני או לחלופין קריאת יומן הפגישות. המערכת מתממשקת למסדי הנתונים הארגוניים כך שהמשתמש יכול לקרוא בשמו של עובד והמערכת תוכל להתקשר אליו לטלפון, להשאיר לו הודעה קולית, לשלוח לו דואר אלקטרוני או לחלופין לקבוע איתו פגישה - הכל לפי בחירת המשתמש והכל באמצעות מתן פקודות קוליות.

גייטוויס (Gateways), שרתים ויישומים חדשים המספקים תקשורת מתקדמת לסניפים מרוחקים בשנת 2004 מספר המועסקים בארגונים בארה"ב העובדים מרחוק צפוי לעלות בארגונים המעסיקים יותר מ-1,000 עובדים (In-Stat/MDR Report, June 2003). Avaya נותנת מענה למגמה זו באמצעות גייטוויס (Gateways) ושרתים חדשים העונים על הדרישות הגדלות של כח עבודה מבוזר יותר.

ה-Media Gateways החדשים - G350 ו-G650 - מיועדים לסניפים קטנים מרוחקים של ארגונים גדולים, ומאפשרים להטמיע ולנהל ביעילות יישומים של תוכנת ה-Communication Manager ברחבי משרדים עם החל מ-8 וכלה ב-36,000 משתמשים. הגייטוויס (Gateways) והשרתים החדשים מאפשרים קיום המשכיות עסקית ברמה גבוהה ביותר, ומסייעים לתקשורת הארגונית לתפקד גם במצבים של תקלות ברשת או עבודות תחזוקה.

ה-G350 Media Gateway פותח במרכז הפיתוח של Avaya בישראל.

G350 Media Gateway

G650 Media Gateway

טלפוני IP חדשים לשיפור יעילות עובדים ניידים

Avaya משיקה את הדור השני של טלפוני IP אלחוטיים, לעובדים הזקוקים לתקשורת ניידת במקום עבודתם. מדובר במכשירים עמידים וקלי משקל, המתוכננים במיוחד לשימוש בסביבת העבודה - והם מאפשרים גישה ליותר מ-700 התכונות של תוכנת ה-Communication Manager.

Avaya משווקת שני דגמים של טלפון IP אלחוטי: 3626 ו-3616.
בקו המוצרים החדש ניתן למצוא גם טלפון IP דגם 4610 - מכשיר שולחני תומך אינטרנט בעל מסך תצוגה גרפי בינוני, וכן תחנת שיחות ועידה מבוססת IP דגם 4690.

טלפון IP 4610

חברתAvaya מתכננת, מקימה ומנהלת רשתות תקשורת ליותר ממיליון עסקים ברחבי העולם, ביניהם 90% מרשימת ה-FORTUNE ® 500. Avaya הינה מובילה עולמית במערכות טלפוניית IP בטוחות ואמינות, יישומי תוכנה ושירותי תקשורת. היכולת שלה לשלב את יישומי הקול והנתונים על גבי רשתות IT, מאפשרת לעסקים גדולים וקטנים למנף רשתות תקשורת קיימות וחדשות באמצעות הגדלת ערכן, שיפור פרודוקטיביות והשגת יתרון תחרותי.
מידע נוסף על Avaya זמין באתר האינטרנט שלה - www.avaya.com