המוקד אחוד - הלקוח לכוד

חברות התקשורת השונות מפעילות מוקדי מידע לאיתור מספרי טלפון. לכל חברה מוקד מודיעין משלה עם מספר שונה. ברוב החברות ניתן השירות ללא תשלום. החל מהיום (ה', 8.2.07) ניתן יהיה לקבל מספרי טלפון באופן פשוט ונוח יותר, אולם המחיר שאותו ייאלצו הצרכנים לשלם על כך יהיה יקר.

עד היום, מי שרצה לאתר מספר טלפון על-פי שם, אך לא ידע באיזו חברת תקשורת מנוי האדם אותו הוא מחפש, נאלץ לפנות לכל חברות התקשורת עד שהשיג את מבוקשו. היוזמה שהתגבשה, בעקבות לחצים רגולטוריים מן הכנסת, היתה לאחד את כל החברות למוקד מודיעין אחד שייתן במרוכז מענה על כל הפניות.

החל מהיום מופעל המוקד המאוחד, הקרוי בשם "מוקד המודיעין האחוד", אך הבשורה אותה הוא נושא לצרכני התקשורת בישראל מאכזבת ואפילו מרתיחה. בעקבות הנחיית משרד התקשורת הוקם מוקד המודיעין האחוד, ובהסכמת חברות התקשורת השונות הוחלט כי מי שתפעיל את השירות החדש תהיה חברת בזק. חברות התקשורת השונות למעשה מבטלות בהדרגה את מוקדי המודיעין שלהן ומשלמות לבזק על-מנת שזו תתפעל את המוקד.

מספרו של המוקד הוא 1344. השיחה אליו היא שיחת חינם, אך מרגע קבלת השירות, הווי אומר: קבלת המספר המבוקש היא בתשלום, תשלום גבוה. אם עד כה יכלו מנויים של חברות כמו פרטנר, מירס פלאפון וכו' ליהנות מקבלת מספר בחינם, הרי שמעתה יידרשו לשלם.

להלן התעריפים אותם נדרשים הפונים למוקד 1344 לשלם (המחיר כולל מע"מ):

בזק: 1.81 ש"ח
הוט: 1.81 ש"ח
סלקום: 1.81 ש"ח
מירס: 1.99 ש"ח
פלאפון: 2.19 ש"ח
פרטנר-אורנג': חינם (בשלב זה)

המוקד האחוד אינו מספק מידע באשר למספרי הטלפון של חברת 012 קווי זהב. ככל הידוע, הסיבה לכך היא שמדובר בחברה בניסוי שאינה מחויבת במוקד האחוד.

הנחיית שר התקשורת, אריאל אטיאס, לא רק שאינה מטיבה עם הצרכן, אלא למעשה גורמת לסחיטת עוד ועוד כספים מכיסו לכיסן המפוצץ מכסף של חברות התקשורת.