תביעות קטנות (7)

אורנית תם, מפעילת פעוטון, תשלם למעלה מ-20,000 שקל להוריהם של שלושה ילדים - קבע רשם בית המשפט לתביעות קטנות בהרצליה, אדי לכנר. הילדים נעקצו מפרעושים לאחר שהכלב של תם מת, והיא ובעלה טיפלו בבעיה בצורה בלתי מקצועית ותוך שימוש בחומרים מסוכנים במקום להזמין מדביר מוסמך. לכנר אומר, כי הפרת החובה לספק לילדים סביבה בטוחה היא עילה לביטול החוזה מצד ההורים, ולכן הם זכאים להחזר של דמי הלימוד ששילמו ולפיצוי על ימי העבודה שבזבזו באיתור מסגרות חלופיות. תם ובעלה היו צריכים להבין שהבעיה גדולה עליהם, אומר לכנר. תם ציינה, כי הפעוטון נסגר בעקבות האירוע.

רשמת בית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב, עידית קצבוי, דחתה תביעה בסך 29,000 שקל שהוגשה נגד מכללת ג'ון ברייס. התובע טען, כי התקבל לקורס JAVA למרות שידיעותיו לא היו מספיקות, וכאשר ביקש לבטל את הלימודים לאחר שנוכח שהם ברמה גבוהה מדי - סירבה ג'ון ברייס להחזיר את כספו. קצבוי אומרת, כי התנאי לפיו ביטול לאחר תחילת הקורס יזכה בהחזר של 20% בלבד, הוא סביר משום שהמכללה פועלת לפי מספר הנרשמים, והתובע חתם על הסכם עימה הכולל במפורש תנאי זה. עוד נמצא, כי לא הוכח שהתובע קיבל ייעוץ לקוי בטרם נרשם לאותו קורס. קצבוי הביעה את התקווה, שג'ון ברייס תעמוד בנכונותה לאפשר לתובע להירשם לקורס חילופי לאחר שיוכל לבחון האם הוא מתאים לו.

נתן וסר ישלם פיצוי של 3,500 שקל בעקבות עיקול בלתי מוצדק שהוטל לבקשתו על מי שלטענתו היה חייב לו כסף, כאשר בפועל החוב נפרע עוד בשנת 1999; תיק ההוצאה לפועל נפתח כעשור קודם לכן. שופטת בית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב, דלית ורד, אומרת, כי לפני נקיטת צעד כה מרחיק לכת - עיקול על כרטיס האשראי של ה"חייב" - היו וסר והפועלים מטעמו חייבים לבדוק האם החוב סולק. הם יכלו לעשות זאת בקלות באתר הכנ"ר, והיו מגלים שה"חייב" קיבל הפטור מחובותיו עוד בשנת 2005. העובדה שערכו מבצע לביעור חובות ישנים, אינה עילה שלא לבדוק כל תיק לגופו בצורה נאותה, מדגישה ורד.

נחום שבתאי ניסה לרמות במבחן באנטומיה שנערך במסגרת קורס שופטי כדורגל בשלוחת ירושלים של מכון וינגייט, ולאחר מכן הציג מצג שקרי בפני בית המשפט - קבע רשם בית המשפט לתביעות קטנות בירושלים, ניר נחשון. שבתאי השתמש בווטסאפ בניסיון לקבל תשובות לבחינות, נתפס, לא התייצב לשימוע, הפסיק את לימודיו, דחה הצעה לקבל בחזרה מחצית משכר הלימוד ותבע לקבל החזר מלא. נחשון לא נתן אמון בגרסתו לפיה לא ניסה להעתיק, קבע שמכון וינגייט פעל כיאות והביע תמיהה כיצד בכלל העז שבתאי להגיש את התביעה. שבתאי חויב בתשלום הוצאות בסך 1,500 שקל.

נהג אמבולנס של חברת אמבולנט נטש את הלקוחה אליה הוזמן ובעלה נאלץ לפנותה בעצמו לבית החולים. שופט בית המשפט לתביעות קטנות בחיפה, זיו אריאלי, קבע שהחברה תפצה את בני הזוג ב-1,000 שקל על עוגמת הנפש שנגרמה להם - 10% מהסכום שתבעו. אריאלי ציין, כי אמבולנט הודתה במכתב ללקוחות שהתנהגותו של הנהג הייתה פסולה, ולכן תמוה מדוע בבית המשפט התעקשה שלא נפל פגם במעשיה. לצד זאת אמר, כי האבחון הטלפוני של החברה היה מדויק, ויש להביא זאת בחשבון בעת פסיקת הפיצוי.

רשם בית המשפט לתביעות קטנות בבאר שבע, אורי הדר, דחה תביעה נגד רב-בריח שהוגשה בטענה שסיפקה ללקוח דלת פגומה. החברה טענה, כי הדלת הייתה תקינה וכי הבעיות בהתקנתה נבעו מביטון לקוי של המסגרת - שאינו באחריותה. הדר העיר, כי נתקל במצב מוזר בו שני הצדדים הגישו חוות דעת של מומחים מטעמם, אך לא זימנו אותם להעיד על חוות הדעת. מכל מקום, נטל ההוכחה הוא על הלקוח - שלא עמד בו. הלקוח אינו תמיד צודק, בחיי המסחר נמצא גם המוכר ויש להתחשב גם בו, מעיר הדר. הוא הציע, שאם הלקוח יתקן את הביטון - תספק לו רב בריח דלת חילופית.

רשם בית המשפט לתביעות קטנות בירושלים, ניר נחשון, דחה תביעה של לקוח נגד חברת כרומגן בעקבות רכישת דוד שמש. נחשון קבע, שהבעיות בהתקנת הדוד לא היו באשמת כרומגן וגם לא באשמת חברת שמש 101 שביצעה את ההתקנה, אלא נבעו מתשתית בלתי מתאימה על גג ביתו של הלקוח. הלה גם לא עמד בהסכמה לפיה יתקן את הליקויים ואז יותקן הדוד. נחשון מעיר, כי כרומגן לא פעלה כיאות כאשר לא בדקה מראש את מצב הגג והתשתיות, אך הלקוח לא ביקש לבטל את העסקה כפי שיכול היה, אלא דרש פיצוי של 14,000 שקל - ולכך אין יסוד. הלקוח חויב בתשלום הוצאות בסך 1,950 שקל.

חברת התיירות הולידיי טרוול תשלם למדריך הטיולים שרגא בן-יוסף 21,138 שקל והוצאות בסך 1,500 שקל - תשלום על שירותי הדרכה שהעניק לה ביולי-ספטמבר 2015. בן-יוסף ישלם להולידיי טרוול (באמצעות חברת הכשרה ביטוח) 20,170 שקל, בשל אחריותו לגניבת רכושם של מטיילים שהדריך באזור הר גילה. כך קבע רשם בית המשפט לתביעות קטנות בירושלים, ניר נחשון. הרכוש נגנב מאוטובוס שהפעיל קבלן-משנה של בן-יוסף, ולפיכך נמצא שהוא נושא באחריות לנזקים. מאידך-גיסא, הולידיי טרוול לא הייתה רשאית להימנע מלשלם לו את התמורה על שירותיו, במיוחד לאחר שהגישה תביעה נפרדת בגין הגניבה.

בית המשפט לתביעות קטנות אינו מוסמך להוציא צו עשה - מזכיר רשם בית משפט זה ברחובות, אייל דוד. בשל כך, הוא דחה תביעה בה התבקש להורות לחברת איזיטופ למסור לתובע ממצאי בדיקה שערכה עבורו בממ"ד. לעומת זאת, חייב דוד את איזיטופ לפצות את התובע ב-1,000 שקל על כך שבניגוד לחוק, מספר החברה שלה אינו מופיע על ההסכם ביניהם. הוא קובע, כי העובדה שהמספר מופיע על הקבלה שנשלחה לתובע, אינה פוטרת את החברה מלציין אותו גם על גבי ההסכם.